Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.184 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.844 Şikayet
Kumtel
43100
(3.184 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kurulum Hizmeti Gecikiyor, Garanti Başlatılamıyor

profile
Umit
15 Kasım 2025 14:17
497
Kurulum Hizmeti Gecikiyor, Garanti Başlatılamıyor

1 Aydır Beklenen Davlumbaz Kurulumu İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Ahmet
15 Kasım 2025 13:06
628
1
Aybars sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ocak Kurulumu İçin Servis İlgisizliği Ve Mağduriyet

profile
Aybars
15 Kasım 2025 11:00
454

Ankastre Set Kurulumu Bir Haftadır Yapılmıyor, Mağduruz

profile
H. Soylu
14 Kasım 2025 18:16
4.123

Yetkili Servis Randevu Ve Bilgilendirme Sorunları Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Songül
14 Kasım 2025 16:37
1.094
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kulp Değişimi Ve Fatura Erişimi Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hilal
14 Kasım 2025 16:07
1.859

Davlumbazın Yüksek Sesi Ve Servis Yaklaşımı Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Gökhan
14 Kasım 2025 15:56
665

Kumtel Su Sebili Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

profile
Derviş
14 Kasım 2025 15:21
251

Yetkili Servis Kurulum Yapmıyor, Mağduriyetimiz Devam Ediyor

profile
Burak
14 Kasım 2025 11:56
1.573

Kumtel Fastfryer İçin Yedek Sepet Bulamıyorum, Mağdurum!

profile
Deniz
14 Kasım 2025 09:14
397
Kumtel Fastfryer İçin Yedek Sepet Bulamıyorum, Mağdurum!
Kumtel Fastfryer İçin Yedek Sepet Bulamıyorum, Mağdurum!
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

İade Bedelim Halen Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Veysel
13 Kasım 2025 22:51
90

Kumtel Orbit Dual Isıtıcıda Isıtma Çubuğu Arızası Ve Çözüm Talebi

profile
Gamze
13 Kasım 2025 21:07
1.949
kumtel-orbit-dual-isiticida-isitma-cubugu-arizasi-ve-cozum-talebi-1.jpg

Kumtel Yetkili Servisinden Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Selma
13 Kasım 2025 18:52
382
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kumtel Airfer Cihazı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Alper
13 Kasım 2025 17:57
502

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru