Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Garantili Arabam Logo

Garantili Arabam

Garantili Arabam Logo
Garantili Arabam

Şikayetler

55 şikayet
Sonuçlarda ara...

Garantili Arabam Şikayet Analizi

%17
Yanıt Oranı (4/24)
45/100
Çözüm Başarısı
4Cevaplanan Şikayet
5Çözülen Şikayet
53sa 32dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%60
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20
  • Para-ücret iade edildi%20

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

  • Ulaşıldı mağduriyetimi gidereceklerini belirttiler

  • Bana dönüş yaparak bir yıl için geçerli bir defaya mahsus ücretsiz eksper yapmayı teklif ettiler :) Bir daha sizden eksper yaptırırmıyım


Garantili Arabam Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Garantili Arabam için son 1 yıl içinde kaydedilen 19 şikayetin ağırlık merkezi hatalı ekspertiz raporları: boyalı parçaların, hava yastıklarının veya donanım paketlerinin yanlış tespit edilmesiyle raporlar hatalı düzenleniyor. İkinci ağırlık noktası, raporların iletilmemesi veya yüzeysel kontrollerle sürecin yürütülmesi (%10,5) olarak kaydediliyor. Hatalı raporlar nedeniyle araçların 100.000 TL daha düşük fiyata satıldığı veya satışların tamamen iptal edildiği belirtiliyor.

Araç Ekspertiz Raporlarındaki Teknik Hatalar

  • Yanlış ve Eksik Raporlama: 17 şikayette boyalı parçalar, hava yastıkları veya şaselerdeki işlemler tespit edilemediği için araçlar 100.000 TL daha düşük fiyata satılıyor.
  • Yetersiz Kontrol ve İletim: 2 şikayette raporların 'sistem güncellemesi' gerekçesiyle iletilmediği veya kontrollerin yüzeysel yapıldığı belirtiliyor.

Hizmet Sonrası Destek ve İletişim Sorunları

  • Yanıtsız Kalan Talepler: 2 şikayette hatalı rapor bildirimlerine rağmen müşteri hizmetleri geri dönüş yapmıyor veya kullanıcılar engelleniyor.
  • Çözümsüz Personel Tutumu: 2 şikayette hatalı rapor sonrası firma yetkililerinin sorumluluk kabul etmeyen ve kestirip atan tutumları raporlanıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Ekspertiz Raporunun Gecikmesi Ve İletilmemesi

42

04.08.2026 tarihinde Osmaniye’de Garantili Arabam Oto Eksper’e ekspertiz işlemi için başvurdum. İşlem yapıldıktan sonra ...

Garantili Arabam Eksper Raporunda Gerçek Arıza Gizlendi

410

Çanakkale Çan ilçesinde Garantiliarabam'dan aracıma eksper yaptırdım. Yapılan eksper ahbap ilişkisi içinde yapılmış olup...

Garantili Arabam Eksper Raporunda Gerçek Arıza Gizlendi

Ekspertizde Görülmeyen Göçük Ve Ücret İadesi Talebi

1.022

19.02.2026 tarihinde Gaziantep’te bulunan Garantili Arabam firmasına, Renault Clio 2024 model Equilibre paket aracım içi...

Ekspertizde Görülmeyen Göçük Ve Ücret İadesi Talebi

Ekspertiz Sonrası Kaput Göçüğü Ve Çözüm Beklentisi

805

07.01.2026 tarihinde Bitlis/Ahlat garantili arabamı oto ekspertiz firmasında alacağım aracın eksperini yaptırdım. Yaklaş...

Çözüldü
64

"İlginiz için teşekkür ederim"

Abdullah şikayetini yayından kaldırdı

Ekspertiz Hatası Ve Hava Yastığı Yanıltması Nedeniyle 300 Bin TL Zarar

667

Temmuz 2024’te 2015 model Volkswagen CC aracımı satın almadan önce Erzincan Merkez’deki Garantili Arabam ekspertiz firma...

Garantili Arabam Ekspertiz Raporundaki Şasi İşlemli Hatası 100 Bin Tl Zarar

1.452

12.10.2025 tarihinde aracımı satmadan önce Ardahan’daki Garantili Arabam Oto Ekspertiz şubesine götürdüm. Pazar günü dük...

Öne ÇıkanKonular

Ekspertiz Raporunda Atlanan Eksik Parçalar Mağduriyet Yarattı

1.051

Dörtyol / Hatay’da faaliyet gösteren Garantili Arabam Oto Ekspertiz’de yaklaşık 1 ay önce BMW X1 2011 model aracım için ...

Çözüldü
957
Sibel şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
11

"Ulaşıldı mağduriyetimi gidereceklerini belirttiler"

Ferhatcan şikayetini yayından kaldırdı

Garantili Arabam Ekspertiz Raporunda Hatalı Bilgi Nedeniyle Maddi Zarar ve Güven Kaybı Yaşadım

844

14.04.2023 tarihinde Nevşehir Garantili Arabam Ekspertiz Servisi'nden Peugeot 2008 model aracım için ekspertiz hizmeti a...

Ekspertiz Raporundaki Hatalı Bilgi Nedeniyle Maddi Zarar Yaşadım

1.147

07.03.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece şubesinde, Fiat Linea aracım için Garantili Arabam firmasından ekspertiz hizm...

Ekspertiz Hataları Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Kayıp

1.721

08.09.2025 tarihinde Mersin Yenişehir’de bulunan Garantili Arabam Oto Ekspertiz’de Ford Focus aracım için ekspertiz yapt...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Uğurcan şikayetini yayından kaldırdı

Ekspertiz Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraflar

1.888

29 Ağustos 2025 tarihinde Bingöl Garantili Arabam Oto Ekspertiz’de 19 AEY 243 plakalı Peugeot Partner Tepee aracım için ...

Ekspertiz Raporundaki Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım

1.131

12 Ağustos 2024 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan Garantili Arabam adlı ekspertiz firmasından, 34PG7651 plakalı 2015...

Ekspertiz Hizmetinde Yetersiz Ve Göstermelik Kontrol

1.055

20.08.2025 tarihinde Diyarbakır Otogar Karşısı'ndaki Garantili Arabam Ekspertiz firmasına BMW X1 X Line model aracımı ek...

Eksik Ekspertiz Raporu Nedeniyle 60.000 TL Değer Kaybı Ve İletişimsizlik

1.696

31/07/2025 tarihinde Muğla Merkez'deki Garantiliarabam şubesinden Fiat 500 l aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Eksper...

Çözüldü
23

"Teşekkürler"

İsmail şikayetini yayından kaldırdı

İletişim