to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Servisinden Kurulum Desteği Alınamaması
4 Temmuz tarihinde BİM’den Kumtel Juniper marka mobil klima satın aldım. Ürünün kurulumu için Kumtel servislerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara bakan kimse yok ve bu nedenle klimayı kullanamıyorum.
Uzun süredir servise ulaşamadığım, yönlendirme ve destek alamadığım için mağdur durumdayım. Kumtel’in acilen benimle iletişime geçerek ürünün kurulumu, doğru şekilde çalıştırılması ve kullanımı konusunda destek ve rehberlik sağlamasını, gerekli servis yönlendirmesinin yapılmasını istiyorum.
Tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İletişim için 0551********07 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Sayın Mehmet Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Servisinden Kurulum Desteği Alınamaması konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
