Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.180 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.835 Şikayet
Kumtel
43100
(3.180 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Damacana Pompası Tek Şarj Sonrası Çalışmaz, Ücretin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

profile
Fatma
12 Ocak 12:29
159
1
Sümeyya sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Duvar Isıtıcısının Parça Gönderimindeki 25 Günlük Gecikme

profile
Sümeyya
12 Ocak 11:28
282

Kumtel D6 830 Davlumbazında Baca Parçası Eksik

profile
Serkan
11 Ocak 19:35
503
Kumtel D6 830 Davlumbazında Baca Parçası Eksik
Kumtel D6 830 Davlumbazında Baca Parçası Eksik
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırının Yetersiz Soğutması Ve Dolapların Şişmesi

profile
Zeliha
11 Ocak 19:35
383
Kumtel Ankastre Fırının Yetersiz Soğutması Ve Dolapların Şişmesi
Kumtel Ankastre Fırının Yetersiz Soğutması Ve Dolapların Şişmesi
kumtel-ankastre-firinin-yetersiz-sogutmasi-ve-dolaplarin-sismesi-3.pdf

Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı: Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Cem
11 Ocak 18:54
1.466
Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı: Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı: Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı: Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi
kumtel-ankastre-ocak-cami-patladi-guvenlik-riski-ve-ucretsiz-degisim-talebi-4.jpg

Kumtel Ocağının Kurulumunda 6 Günlük Gecikme Ve Cevapsız Servis

profile
Gülüzar
11 Ocak 16:22
317
1
Gümrah sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Servisi Randevuya Gelmedi Ve Geri Dönüş Yapmadı

profile
Gümrah
11 Ocak 14:14
181
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Ankastre Fırını İçin Eksik Tel Tepsi Talebi

profile
Bilal
11 Ocak 14:02
859

"Kumtel'e teşekkürler geri dönüş sağlandı tepsi gönderilecek dendi."

Kumtel Fanlı Isıtıcı 10 Dakikada Arızalandı, Tam İade Talebi

profile
Yalçın
11 Ocak 11:39
859
5
Akigo sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Haf-03 Fastfryer XXL İç Haznesi Paslanması Ve Yedek Parça Temini Talebi

profile
Akigo
10 Ocak 23:52
264

"Sorunumla ilgili bana ulaşıldı, çok teşekkür ederim firmaya. Sorunum çözüldü. Kumtel ürününün arkasında duran bir firma. Bundan sonraki alışverişlerimde Kumtel markasını seçerken bu yaklaşımlarını da göz önünde bulunduracagim. Teşekkürler."

Kumtel Haf-03 Fastfryer XXL İç Haznesi Paslanması Ve Yedek Parça Temini Talebi
Kumtel Haf-03 Fastfryer XXL İç Haznesi Paslanması Ve Yedek Parça Temini Talebi
kumtel-haf-03-fastfryer-xxl-ic-haznesi-paslanmasi-ve-yedek-parca-temini-talebi-3.jpg

Yanlış Ankastre Set Teslimi Ve Fahiş Kurulum Ücreti Şikayeti

profile
Azra
10 Ocak 22:37
4.484
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Çalışmayan Ocak Ve Servis Gecikmesi

profile
Tuğba
10 Ocak 19:34
275
kurulum-sonrasi-calismayan-ocak-ve-servis-gecikmesi-1.jpg

Kumtel Ankastre Set Kurulumu 25 Gün Gecikti

profile
Nilay
10 Ocak 19:05
685

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru