Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Onaylanmadı, Hediye Zamanında Ulaşacak Mı Endişeliyim

11 Kasım 18:17
281
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Süreci çok hızlı yönetip çözüme ulaştırdılar. Teşekkürler Sosyopix 🙏”

Sosyopix üzerinden 2 gün önce Öğretmenler Günü için hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 85230820. Siparişimi kart ile başarılı bir şekilde ödedim ve ürünün doğrudan adrese kargo ile gönderilmesini bekliyorum. Ancak sipariş durumunda hâlâ “Onayın bekleniyor” yazısı görünüyor ve başka hiçbir detay yer almıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım, bu nedenle bilgi alamıyorum. Siparişimde herhangi bir özel not veya talebim yoktu. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve hediyemin öğretmenler gününe yetişmesi benim için çok önemli.

Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.

12 Kasım 09:03 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz mesaj doğrultusunda gerekli çalışmalara zaman kaybetmeden başladık. Sizi en kısa zamanda bilgilendireceğiz. Sevgilerimizle, Sosyopix Mutluluk Ekibi.

13 Kasım 09:55
Elif
14 Kasım 09:39

Süreci çok hızlı yönetip çözüme ulaştırdılar. Teşekkürler Sosyopix 🙏

14 Kasım 09:45

Değerli Kullanıcımız, Mesajınız sonrası sizinle iletişime geçerek gerekli tüm bilgileri aktardık. Umarız memnun kalmışsınızdır. Belirttiğiniz sorunun tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemleri alacağımızdan emin olabilirsiniz. Anlayışınız için yeniden teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Sosyopix Mutluluk Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan
15 Mayıs 02:30
662
Anneler Günü Siparişim Bir Haftadır Gelmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Anneler Günü Siparişim Bir Haftadır Gelmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Anneler Günü Siparişim Bir Haftadır Gelmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

08 Mayıs 16:16
465
Anneler Günü Hediyesi Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Yildiz
13 Şubat 22:55
637
Sevgililer Günü Hediyem Kayıp: Kargo Sorunu Yaşıyorum
Sevgililer Günü Hediyem Kayıp: Kargo Sorunu Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru