to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde İstinyepark Kiko mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 620 TL tutarında bir ruj satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, bana yanlış ürün verildiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan hemen mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ruju açtığım için değişim yapamayacaklarını söylediler ve hatalarını kabul etmediler. Üstelik yanlış ürünü veren çalışanla ilgili hiçbir işlem yapılmazken, mağdur olan ben suçlanmış oldum.
Bir müşterinin, mağaza çalışanına güvenip aldığı ürünü evde kontrol etmesi kadar doğal bir şey olamaz. Yanlış ürünü veren mağaza çalışanının hatasının bana yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum. Mağaza yetkililerinden, aldığım yanlış rujun doğru ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Kiko mağazasında 1 alana 1 bedava ruj kampanyasından iki adet ruj satın aldım. Satın alırken 43 numaralı rujun tester ürününün simli olduğunu görüp tercih ettim. Saat 20.30'da alışveriş yapıp arabaya gittim, kontrol etmek adına rujları kutusundan çıkardım. 43...
30 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Kiko mağazasından personel indirimi ile 449 TL'ye bir ruj satın aldım. Ürünü hiç açmadan, sadece yanlış renk aldığım için 2 Ekim'de mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza personeli, indirimli ürünlerde değişim ve iade hakkım olmadığını beli...
Yorumlar