to read complaints and reviews, or file yours.
Les Benjamins müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık teslimat sorunları öne çıkıyor; siparişlerin kargoya verilmediği veya teslim edilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %15'inde kargoların taahhüt edilen sürede ulaşmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 21/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%50) ve ürün veya hizmet değişimleri (%50) izleniyor.
"Teşekkürler ilginiz için"
Les Benjamins Viaport Asia AVM mağazasından aldığım tişörtün yakasındaki baskı kısa süre içinde düştü. Ürünü iade için m...ağazaya götürdüğümde ücret iadesinin kabul edildiği söylendi ve işlemin başlatıldığı belirtildi. Yaklaşık üç haftadır her hafta başında mağazayı aradığımda veya görüştüğümde, iade
Les Benjamins’ten 452211 numaralı siparişimde yer alan LB25FWTURMUHD-004 White s beden ürün için tarafıma kurumsal iade ...faturası düzenlemem gerektiği söylendi. Talep ettikleri şekilde iade faturamı hazırlayıp 18.09.2026 tarihinde kendileriyle paylaştım. İade faturası düzenlenip iletilmesine rağmen
SuperStep’in kendi online sitesi üzerinden geçtiğimiz cuma günü bir adet Les Benjamins Hoodie satın aldım. Ürünü teslim ...aldığımda kargonun ve paketlemenin son derece özensiz olduğunu gördüm. Kargo paketi buruşmuş, kalitesiz bir siyah poşet şeklindeydi ve genel olarak “pazar poşeti” izlenimi veriyord
Les Benjamins Kentpark mağazasından aldığım tişörtü yalnızca bir kez yıkamama rağmen ürün ciddi şekilde çekti ve kullanı...lmaz hâle geldi. Daha önce bu markadan defalarca, tahminen 70–80 adet tişört almış biri olarak aynı şekilde yıkadığım hiçbir üründe böyle bir sorun yaşamadım. Ürünü iki kez incele
Gaziemir Optimum Les Benjamins şubesine bugün t-shirt bakmak için gittim. Mağazada çalışan B****** isimli satış danışman...ının davranış ve tavırları beni son derece rahatsız etti. Müşterilere karşı küçük düşürücü ve alay edici bir üslup kullandığını, saygı sınırlarını aşan bir tavır sergilediğini bizz
Les Benjamins Ankara Ankamall mağazasından eşimin doğum günü için jakarlı beyaz bir t-shirt satın aldık. T-shirt hiç giy...ilmediği, yıkanmadığı ve ütülenmediği halde üzerindeki Les Benjamins baskısı kendiliğinden çıktı. Bunun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda
Les Benjamins Kurtköy mağazasından yaptığım toplu alışverişte aldığım ürünlerden birinin bedeni mağazada olmadığı için b...u ürünün bana kargo ile gönderileceği söylendi. Ürünün ödemesini mağazada yaptım ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. 4 Ağustos 2026 tarihinden beri kargoyu bekliyorum, üzerinden
Mayıs 2025’te Les Benjamins’den satın aldığım tişörtte, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan şekilde kumaşta delik oluştu.... Markaya başvurduğumda, üzerinden bir yıl geçtiği gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadı. Ağustos ayında satın aldığım başka bir tişörtte ise tam olarak aynı problem, yani kumaşta d
Les Benjamins’ten aldığım keten gömleğin iadesiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Farklı bir şubeden satın... aldığım bu ürünü iade etmek için 13 Ağustos’ta İstanbul Zorlu AVM şubesine gittim. Burada iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve beni değişime yönle
"Eyvallah"
Yaklaşık 1,5 ay önce Kentpark Les Benjamins mağazasından 7.000 TL ödeyerek siyah bir eşofman satın aldım. Ürünü yalnızca... bir kez, etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkamama rağmen kısa süre içinde belirgin bir renk solması oluştu üstelik sadece 4-5 kez giyme fırsatım oldu. Ürünü
Les Benjamins’ten yaptığım alışverişle ilgili yaşadığım kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 3 Temmuz’da verdiğim sipariş... için 4 Temmuz tarihinde tarafıma mail yoluyla “Kolay Gelsin” kargo firmasına teslim edildiğine dair bilgilendirme yapıldı, hatta gönderi için 203274677 takip kodu oluşturuldu. Anc
Ocak 2026 civarında Les Benjamins’in kendi online sitesi üzerinden siyah bir kartlık satın aldım. Ürünü dikkatli ve norm...al kullanım koşullarında kullandığım halde, sadece yaklaşık 3 ay içinde kart koyulan bölmelerde yırtılmalar oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim ücreti ve marka
Yaklaşık bir sene önce kız kardeşimin hediye olarak aldığı Les Benjamins marka eşofman altını neredeyse hiç giymememe ra...ğmen birkaç yıkama sonrası kumaşı kendi kendine atmaya başladı ve üzerinde delikler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu derece yıpranması, üstelik çok az kullanılmasına rağme
Les Benjamins’in internet sitesinden yaptığım alışverişin iadesini yaklaşık iki ay önce mağaza üzerinden gerçekleştirdim.... 14 Nisan 2026 tarihinde iade işlemi yapıldı ve 1.250 TL’lik tutarın iadesine dair dekont tarafıma iletildi. Dekont üzerinde 610412256148 numaralı işlem bilgisi bulunuyor. Les Be
15 Mayıs 2026 tarihinde Optimum AVM’deki Les Benjamins mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürünü ilk kez, 40 derecede ...kısa programda yıkadıktan sonra tişörtün önünde yer alan “Les Benjamins” yazısının harfleri döküldü ve geride belli belirsiz, çok kötü görünen bir iz kaldı. Ürün, daha ilk yıkamada
Les Benjamins internet sitesinden 28 Nisan tarihinde biri t-shirt, diğeri e...şofman altı olmak üzere toplam 3.790 TL tutarında (80 TL’si kargo ücreti) a
Les Benjamins üzerinden short sleeve tee 011 ürününü 434114 numaralı siparişle, Anneler Günü için hediye olarak satın al...dım. Siparişi 5 gün önce oluşturmama rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo sürecindeki bu gecikmeyle ilgili firma
Les Benjamins’in web sitesinden 7 Mayıs’ta dört adet çanta siparişi verdim. Ürünler farklı depolardan gönderildiği için ...iki parçada kargolanacağı bilgisi verildi. 9 Mayıs’ta gelen ilk paketle lulu 058 modeli teslim aldım ve gelen ürüne inanamadım. Çantanın yanında herhangi bir toz torbası bulunmuyor
25 Nisan'da online site üzerinden sipariş verdiğim tişörtüm 7 Mayıs tarihinde teslim edildi. Böyle bir markanın kargo sü...recindeki acemiliği beni çok şaşırttı. Üstüne üstlük gelen üründe defo mevcut. 12 günde gönderilen bir ürünün bir de defolu gönderilmesi, markaya olan güvenimi yeterince sarstı. B
24 Nisan tarihinde Les Benjamins’in web sitesi üzerinden #430801 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağ...men siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim hareketi görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde depo değişikliği olduğu ve bu nedenle gecikme
İstanbul merkezli bir giyim ve yaşam tarzı markası olan Les Benjamins, 2011 yılında Bünyamin Aydın tarafından kurulmuştur. Sokak modası çizgisine sahip kadın ve erkek koleksiyonları geliştiren marka, ürünlerini fiziksel mağazaları ve e-ticaret platformu üzerinden kullanıcılara ulaştırmaktadır.
Les Benjamins mağazaları veya online alışveriş süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
