Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.176 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.822 Şikayet
Kumtel
43100
(3.176 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kumtel Ankastre Set Kurulumu 25 Gün Gecikti

profile
Nilay
10 Ocak 19:05
685
2
Özkan sonuçtan memnun değil

Kumtel Montaj Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
Özkan
10 Ocak 19:05
792

Kumtel Servisinin Randevu Yokluğu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Berfin
10 Ocak 18:32
706

Radyatör Siparişim Kargo Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Teslim Edilmedi

profile
Işık
10 Ocak 16:21
342
radyator-siparisim-kargo-gecikmesi-ve-ciddiyetsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-teslim-edilmedi-2.docx
radyator-siparisim-kargo-gecikmesi-ve-ciddiyetsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-teslim-edilmedi-1.docx
1
Celil sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Seti Hafıza Kartı Eksikliği Ve Uzun Süreli Mağduriyet

profile
Celil
10 Ocak 16:10
601
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Alev Alan Saç Kurutma Makinesi Ve Geciken Servis Yanıtı

profile
Mustafa
10 Ocak 14:21
235
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Talebime Cevap Gelmediği İçin Taşınamıyorum

profile
Murat
10 Ocak 14:10
228
1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

İlan Edilen 51 Litre Kapasite Gerçek Değerle Uyuşmuyor

profile
Memet
10 Ocak 12:38
317
ilan-edilen-51-litre-kapasite-gercek-degerle-uyusmuyor-2.jpg
ilan-edilen-51-litre-kapasite-gercek-degerle-uyusmuyor-1.jpg

Hepsiburada'da Stokta Fırın Kargoya Verilmedi Ve Fiyatı Arttı

profile
Kutay
09 Ocak 23:46
532
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üç İş Günü İçinde Servis Gelmedi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

profile
Derya
09 Ocak 20:30
84

"İlgi ve Alakanız için Teşekkür ederim"

1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel’in Hasarlı Davlumbazı Ve İade Reddi

profile
Aslıhan
09 Ocak 18:46
454
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırın Bozuldu, Yetkili Servis Garanti Sorumluluğunu Reddetti

profile
Ayşegül
09 Ocak 18:24
502

Kumtel Servis Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Söz Verilmemesi

profile
Esra
09 Ocak 18:13
331
1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Montajı Sonrası Ek Ücret İtirazı

profile
Fahri
09 Ocak 15:58
937
Hasarlı Ürün Montajı Sonrası Ek Ücret İtirazı
hasarli-urun-montaji-sonrasi-ek-ucret-itirazi-3.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Servis Gelmedi, Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

profile
Salih
09 Ocak 15:42
549

Yeni Alınan Aspiratör İçin Haksız Kurulum Ücreti Ve Garanti Tehdidi

profile
Fatmanur
09 Ocak 14:44
931

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru