Gündemdeki Şikayetler
İlk Alan Müşteriye Hediye Ayrımcılığı Ve Eksik Aksesuar Mağduriyeti

Dyson Airstrait Prusya Mavisi modelini ilk çıktığında, Kasım ayındaki kampanyalardan önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 20 bin tl ödedim ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ürünü sadece karton kutu içinde teslim aldım, herhangi bir saklama kutusu veya ek aksesuar gönderilme...
Fiber Kutusu Montajında Hatalı Uygulama Ve Çözüm Eksikliği
Türk Telekom Fiber 100 internet hizmeti için 1 gün önce yapılan fiber kutusu montajında ciddi bir hata ile karşılaştım. Kutunun montajı çok alçakta ve hatalı şekilde yapılmış. Bu durum hem kullanım açısından zorluk yaratıyor hem de estetik açıdan sorun teşkil ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili ola...
Garanti Belgesi Yüklenmesine Rağmen Kampanya Başvurusu Sürekli Reddediliyor
Philips xc6557/01 süpürge için Kaydolkazan uygulamasında 5 yıl garanti kampanyasına katılmaya çalışıyorum. Gerekli olan garanti belgesini, ürün kutusu üzerindeki mavi renkli “garanti belgesi” yazan ve seri numarası bulunan kısmın fotoğrafını da dahil ederek defalarca yüklememe rağmen başvurum sürekl...
Yırtık Kargo Ve Eksik Ürünler: Hepsijet Ve Watsons'tan Sonuçsuz Şikayet

6 Kasım tarihinde Watsons üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından wts0306366547 takip numarasıyla teslim edilen kargom, kutusu yırtık şekilde asansöre bırakılarak tarafıma teslim edildi. Kargocu, önce güvenliğe bırakmak istedi, yukarı getirmesini istediğimizde ise “asansöre bırakabilirim” diyerek ...
Aldığım Ülker Kekstra Kekin İçinde Küf Çıktı Oğlum İçin Almıştım
08.11.2025 tarihinde Opet petrol istasyonundan aldığım Ülker Kekstra Çilekli kekin ambalajını açtığımda, ürünün içerisinde küf olduğunu fark ettim. Ürünü oğluma yesin diye almıştım, böyle bir durumla karşılaşmak oldukça tatsız oldu. Ürünü açtıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım, şu anda evde duru...
Ekspertiz Raporuna Güvenerek Aldığım Araçta Büyük Sorunlar Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

10 Ekim'de Çerkezköy'deki Garantili Arabam Oto Ekspertiz şubesinde Renault Megane 2 model aracı galericiyle birlikte ekspertize götürdüm. Ekspertiz işlemi sırasında araca tam takım bakıldığı, herhangi bir sorun olmadığı ve sadece yağına suyuna baktırıp kullanmam gerektiği söylendi. Ekspertiz raporun...
Hayati İlacım SGK Tarafından Karşılanmıyor, Mağdurum

85 yaşında emekli bir vatandaş olarak, kalp hastalığım için 2024 yılından beri her ay düzenli olarak Şişli Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nden reçete edilen Oneptus ilacını kullanmak zorundayım. Bu ilacın 2 kutusu için aylık 3.260 TL ödeme yapıyorum ve SGK bu ilacı karşılamıyor. Emekli maaşım 16.000 ...
Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Deformasyon Sorunu

25.11.2024 tarihinde Hepsiburada Filo mağazasından satın aldığım İnci marka, 4463563672 sipariş numaralı Paul 4fx siyah erkek spor ayakkabının birinin iç kısmı topuk bölgesinde yırtılma meydana geldi. Diğer ayakkabıda da aynı bölgede yırtılma ve deformasyon oluşmak üzere. Ayakkabıyı çoğunlukla kulla...
Hediye Paketi Seçeneğine Rağmen Özensiz Paketleme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Kırık Teslim Edilen TV İçin Değişim Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

16.10.2025 tarihli 279150128 online sipariş numarası ile 22.10.2025 tarihinde faturalandırılan Media Markt Turkey Ticaret Limited Şirketi’ne bağlı Media Markt e-Ticaret Mağazası’ndan (online kanal) 42.999,00 TL (KDV dahil) bedelle 135.1247782 UHD-LCD TV 75’’-79’’ Philips 75pus7000/12 ss7 marka ve mo...
Yanlış Verilen Ürünün Değişimi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

9 Kasım 2025 tarihinde İstinyepark Kiko mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 620 TL tutarında bir ruj satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, bana yanlış ürün verildiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan hemen mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ruju açtığım için değişim yapamayacak...
Kayıp Kulaklık Kutusu İçin Yardım Talebi

11.11.2025 tarihinde saat 14:30 civarında JBL Tune Flex2 NC model Bluetooth kulaklığımın kutusunu kaybettim. Şu anda kulaklıklar elimde olmasına rağme...
Dippo Box Oyuncak Kutusunda Sürekli Aynı Ve Kalitesiz Oyuncak Çıkıyor, Çocuklar Üzülüyor

A101 mağazalarından düzenli olarak aldığımız Dippo Box isimli, Toybox tarzında olan 2’li oyuncak kutusu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Neredeyse iki günde bir, 3 yaşındaki kızımın isteğiyle bu ürünü satın alıyoruz. Ancak kutunun içinden sürekli olarak aynı türde, çok küçük ve kalitesiz b...
Trendyol Eksik İade Sonrası Haksız Ceza Ve Adil İnceleme Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden sattığım "Harry Potter Asa Takımı" adlı ürün, müşteri tarafından bir parçası eksik olarak tarafıma iade edildi. Ürün kutusu hasarsız olmasına rağmen, ürünün kendisi eksikti ve müşteri tarafından kusurlu olarak belirtildi. Kargo tarafından herhangi bir hasarlı ürün te...
Siparişim Onaylanmadı, Hediye Zamanında Ulaşacak Mı Endişeliyim
Sosyopix üzerinden 2 gün önce Öğretmenler Günü için hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 85230820. Siparişimi kart ile başarılı bir şekilde...
Adidas Ayakkabının Yan Kısımları Kısa Sürede Eğildi Ve Rahatsızlık Veriyor
5 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden longstreet12 mağazasından Adidas Ozmillen kadın bej spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 208219293533). Ürünü sadece 5 gün kullandım ancak yan kısımları yürüyüş sırasında ayakkabının yan kısımları içe doğru eğiliyor ve bu durum her giydiğimde ciddi şekilde raha...
Aldığım Versace Parfümün Kalıcılığı Yok Orijinalliğinden Şüpheliyim
09.11.2025 tarihinde Konya Boyner Kule Site mağazasından 5.354,70 TL ödeyerek Versace marka bir parfüm satın aldım. Parfümü yalnızca bir kez kullandım ve koku kalıcılığının hiç olmaması nedeniyle ürünün sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Satın alırken yanında bir de el çantası promosyonu verildi....
Kuryenet'e Ulaşamama Ve Yanlış Adrese Teslimat Sorunu
7258110189372 Takip numaralı gönderinin İş Bankası tarafından yanlışlıkla ev adresime gönderildiğini fark ettim. İş adresime gönderilmesi için Kuryene...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Reddedildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi
03 Kasım’da Hepsiburada üzerinden “Philips Perfectcare Aqua Pro gc9324/20 T-Ionic Tabanlı Sessiz 6.5 Bar Buhar Kazanlı Ütü - Altın” model ütüyü 33.000 TL’ye satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim modelden tamamen farklı ve çok daha düşük fiyatlı olan “psg6026” modeliydi. Üsteli...
Garanti Kapsamında Kayıp Kulaklık Kutusu İçin Yedek Talebim Cevapsız Kaldı

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım JBL Wave Buds 2 model kulaklığımın kutusunu kaybettim. Ürünüm halen garanti kapsamında. Kayıp parça için yedek kulaklık kutusu temini talep ediyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ...
Dyson Airwrap İadem Haksız Yere Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

Dyson Airwrap ürünümü, Trendyol üzerinden satın aldıktan sonra 15 gün içinde her koşulda iade hakkım olduğunu hem Dyson hem de Trendyol müşteri hizmetlerinden teyit ederek kullandım. Ürünü saç tipime uygun olmadığını fark ettiğim için, eksiksiz şekilde, orijinal kutusunda ve faturasını da ekleyerek ...
Dyson Airwrap İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

Dyson Airwrap cihazımı satın aldıktan sonra, kutuyu açıp ürünü denediğimde ince bukle başlığının çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığım gün arızayı tespit ettim ve 3 gün sonra Gordion AVM Dyson mağazasına gittim. Ardından 1 hafta sonra müşteri hizmetlerine ürünü teslim ettim. Garanti kapsamında ia...
Dyson Gen5 Süpürge İlk Günden Beri Arızalı Değişim Talebim Reddedildi

Dyson’ın kendi internet sitesinden Gen5 model süpürgeyi 27.999 TL’ye satın aldım. Ürün, adresime teslim edildiği gün kutuyu açtığımda, gövde ve başlık kısmında çizikler, kırık ve çatlak izleri ile aşırı boşluk olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen bildirdim. Ancak bana, “o gördükleriniz fabrikasyon, ...



























kutusu