Les Benjamins

Les Benjamins’in internet sitesinden 24 Ocak tarihinde #408864 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ayağıma giydiğimde numarasının büyük olduğunu fark ettim ve teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra site üzerinden değişim talebinde bulundum. Buna rağmen tarafım...

DHL ile Les Benjamins marka ceket siparişim tarafıma gönderildi. 30 Aralık saat 11.40 civarında kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşan herhangi bir ürün olmadı. Teslimat yapıldığı iddia edilen saatte evdeydim ve aile bireylerim de evdeydi, ancak ne bana ne de herhangi bi...

Les Benjamins’ten yaklaşık bir hafta önce Akasya şubesine giderek bir sweatshirt için online sipariş verdim. Ürünü hediye olarak alıyordum ve durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen, en geç pazartesi günü elime ulaşacağını söylediler. Sipariş sırasında sadece adres ve telefon bilgilerim alın...

Les Benjamins’ten 22 Aralık 2025 tarihinde yılbaşı hediyesi olarak bir adet hoodie ve iki adet bere siparişi verdim. Sipariş esnasında hediye paketi hizmeti için 200 TL ödeme yaptım; ancak bu paketin hangi ürüne uygulanacağına dair hiçbir aşamada seçim hakkı ya da yönlendirme sunulmadı. Buna rağmen ...

Les Benjamins’in kendi internet sitesinden 1299 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin ile gönderildi ve 08.12.2025 tarihinde kargo takip numarası 154485041 olan gönderim için “teslim edildi” bilgisi girilmiş, güvenlik görevlisine teslim edildiği belirtilmiş. Ancak kargom ortada yok,...

20 Kasım’da Les Benjamins mağazasından yaptığım ürün iadesinin 14.998 TL tutarındaki bedeli, TEB Debit kartıma yatırıldı olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem günlerdir sadece provizyonda bekliyor, kullanılabilir bakiyeme yansımıyor. Mağaza tarafı iş...

Les Benjamins internet mağazasından, 397504 numaralı siparişimle iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünler bedenen büyük geldiği için iade etmek istedim; ancak sitede herhangi bir iade kodu oluşturma imkanı bulamadım, kargo kutusundan da iade formu çıkmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim...

02.12.2025 tarihinde Les Benjamins internet sitesinden, hediye olarak alınmak üzere iki ayrı siparişte toplamda 17 bin TL’nin üzerinde tutarda ürün satın aldım. Her iki siparişte de, özellikle hediye olarak verileceği için hediye paketi seçeneğini işaretledim ve her bir hediye paketi için 200 TL ek ...

Les Benjamins web sitesinden 14 Kasım 2025 tarihinde kasım indirimleri döneminde bir eşofman satın aldım. Günlerce kargo bekledikten sonra ürünüm için önce “kargoda kayboldu” denildi, ardından da stokta olmadığı, bu yüzden yenisini gönderemeyecekleri söylenerek siparişim iptal edildi ve iade süreci ...

21.06.2025 tarihinde Ankara Kentpark Les Benjamins mağazasından aldığım Polo yaka tişörtü henüz ikinci kez giydiğimde, yan tarafında kabarma ve tüylenme oluştu. Ürünü hiç yıkamadım; sorun daha net anlaşılsın diye beklettim. Mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ancak bana “kullanıcı hatası” o...

8 Kasım Cumartesi günü saat 12:20-12:40 arasında Les Benjamins Vadi İstanbul mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ürünlere bakarken bir çalışan, bana karşı son derece saygısız bir tutum sergiledi. Ürünlere bakarken hem üstten konuştu hem de ilgilendiğim ürünü elimde...

28.10.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki Lesbenjamins mağazasından lulu bag 005 model çanta satın aldım. Kısa süre içinde çantanın derisinde buruşmalar oluştu ve iç cebinin dikişi açıldı. Ürünün faturası elimde yok ancak barkodlu kutusu mevcut. Çantayı kredi kartı ile 7.499 TL’ye aldım ve ürünün 1 yı...

4 Ekim’de Les Benjamins online mağazasından Hoodie 302 model sweatshirt satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giydim. Logodaki harflerde (özellikle n harfi) sökülmeler meydana geldi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir kusur yoktu; sorun kısa süreli kullanım sonrasında ortaya çıktı. Markanın müşteri h...

Les Benjamins’in internet sitesinde Kentpark mağazasında stokta var görünen sweatshirt için dün mağazaya gittim. Online siparişimde değişim işlemi yapmak için mağazaya yönlendirildim. Ancak mağaza çalışanı, ürünün hem stokta olmadığını hem de koleksiyonun eski olduğunu belirtti. Stok bilgilerinin gü...

Adidas Les Benjamins mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım Adidas y3 Kaiwa Black model ayakkabı, şimdiye kadar giydiğim en rahatsız ayakkabılardan biri oldu. Ayak parmak uçlarını birleştirip sıkıştıran yapısı ve topuktan parmak uçlarına doğru olan eğimi nedeniyle, günün hangi saatinde giyersem gi...

Les Benjamins’ten 18.09.2025 tarihinde #391880 numaralı siparişimle erkek sweatshirt (model: LB25SSUNLMUSW-006) satın aldım. Siparişim Bolu adresime ulaştı ancak hediye kutusu yırtık şekilde teslim edildi. Üründe herhangi bir sorun yok fakat kutunun bu şekilde gelmesi, hediye amaçlı aldığım ürünü ku...

Les Benjamins Akasya AVM mağazasından 14 gün önce LB25FWCLAMUTS-405 kodlu bir tişört satın aldım. Ürünü hiç giymeden, üzerindeki yıkama talimatına tamamen uyarak 30 derecede hassas programda yıkadım. Buna rağmen, ilk yıkamada tişörtte çekme meydana geldi. Satış sırasında ürünün yeni sezon olduğu ve ...

Les Benjamins'den aldığım ürünleri hiç giymedim veya sadece 1-2 kez giymeme rağmen kendiliğinden karardı. Neden olduğunu anlamadım. Odamda rutubet olsa yine anlarım; fakat başka marka kıyafetler de aynı yerde durmasına rağmen yalnızca Les Benjamins marka ürünlerde bu sorunu yaşadım.

Les Benjamins’in resmi web sitesi üzerinden aldığım bir tişörtü (sipariş numarası: 974043) iade ettim. Ürün bedeli olan 1.400 TL'nin banka hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak, iade işlemini 8 gün önce gerçekleştirmeme rağmen henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, iade sürecine dai...

31.07.2025 tarihinde Adana Les Benjamins mağazasından, ürün kodu L02555LLAMUUP-402 olan lacivert eşofman altını, fatura numarası 1-r-7-1324*** ile satın aldım. Ürünü maksimum 4-5 kez giymeme rağmen gözle görülür şekilde rengi soldu ve kumaşında deformasyon oluştu. Ürünü özellikle yazın Adana sıcağın...

Les Benjamins adlı firmadan aldığım ürünü erkek arkadaşıma hediye ettim. Erkek arkadaşım ürünü hiç kullanmadı ve iade etmek istediğimizi belirttik. Ancak ürünün iadesini kabul etmediler. 40 bin TL'lik bir ürünü kimse kolay kolay almıyor. Bu durum gerçekten anlaşılır gibi değil.

02.07.2025 tarihinde Akbatı AVM'de bulunan Les Benjamins mağazanızda eşimle birlikte aldığımız ürünü değiştirmek için gittik. Satış danışmanınız olan hanımefendinin eşime karşı samimi, flörtöz ve gereksiz tavırlarıyla karşılaştık. Üstelik eşimin telefon numarasını alıp 'Yeni ürün geldiğinde ben sana...

Merhaba, Bu ürünü 1.800 TL’ye aldım çünkü markanızı seviyor ve bir Türk markası olarak desteklemek istiyordum. Üstelik yeni sezon ürünü olduğu için hiç düşünmeden, kampanya beklemeden satın aldım. Fakat şimdi görüyorum ki ürün indirime bile girmeden doğrudan 1.000 TL’ye çekilmiş. Yani ben aynı ürü...

Hediye olarak gelen siyah renk Les Benjamins t-shirt'ümün marka baskısı silikleşti. Bunun dışında 3 tane daha aynı markanın farklı t shirtleri var ve onlarda en ufak bir sorun yok. Benzer durumu başka markada yaşadığımda anında ister iade ister değişim yapalım dediler. Benzer bir çözümü bekliyorum.