to read complaints and reviews, or file yours.İlk Alan Müşteriye Hediye Ayrımcılığı Ve Eksik Aksesuar Mağduriyeti
Dyson Airstrait Prusya Mavisi modelini ilk çıktığında, Kasım ayındaki kampanyalardan önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 20 bin tl ödedim ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ürünü sadece karton kutu içinde teslim aldım, herhangi bir saklama kutusu veya ek aksesuar gönderilmedi.
Kasım kampanyalarını görünce, benden sonra alanlara seyahat çantası, saklama kutusu ve toka gibi ek hediyeler verildiğini fark ettim. Üstelik bazı kullanıcılar ürünü benden daha ucuza alıp bu hediyelerden de faydalanmış. Bu durumun adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım.
En azından bana da bir saklama kutusu gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü ilk alan ve yüksek bir bedel ödeyen müşterilere böyle bir ayrım yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
