Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

41100
(3.128 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.734 Şikayet
Kumtel
41100
(3.128 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kumtel Ocakta Gaz Kaçağı: Güvenlik Riski Ve Ürün Değişim Talebi

profile
Seda
06 Ekim 2025 01:52
328
Kumtel Ocakta Gaz Kaçağı: Güvenlik Riski Ve Ürün Değişim Talebi
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kumtel Fırında Pişirme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Eda
05 Ekim 2025 19:31
1.639

Bir Aydır Beklenen Ankastre Set Kurulumu İçin Yetkili Servis Ulaşmıyor

profile
Burak
05 Ekim 2025 12:56
5.204

Yeni Alınan Kumtel Davlumbaz İlk Günden Arızalı Çıktı

profile
Mehmet
05 Ekim 2025 12:49
856
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Verilerimin Ve Üyeliğimin Tamamen Silinmesini İstiyorum

profile
Turan
05 Ekim 2025 11:10
75
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekibinin İlgisizliği Ve Eksik Hizmeti Sonucu Mağduriyet

profile
Zafer
05 Ekim 2025 07:38
928
Kurulum Ekibinin İlgisizliği Ve Eksik Hizmeti Sonucu Mağduriyet
Kurulum Ekibinin İlgisizliği Ve Eksik Hizmeti Sonucu Mağduriyet
Kurulum Ekibinin İlgisizliği Ve Eksik Hizmeti Sonucu Mağduriyet
Kurulum Ekibinin İlgisizliği Ve Eksik Hizmeti Sonucu Mağduriyet
+1
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ankastre Fırın Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Mehmet
04 Ekim 2025 22:43
382
ankastre-firin-kurulumunda-yasanan-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Kurulum Başvuruma Yanıt Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hera
04 Ekim 2025 16:34
800
Kurulum Başvuruma Yanıt Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kumtel Ankastre Set İçin Günlerdir Beklenen Servis Bir Türlü Gelmiyor

profile
Ramazan
04 Ekim 2025 14:07
2.016

Kumtel Ankastre Set Siparişim Kayboldu Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
Özge
04 Ekim 2025 13:11
726

Kumtel Fırın Kurulumu Gecikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

profile
Adsxas
04 Ekim 2025 11:40
596
Kumtel Fırın Kurulumu Gecikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı
kumtel-firin-kurulumu-gecikti-musteri-hizmetleri-ilgisiz-davrandi-2.jpg

Kumtel Servis Gecikmesi Ve Çözülmeyen Ürün Arızası

profile
Mustafa
04 Ekim 2025 09:59
1.431

Teknik Servis Kuruluma Gelmedi Mağduriyet Büyüyor

profile
Ceren
04 Ekim 2025 09:46
1.087
teknik-servis-kuruluma-gelmedi-magduriyet-buyuyor-1.jpg
1
Zeliş sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

profile
Zeliş
04 Ekim 2025 00:40
1.822
Kumtel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru