Kumtel

Kumtel markalı ankastre setimi aldım ancak 8 gündür kurulum için bekliyorum. Adana Sarıçam bölgesine bakan eğer Mühendis...lik servisine ve Kumtel çağrı merkezine defalarca ulaşmama rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. Çağrı merkezinden de eğer Mühendislik üzerinden de kurulum kaydı oluşturdum. Telefon...

Kumtel markalı beyaz turbo cam ankastre set üstü ocağımın camı, 01.07.2026 tarihinde yemek pişirme esnasında kendiliğind...en patladı. Ürünümün garanti süresi devam etmekteydi. Ertesi gün hemen servis talebi oluşturdum ve 07.07.2026 tarihinde gelen servis, daha önce fotoğraf göndermiş olmamıza rağmen t...

Kumtel marka ankastre set aldım ancak günlerdir kurulum yapılamadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünler Samsun ili... İlkadım ilçesindeki evimde koliler içinde beklerken, evimde ne ocak ne fırın kullanabiliyorum. 17 Temmuz’da servisi arayarak hem kurulum talebinde bulundum hem de mevcut ocak hor...

16.07.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’deki BİM mağazanızdan Kumtel marka bir fırın/davlumbaz ürünü satın aldım. Ürünün k...urulumu için yetkili servis Kayabey Beyaz Eşya Servisi ile görüştüm ancak yaklaşık bir haftadır kurulum hizmeti alamıyorum. İki kez randevu verilmesine rağmen her iki randevuda da ...

Kumtel ankastre 3’lü fırın satın aldım, ürün salı günü tarafıma teslim edildi ancak bir türlü kurulumu yapılmadı. Cuma g...ünü için kurulum randevusu verdiler, 24 Temmuz’da gelmeleri gerekiyordu. Sonrasında araç arızalı, gelemiyoruz denildi ve cumartesi günü için, 25 Temmuz tarihinde günün öncelikli ku...

Kumtel marka DA6-830-A0J model siyah cam davlumbazımın kurulumu için bugün ücretsiz kurulum ibaresine güvenerek yetkili ...servisi eve çağırdım. Kurulum için gelen yetkili servis, davlumbazın çalışması için karbon filtrenin zorunlu olduğunu söyleyerek benden 1.500 TL talep etti ve ödemeyi EFT ile yapma...

22 Temmuz’da Kumtel ankastre ocak ve fırın kurulumu için servis talebinde bulundum ve tarafıma 11265948 numaralı servis ...kaydının oluşturulduğuna dair mesaj geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne servis gelip kurulum yaptı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün de dahil olm...

Kumtel’den cam ankastre set satın aldım ve kurulum için 23 Temmuz 2026 tarihinde hem internet üzerinden form doldurdum h...em de müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Aranacağım ve kurulum için dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. ...

Yaklaşık bir yıl önce Kumtel marka ankastre set aldım. Fırın daha ilk günden beri üstten çok fazla pişirirken alt kısmı ...hiç ısınmıyor, yemekler ve hamur işleri sürekli üstü yanık altı çiğ kalıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca kullanmayı denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu s...

Kumtel’den Anneler Günü’nden bir hafta önce aldığım Kumtel frostı 10 in 1 Dondurma ve Frozen Makinesi hfro-01 daha üçünc...ü kullanımımda arıza yaptı. Motorunun yandığından şüphelenerek ürünü 23 Mayıs 2026 tarihinde Sancaktepe Asya Teknik servisine gönderdim, ancak neredeyse üç aydır makinem serviste b...

Kumtel markalı ankastre seti, set üstü ocak, davlumbaz ve fırından oluşan ürün grubunu 19.07.2026 tarihinde Kayseri Tala...s’taki BİM mağazasından set olarak satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Kumtel yetkili servis tarafından kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi. Satın aldıktan sonra m...

BİM mağazasından sıfır olarak satın aldığım Kumtel marka hfr-100 88l 3+1 çekmeceli dikey derin dondurucuyu ambalajından ...çıkardığımda, ön kapak sacında son derece bariz ve derin bir darbe/çökme olduğunu fark ettim. Ürünün fabrika koruma jelatinleri ve bantları hâlâ kapağın üzerindeydi, hasar doğrudan...

03.04.2026 tarihinde Kumtel kmsac-12 ı Hinoki 12000 BTU klimayı yerel bir marketten kutusunda sıfır olarak satın aldım v...e aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum randevusu oluşturdum. Yaklaşık bir hafta sonra İstanbul İstoç yetkili servisi kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında iç ünitenin...

23’ünde Kumtel bayisinden bir fırın siparişi verdim ve ödemeyi yaptım, ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir ...şekilde geri dönüş almadım. Herhangi bir sipariş numarası da tarafıma iletilmedi. İki gündür bekliyorum, fakat ne mesaj ne arama ne de bilgilendirme yapılmadı. Bayiyi aramama rağm...

BİM’den aldığım Kumtel marka masaüstü vantilatör, satın aldıktan sadece iki hafta sonra 11.07.2026 tarihinde çalışmayı d...urdurdu. Ürünü çok kısa süre ve normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar hızlı bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Ankara Kahramankazan Satıkadın Mahallesi’indeki BİM...

Kumtel marka ko-420 F-A0B set üstü gazlı ocak inox modelini Hepsiburada üzerinden 3.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ...kurulumu için 18.07.2026 tarihinde Kumtel servisine kayıt oluşturdum ve 11219888 numaralı servis kaydıyla SMS aldım. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de...

Kumtel marka duvar tipi klima satın aldım, ürünüm 20 Temmuz’da kargoyla teslim edildi ve aynı gün yetkili servisi arayar...ak kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen klimamın kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde servis numarasını defalarca aradım, her seferinde ...

Kumtel marka ankastre set üstü ocağımı aldığımızda kurulumunu yetkili servis yaptı, ancak ocak kurulduğu ilk günden beri... bir gözü kesinlikle alev almıyor. Ürünü daha ilk günden sorunsuz kullanamamamıza rağmen, yetkili servise defalarca ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Sat...

Kumtel’in kendi internet sitesinden Kumtel Home Plus üçlü ankastre set satın aldım. Siparişimin kargo firmasına davlumba...z, fırın ve ocak olarak üç parça halinde teslim edildiği, yani hepsinin gönderildiği bildirildi. Ancak teslimat yapıldığında gelen kolide sadece fırın ve davlumbaz vardı, ocak hiç ...

Kumtel’den aldığım ocak için servis kaydım oluşturuldu ve tarafıma “11246410” kayıt numarasıyla SMS gönderildi. Mesajda ...en kısa sürede ekiplerin servis hizmeti için benimle iletişime geçeceği yazıyordu. Bugün 0551********28 numaralı hattan arandım ve kuruluma gelineceği söylendi. Ancak gelen servis...

Köy evimiz için Trendyol üzerinden Kumtel marka tüplü, 4 gözlü inox çakmaklı ocak satın aldım. Ürün köyde kullanılacağı ...ve bölgede yetkili servis olmadığı için kurulumunu mecburen kendimiz yapmak zorunda kaldık. Ocağı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren inox yüzeyinde her yerde lekeler oluş...

12.07.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan BİM mağazasından Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ve ürünün m...ontaj ve kurulumu 11176814 iş emri numarası ve 3001OS0TBTR241225475009 seri numarası ile yetkili servis tarafından yapıldı. Ürünü sadece birkaç gün normal şekilde kullanmamıza rağm...

Kumtel kmpac-7 Juniper portatif klimayı Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürünü al...dıktan sadece üç gün sonra klima aşırı derecede yüksek sesle çalışmaya başladı. Çalışırken adeta traktör sesi gibi çok rahatsız edici bir gürültü çıkarıyor ve bu nedenle evde kulla...