Kumtel Airfryer Haznesi Kısa Sürede Soyulmuş, Değişim Talebi



Kumtel Airfryer XXL 8.5 litre (haf-03 / af-03) model ürünüm bana yaklaşık 2 yıl önce hediye olarak alındı. Ürünü çok sık kullanmadım, yanılmıyorsam 5. Kullanımdan sonra haznesinde renk değişimi fark ettim, birkaç kullanım sonrasında ise haznenin içi tamamen soyulma noktasına geldi.
Bu durumdan dolayı ürünü uzun süredir tezgâhta bekletiyorum, bugün tekrar kullanmak istedim, sıcak suyla bekletip temizlemeyi denedim ancak bu şekilde kullanmanın sağlık açısından riskli olacağını düşünerek tamamen kullanmama kararı aldım. Ürün neredeyse hiç kullanılmadan bu hale geldi ve yedek hazne/parça da bulamadığım için kullanılamaz durumda duruyor.
Kumtel’den, bu kısa kullanım süresine rağmen haznesi soyulan Airfryer ürünüm için mümkünse ürün değişimi yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Nurşen Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Airfryer Haznesi Kısa Sürede Soyulmuş, Değişim Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

























