Kumtel XL Airfryer Alt Haznesi Arızası Ve Servis Cevapsızlığı



Bursa Mudanya’da ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden Kumtel marka cam tezgah üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için 4 Ocak ve 5 Ocak tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, telefonlarım açılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bu ilgisizl...
Kumtel'den yaklaşık 1 yıl önce BİM’den komple ankastre set aldım ve aldığım günden beri özellikle havalandırma kısmını çalıştırdığımda motor tarafından gelen aşırı yüksek bir ses problemi yaşıyorum. Üründen hiçbir zaman tam anlamıyla memnun kalamadım. Garanti belgem ve faturam duruyor olmasına rağm...

03.09.2025 tarihinde aldığım Kumtel ktf-210 model tavan vantilatörü arızalandı ve aynı gün Bursa Karaman şubesine teslim ettim. Yaklaşık 1 ay sonra ta...

30.12.2025 tarihinde Bursa İnegöl’deki BİM marketten Kumtel marka ankastre set fırın satın aldım. Ürünü aldığım gün Kumtel servisini arayarak kurulum talebinde bulundum ancak bugün 06.01.2026 olmasına rağmen hâlâ kuruluma gelen giden olmadı. Bu süreç yüzünden Kumtel benim için tam bir pişmanlık olmu...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel klima için 12 gün önce kurulum talebinde bulundum ancak Kumtel yetkili servisi hâlâ kuruluma gelmedi. Bu sü...



Kumtel marka beyaz ankastre setimdeki fırın arızalandı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce firmanın kendi internet sitesi üzerinden iki kez arıza kaydı oluşturdum ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış,...


Kumtel marka cam davlumbazı eylül–ekim ayı gibi Ankara’daki BİM marketten aldık. Ürünün montajını yaptırdıktan yaklaşık 2 hafta sonra, davlumbazın 2 dakika çalışıp 10–15 dakika tamamen durması, ardından tekrar birkaç dakika çalışıp yeniden 15–20 dakika çalışmaması şeklinde bir arıza fark ettik. Kas...

Kumtel’den aldığım üçlü ankastre setin ilk kurulumunu yaptırmak için 31 Aralık 2025 tarihinde kendi adımla, Nuri Coşgun adına servis talebi oluşturdum...

İzmir Karşıyaka Bahariye Mahallesi’indeki yeni satın aldığım evimde, önceki ev sahibinin aldığı Kumtel 3’lü ankastre seti (3006TA10CTR05 kodlu ocak, f...
25.12.2025 tarihinde Kumtel’in kendi sitesi üzerinden ankastre set siparişi verdim. Siparişime ait km9182951374 numaralı ürünümü beklerken kargo firmasından arandım ve davlumbazın eksik geldiği, fırının camının ise kırık olduğu bilgisi paylaşıldı. Aynı kişi ürünün bu nedenle iade edileceğini söyledi...
Kumtel marka buzdolabını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Ürün çok kısa sürede, hemen teslim edildi; ancak 26.12.2025 tarihinden beri Kumtel tarafından kurulum yapılmadığı için buzdolabını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca yetkili ...
Kumtel markalı Konveksiyonel Konvektör Isıtıcı hc-2947 model ürünü 26 gün önce 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamındadır ve elimde hem...

Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde aldım ve ürün 28 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Yaklaşık bir...

Kumtel marka Lx 70-11 model elektrikli tek göz ocak aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Ocak yanarken üzerindeki ışık sürekli yanıp sönüyor ve en b...


Kumtel HDW-01 bulaşık makinesini Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve kurulumum 26 Aralık tarihinde Şanlıurfa Suruç’taki adresimde yapıldı. Kurulumun üzerinden daha on gün bile geçmemişken, makinede ciddi arızalar yaşamaya başladım. Makinenin ışığı yanıp sönüyor, program ayarlanmıyor, baz...
Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.
Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.
Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.