Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.831 Şikayet
Kumtel
43100
(3.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kumtel Fanlı Isıtıcıda Kıvılcım Çıktı Ve Yangın Tehlikesi

profile
Ayşegül
16 Ocak 08:29
819
1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kurulum Sözü Kırıldı, Kumtel'den Aşırı Ücret Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Günay
16 Ocak 01:59
2.051
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Riskli Ve Özensiz Kumtel Set Üstü Ocak Montajı İçin Ücretsiz Yeniden İşlem Talebi

profile
Murat
16 Ocak 01:29
600
Riskli Ve Özensiz Kumtel Set Üstü Ocak Montajı İçin Ücretsiz Yeniden İşlem Talebi
Riskli Ve Özensiz Kumtel Set Üstü Ocak Montajı İçin Ücretsiz Yeniden İşlem Talebi
Riskli Ve Özensiz Kumtel Set Üstü Ocak Montajı İçin Ücretsiz Yeniden İşlem Talebi
Riskli Ve Özensiz Kumtel Set Üstü Ocak Montajı İçin Ücretsiz Yeniden İşlem Talebi
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’daki Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi Parçası Temin Edilmedi Ve Ek Ücret İstendi

profile
Veysel
15 Ocak 23:14
1.774
Hepsiburada’daki Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi Parçası Temin Edilmedi Ve Ek Ücret İstendi
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Davlumbaz Montajı Hatalı, Parça Eksik

profile
Derya
15 Ocak 21:41
499
Davlumbaz Montajı Hatalı, Parça Eksik
Davlumbaz Montajı Hatalı, Parça Eksik
Davlumbaz Montajı Hatalı, Parça Eksik

Kumtel Ankastre Setinde Aşırı Isınma ve Elektrik Kesintisi Çocuk Güvenliğini Tehdit Ediyor

profile
Nurcan
15 Ocak 14:50
846
1
Bariş sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Başlatma İçin Talep Edilen Aşırı Kurulum Ücreti

profile
Bariş
15 Ocak 14:24
930
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırının Dijital Ekran Arızası Ve Servis Kayıtlarının Bilgisiz İptali

profile
Sercan
15 Ocak 08:52
1.164

Kumtel Ocaklı Fırın Sürekli Arıza Veriyor, Servis Kalıcı Çözüm Sunmuyor

profile
Handeçağlayan
14 Ocak 22:38
590
Kumtel Ocaklı Fırın Sürekli Arıza Veriyor, Servis Kalıcı Çözüm Sunmuyor
kumtel-ocakli-firin-surekli-ariza-veriyor-servis-kalici-cozum-sunmuyor-2.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Satış Fiyatını Aşan Montaj Ücreti Ve Açıklama Talebi

profile
Kadir
14 Ocak 17:13
482

Patlayan Camlı Ankastre Ocak İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Ve Doğru Montaj Talebi

profile
Umutcan
14 Ocak 16:46
4.470
Patlayan Camlı Ankastre Ocak İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Ve Doğru Montaj Talebi
Patlayan Camlı Ankastre Ocak İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Ve Doğru Montaj Talebi
Patlayan Camlı Ankastre Ocak İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Ve Doğru Montaj Talebi
Patlayan Camlı Ankastre Ocak İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Ve Doğru Montaj Talebi
patlayan-camli-ankastre-ocak-icin-garanti-kapsaminda-ucretsiz-degisim-ve-dogru-montaj-talebi-6.jpg
patlayan-camli-ankastre-ocak-icin-garanti-kapsaminda-ucretsiz-degisim-ve-dogru-montaj-talebi-5.jpg

Kumtel Saygısız Ve Yetersiz Ankastre Kurulum Servisi

profile
Elif
14 Ocak 16:14
249

Teslim Edilmeyen Radyatör Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi

profile
Lemi
14 Ocak 14:43
287

Kumtel Ocağında Patlama Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Sevim
14 Ocak 14:16
892
Kumtel Ocağında Patlama Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Davlumbaz Montajı Özensiz, Ücretsiz Yeniden Kurulum Talebi

profile
Serkan
14 Ocak 13:42
680
Davlumbaz Montajı Özensiz, Ücretsiz Yeniden Kurulum Talebi
davlumbaz-montaji-ozensiz-ucretsiz-yeniden-kurulum-talebi-2.jpg

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru