to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Yetkili Servisin Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyet
Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ve kurulumu için geçen perşembe, 01.10.2026 tarihinde yetkili servisi aradım. Telefon görüşmesinde bana üç iş günü içinde gelip kurulumu yapacaklarını söylediler.
Bugün, 06.10.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise bu kez en erken perşembe günü gelebileceklerini, net bir tarih veremediklerini ilettiler. İlk verdikleri söze rağmen hâlâ ne zaman gelecekleri belli değil, bu süreçte ocağım olmadığı için piknik tüpü ile idare etmek zorunda kalıyorum.
Sakarya Arifiye’de ikamet ediyorum ve Kumtel yetkili servisinin bir an önce gelerek ocak kurulumunu yapmasını, bu gecikmeyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Yetkili Servisin Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyet konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
