Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Raporuna Güvenerek Aldığım Araçta Büyük Sorunlar Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
11 Kasım 2025 22:29
860

10 Ekim'de Çerkezköy'deki Garantili Arabam Oto Ekspertiz şubesinde Renault Megane 2 model aracı galericiyle birlikte ekspertize götürdüm. Ekspertiz işlemi sırasında araca tam takım bakıldığı, herhangi bir sorun olmadığı ve sadece yağına suyuna baktırıp kullanmam gerektiği söylendi. Ekspertiz raporuna güvenerek 14 Ekim'de aracı 470 bin tl'ye satın aldım ve ekspertiz için de 7 bin tl ödeme yaptım.

Ancak aracı aldıktan sonra henüz 2 hafta bile geçmeden araçta ciddi sorunlar çıkmaya başladı. Sanayiden çıkamaz hale geldim ve şu ana kadar yaklaşık 100 bin tl masraf yaptım. Aracın sigorta kutusu kırık çıktı, onu değiştirdim. Yapılan işlemlerin fotoğrafları elimde mevcut. Dün ise tekrar yolda kaldım ve aracı tekrar sanayiye götürdüm; bu kez de şanzımanda sorun olabileceği söylendi. Maddi durumum olmadığı için aracı şanzımancıya gösteremiyorum, çünkü bunun da yaklaşık 100 bin tl tutacağı belirtiliyor.

Tüm bu sorunlar ekspertiz raporunda belirtilmedi ve aracı güvenle alabileceğim söylendi. Ekspertiz firmasıyla iletişime geçtim ancak olumlu bir dönüş alamadım. Ben expere güvenerek bu aracı aldım, mağduriyetim çok büyük. Masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum, aksi halde hukuki yollara başvuracağım.

ekspertiz-raporuna-guvenerek-aldigim-aracta-buyuk-sorunlar-cikti-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
17 Kasım 2025 12:03 (Şikayetten 5 gün sonra)
Sibel
Sibel
17 Kasım 2025 23:13

Eşim Exper çalışanınıza sordu bu araba sıkıntılıysa almayayım diye adam bir sıkıntı yok al kullan dedi biz sizin sözünüze nasıl güveneceğiz beni aradığınızda ücretsiz Exper verelim dediniz başka bir şey yapamayız dediniz kabul ettim ama sonra düşündüm sadece tek mağdur ben değilmişim daha fazla insan mağdur olmasın bir şekilde benim mağduriyetim giderilmesini istiyorum yoksa yasal haklarımı galeriden ve sizden arayacağım hangimiz haksızsa karşılasın masrafımı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporu Sonrası Ortaya Çıkan Arıza Mağduriyeti

profile
04 Ağustos 2025 14:16
1.460

profile
11 Ocak 2025 14:44
3.033

profile
12 Haziran 2025 22:29
2.066

Ekspertiz Hatası Yüzünden 25 Bin TL Zarar Ettim

profile
15 Haziran 2025 17:02
1.847
Ekspertiz Hatası Yüzünden 25 Bin TL Zarar Ettim
Benzer Şikayet Yaz