to read complaints and reviews, or file yours.
Airfryer1.424
Ankastre Fırın2.014
Ankastre Set5.396
Aspiratör439
Barbekü10
Bulaşık Makinesi163
Buzdolabı178
Davlumbaz1.211
Elektrikli Düdüklü Tencere32
Elektrikli Isıtıcı299
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı315
Fırın811
Halı Yıkama Makinesi87
Hamur Yoğurma Makinesi209
Hava Temizleyici14
Kettle21
Kıyma Makinesi22
Klima395
Mikrodalga77
Ocak2.627
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.431
Süpürge61Şarjlı Mop49
Tost Makinesi113
Ütü23
Ütü Masası7
Vakum Makinesi36
Vantilatör578Kumtel markalı cam turbo ankastre seti 14 Mart’ta satın aldım, 7 Nisan’da Muğla Milas’ta kurulumu yapıldı. Kurulum yapıl...dığı günden beri ocaktaki iki adet çakmaklık çalışmıyor, ürün arızalı olmasına rağmen bu şekilde kurulumu gerçekleştirildi. O gün arızanın çok ufak bir şey olduğu, en kısa sürede g
"Dönüş yapıldı umarım sorunum da kısa zamanda çözülür teşekkür ederim"
Teknik servise bıraktığım Kumtel markalı ürünümle ilgili 1,5 aydır hiçbir bilgi alamıyorum. Kumtel müşteri hizmetleri te...lefonları açmıyor, servis yetkilisi ise fabrikadan haber beklediğini söylüyor. Ekim ayında aldığım katı meyve sıkacağını 2 ay kullanabildim ve Kumtel'in koskoca Ankara'da en sapa s
Kumtel marka vantilatörü A101 mağazasından geçen yaz sonuna doğru satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra vantilatör...ün ayağı kırıldı. Ayağın malzemesi oldukça zayıf ve dayanıksız olduğu için çok kısa sürede bu şekilde kırılmasına açıkçası şaşırdım. Sorunu çözmek için uzun süredir yedek vantilat
Kumtel ktf 280 ürünü aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Zaten aldığımız ilk hafta ürünün ayakları kırıldı. İlk aydan... sonra da çalışırken sürekli gıcırtı yapan, sorunlu bir hâle geldi. Şu an ise aşırı ısınıyor ve dönmüyor. Bu yaşadıklarım sonucunda markaya dair güvenim tamamen kırıldı. Hiçbir ta
Kumtel marka, lx-9320 model 70 litre XXL midi fırını BİM’den 25 Eylül civarında yaklaşık 3.190 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan fırının içinde yoğun şekilde paslanma oluştu. Ürün üzerinde 2 yıl garantili olduğu da yazıyor. Başlarda iç kısımlarda gördüğüm noktaları un kalıntıs
Kumtel’den ankastre set satın aldım, ürünüm 18 Mayıs tarihinde teslim edildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurul...um için gelen olmadı. İlk olarak eşim kurulum randevusu oluşturdu, bu randevu herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Daha sonra ben kendim yeniden randevu talebi oluştur
05.2026 tarihinde annemle birlikte İstanbul Pendik Dumlupınar Mahallesi Gözdağı Caddesi’indeki BİM şubesinden Kumtel çif...t kapılı buzdolabı Deftost 204 l modelini 15.000 TL Nakit ödeyerek satın aldık. Özellikle kışlık malzemeleri koyacağımızı, 5 kişilik bir aile olduğumuzu ve bu nedenle daha büyük, k
"Çok teşekkür ederim Kumtel."
1 Haziran tarihinde Adana Yumurtalık’taki BİM şubesinden Kumtel sm-02 model... hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü denemek için çalıştırdığımda yak
"Sorunum çok kısa sürede sözcüklerçözdükleri için teşekkür ederim"
İstanbul Bağcılar’da yeni aldığımız evde üçlü Kumtel ankastre seti hazır kurulmayı beklerken, 14 Mayıs’ta Kumtel servisi...ni arayarak kurulum için başvuruda bulundum. Servis kaydı oluşturulduğuna dair mesaj da aldım ancak o günden beri kimse benimle iletişime geçmedi, kuruluma gelinmedi. Aradan bunca
20.05.2026 tarihinde Ankara Çukurambar BİM şubesinden Kumtel 12000 BTU klima satın aldım. Kutu üzerinde yazan 0850 333 5...6 85 numaralı hattı arayarak kurulum talebi oluşturdum, ancak kimse gelmedi. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar arayıp kurulum talebinde bulunduk, buna rağmen yine herhangi bir dönüş
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürünün teslim tarihi 22.05.2026 olmasına rağmen, teslim al...dığım ilk günden beri yetkili servise kurulum için kesinlikle ulaşamıyorum. Ne şube telefonları cevap veriyor ne de genel müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Bugün de dahil olm
Kumtel markalı davlumbazımın kurulum talebini 21 Mayıs’ta hem çağrı merkezi hem de WhatsApp hattı üzerinden ilettim. Tar...afıma 10912952 numaralı servis kaydının oluşturulduğu, en kısa sürede ekiplerin benimle iletişime geçeceği mesajla bildirildi. Ardından genel merkez tarafından aranarak servisin b
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kumtel markalı 2 in 1 doğrayıcıyı yaklaşık 5–6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün kapağı dün sıcak suyla tem...as ettikten sonra yamuldu ve şu an doğrayıcıyı hiç kullanamıyorum. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamam sebebiyle mağdur oldum. Kumtel’i aradığımda sadece servis numarası verildi,
03.04.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesi 8 Şubat Mahallesi’indeki BİM mağazasından Kumtel markalı, Modelli-B66_S...F2_AOD (mt) kristal beyaz ankastre set satın aldım. Ürünü anneme Anneler Günü hediyesi olarak almıştım. Seti ilk kullanımımızda fırının açma kapama düğmeleri o kadar çok ısındı ki
Kumtel markasına ait Kumtel Rustik Bej Emaye Ankastre Set’in kurulumu İstanbul/İstoç bölgesindeki yetkili servis tarafın...dan yapılırken mutfak dolabı ile baca arasında yaklaşık 15–20 cm boşluk oluşmuştur. Bu durumu sorduğumuzda, mutfak dolaplarının hatalı olduğu, davlumbazın filtreli kullanılacağı iç
Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü seti BİM mağa...zasından satın aldım, ancak 22 Mayıs’tan bu yana kurulumunu yaptıramıyorum.
"Telefonda konuşulan gibi olursa tesekkkurum olacak cumartesi belli olur"
"Hızlı geri dönüşünüz, ilgili ve olumlu çözümünüz için teşekkür ederim"
"Servis tarafından gelindi, ocak camı hiçbir ücret alınmadan değiştirildi, servis için gelen İsmail Bey’de çok yardımcı oldu. Hem ocak hem davlumbazla ilgili bilgiler paylaştı ve gitti. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim. Hem Songül Hanım hem de İsmail Beyle süreç çok iyi yönetildi."
Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli Gebze’deki bir BİM şubesinden Kumtel kf-5320 model mini fırın satın aldım. Ürünü aldığım ilk ...günden beri fırının sadece bir tarafı pişiriyor, diğer tarafı ise çiğ kalıyor. Tepsiyi çevirerek, farklı ayarlar deneyerek kullanmayı denedim ancak her seferinde aynı sorunla karşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
