to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap ürünümü, Trendyol üzerinden satın aldıktan sonra 15 gün içinde her koşulda iade hakkım olduğunu hem Dyson hem de Trendyol müşteri hizmetlerinden teyit ederek kullandım. Ürünü saç tipime uygun olmadığını fark ettiğim için, eksiksiz şekilde, orijinal kutusunda ve faturasını da ekleyerek bir hafta önce Aras Kargo ile iade ettim. Kargoya vermeden önce ürünün ve kutunun fotoğraflarını çektim. Sadece kutudan eksik çıkan temizleme aparatını Trendyol’dan ayrıca talep etmiştim, ancak o parça bana hiç gönderilmedi.
İade sürecinde Trendyol tarafından arandım ve kargoların karıştığı, yanlış bir şeylerin gönderildiği söylendi. Ancak uygulamada yanlış ürün gönderdiğim şeklinde bir bilgi yer aldı. Oysa kesinlikle eksik veya yanlış bir ürün göndermedim; elimde paketleme öncesi çekilmiş fotoğraflar da mevcut. Bugün iade talebim reddedildi ve ücret iadem yapılmadı.
İademin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: b012025001119057. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
Konu: Dyson Airwrap Ürünü Eksik Parça Nedeniyle İade Talebi – Servis Raporu Talebi Sayın Yetkili, 04.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Ceramic Patina ve Topaz) ürününün teslimatında, ürün içeriğinde bulunması gereken tem...
Dyson Airwrap ürünümü 14 Ekim’de teslim aldım ve 21 Ekim’de koşulsuz iade hakkımı kullanmak için Dyson müşteri hizmetlerine mail yoluyla başvurdum. Ürünün performansı beklentimi karşılamadığı için ve özellikle saçımda istediğim şekil kalıcı olmadığı için iade etmek, yerine Coanda 2X modelini almak i...
Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Airwrap saç şekillendirici setini aldım. 1 Ağustos'ta teslim edildi. İçerisinden filtre temizleme parçası çıkmadı. Trendyol üzerinden ulaştım, eksik parça tedariği yapılamayacağı yazıldı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği belirtildi. Dyson’...
Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısı tarafından Dyson Airwrap satın aldım. Fakat teslim aldıktan sonra denedim ve genelde saçımı düz kullanırım ürünün kullanımına dair bir çok video izledim ve saçıma uyguladım ama asla istediğim düzlüğü elde edemedim saçım kabarık kalıyor. Bu yüzden iade etmek ...
Yorumlar