Kuveyt Türk Müşteri

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Si...stem sürekli bot ile yönlendirme yapıyor ancak bot sorunu anlamıyor ve sonunda görüşmeyi kendiliğinden sonlandırıyor. Bu nedenle acil bir durumda dahi kimseye ulaşıp sorunumu aktar...

Kuveyt Türk kredi kartım için Kuryenet’ten 18.04.2026 tarihinde “kartınız dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Bütün gü...n evde olmama rağmen akşam saatlerinde sistemde “teslim edilmedi” olarak göründü ve herhangi bir kurye gelmedi. 20.04.2026 tarihinde tekrar kayıt oluşturduk, yine “dağıtıma çıktı...

Kuveyt Türk kredi kartımla yaptığım bir internet alışverişinde, toplam 6.072 TL tutarındaki işlemin iptali sonrası bedel...in satıcı tarafından 14.04.2026 tarihinde bankaya iade edildiği, hem satıcı hem de banka tarafından teyit edildi. İşlem, son 4 hanesi 4016 olan kredi kartıma ait ve 610414324572 re...

Yaklaşık 15–20 gün önce yazarkasa POS için Kuveyt Türk ile anlaşma yaptım. Bu süreçte benimle iletişime geçen banka tems...ilcisi, üç adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda hesabıma 1.000 TL hediye yükleneceğini söyledi. Zaten başvuru sırasında üç adet otomatik ödeme talimatımı vermiştim. Ayrıca...

Kuveyt Türk’te ilk kez hesap açtım ve katılım bankacılığı kapsamında 100 bi...n TL’nin üzerinde mevduatım bulunuyor. Yaklaşık 14 gündür param katılım hes...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan rahatsızlığımdan ötürü izole durumda olduğum için 27 Eylül 2023 tarihinde web üzerinden... uzaktan hesap açma başvurusunda bulundum. O dönem fiziksel olarak şubeye gitme imkanım olmadığı için bu yolu tercih ettim. Ancak hesabı açtıktan sonra, işlemin tamamlanabilmesi iç...

20 Nisan 2026 tarihinde saat 14.00 suları civarında eşimin kart şifresini yenileme işlemi için Kuveyt Türk Çanakkale şub...esine gittik. Eşim işlemdeyken ben geride oturdum ve müşteri temsilcisinin konuşma tarzını fark edince rahatsız oldum, bunun üzerine yanına gidip bir süre yakından gözlemledim. Şu...

Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartım Kuryenet tarafından bir haftadan uzun süredir teslim edilmiyor. Gönderi takip...te kartımın Samandıra Acentesinde göründüğü yazıyor ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok. Kartım bana ulaşmadığı için banka kartı ile yapmam gereken alışverişlerimi gerçekl...

Geçen yıl 06.06.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sivas Merkez şubesinden BES hesabı açtırdım. Hesap açılırken son derece ilgil...i davrandılar ancak ayrılmak istediğimde aynı ilgiyi ve şeffaflığı kesinlikle göstermediler. 27.03.2026 tarihinde BES’ten ayrılmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci ma...

17/04/2026 tarihinde Kuveyt Türk Adana şubesine giderek hesabımı kapatmak için dilekçe verdim. Buna rağmen üzerinden gün...ler geçmesine karşın hesabım hâlâ kapatılmadı. Sürecin uzaması nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, bu neden...

Kuveyt Türk bankasının mobil şubesi üzerinden yaptığım işlemde yaşadığım si...stemsel hata nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oluşmuştur. Bankanız nezdinde...

Kuveyt Türk Bankası'ndan taşıt kredisi kullandım ve kredi borcumu eksiksiz kapattım. Ancak banka, borcun kapandığına dai...r tarafıma hiçbir bilgilendirme yapmadığı gibi araç üzerindeki rehini de kaldırmadı. Bu durumu, pazar günü noter aracılığıyla araç satışı yapmak için gittiğimde öğrendim. Borcum b...

8 Nisan 2026 tarihinde saat 18:23 sularında İstanbul Bahçelievler’de bulunan 109712 numaralı Yapı Kredi ATM’si üzerinden... QR kod ile Kuveyt Türk Bahçelievler şubesi hesabıma yaklaşık 30.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı aldı, işlem tamamlanmadan hata vererek paramı yuttu ve tutar hesabıma geç...

Yaklaşık 1-2 yıldır Kuveyt Türk Mamak Belediyesi arkasındaki şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Ne zaman arasak t...elefonlar uzun uzun çalmasına rağmen kimse açmıyor. Son yaşadığım olayda ise hesabımda yüklü bir miktar para vardı ve bu paranın ilgili şubede bulunup bulunmadığını öğrenmek için a...

Kuveyt Türk’te kullanmakta olduğum Miles and Smiles Debit Banka Kartı’nın mobil/internet şubesindeki harcamalar ekranınd...a, döneme ait işlemler menüsünde her bir işleme karşılık kazanılan mil tutarı işlem altında ayrı ayrı görünüyordu; ayrıca dönemde kazanılan toplam mil de ekranın üst kısmında yer a...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan konut finansmanı kullanmak için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında ...Altıntepe şubesindeki görevli, ekspertiz ücretinin 28.000 TL olacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek sürece devam ettim. Finansman sürecinde hesabımda bulunan 30.000 TL’ni...

11.04.2026 tarihinde sabaha karşı yaklaşık 04.00–04.41 saatleri arasında Kuveyt Türk bireysel kredi kartımdan Apple adın...a 3 kez izinsiz işlem çekildi. Her biri 5.499 TL olmak üzere toplam 16.497 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor. Kartımı daha önce hiçbir yerde Apple ile ilişkilendirmedim, herh...

Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini yaklaşık 3 gündür aramama... rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda önce yapay...

Yaklaşık 3 ay önce Kuveyt Türk Gaziantep Şahinbey Karataş Şubesi’nde, H****** Bey adlı personel aracılığıyla bireysel em...eklilik sözleşmesi imzaladım. Sözleşme sırasında, her ay yatırdığım tutardan herhangi bir kesinti yapılacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda açıkça bilgilendirilmedim...

17.04.2026 tarihinde saat 15.41’de Kuveyt Türk üzerinden Binance Türkiye hesabıma yaklaşık 30.000 TL tutarında EFT işlem...i gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen para hâlâ blokede gözüküyor ve Binance Türkiye hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...

Kuveyt Türk’ün mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor,... dolayısıyla hesaplarıma ve parama erişemiyorum. İnternet şubesine girmeyi denediğimde ise bu defa da mobil uygulamadan onay isteniyor, fakat uygulamaya zaten giremediğim için tama...