Kumtel

2025 yılı Ağustos ayında A101’den Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için gelen servis bağlantıları yaptıktan sonr...a ocağı kullanmaya başladım ancak ocak gözlerinin yeterli yanmadığını fark ettim. Alevler çok düşük olduğu için yemek pişirmekte zorlanıyorum. Kumtel servisine ulaşmak oldukça zor...

Kumtel marka ocak ve fırın satın aldım, kurulum için de Koçtaş mağazasından aldıktan sonra web sayfası üzerinden randevu... oluşturdum. Kurulumun bugün yapılacağı söylendi. Sabah müşteri hizmetlerini arayıp randevumu teyit ettirdim ve gün boyunca evde beklemeye başladım. Daha sonra tarafıma SMS gönder...

Trendyol üzerinden Kumtel Hinoki kmsac-12 12.000 BTU A++ inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürünü 19 Temmuz’da aldık... ve Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesindeki adresimize kurulum yapılması için yetkili servis olarak yönlendirilen Kahramanmaraş merkezdeki Rüzgar Teknik ile defalarca görüştük. İlk ara...

23.07.2026 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesinden Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog ürünü...nü satın aldım ve bana km7995512652 numaralı bir sipariş kodu verildi. Battalgazi/Malatya adresime gelecek şekilde oluşturduğum bu sipariş için bir hafta boyunca beklememize rağmen...

Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürün paketli ve hiç açılmamış durumda. Sadece garantiye girme...si ve kurulumu için yetkili servis yönlendirilmesi amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yanlış hatırlamıyorsam “dönüşüm ücreti” gibi bir ...

Kumtel marka ankastre ürünümü yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için 13–14 Temmuz gibi hem ...telefonla hem de internet hattı üzerinden başvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine ve defalarca aramama rağmen halen kurulum yapılmadı ve ürünümü kullanamıyorum. Kurulum yapılm...

Kumtel’in resmi internet sitesinden 17.07.2026 tarihinde Vitro dijital siyah cam ankastre set sipariş ettim. Sipariş önc...esinde aradığımda, kurulum ücreti alınmadığı, sadece mevcut ürünlerin sökülmesi için parça başı 200 TL talep edildiği özellikle söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptım. Ürünler ...

20 Temmuz 2026 tarihinde Akyazı’daki BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. 1 Ağustos 2026 günü saat 13....40 civarında kuruluma geldiklerini söyleyen, kollarında dövme olan iki genç kişi eve geldi. Açık kasa gri renkli pikap kamyonet tarzı bir araçla geldiler. Araçlarının üzerinde Kum...

Kumtel marka bir ocak aldım ve ürünü bir süre kullandıktan sonra ocaktan gaz kaçırma sorunu yaşamaya başladık. Güvenlik ...nedeniyle hemen gazı kapattık ve çarşamba günü yetkili servisi arayarak durumu bildirdik. Telefonda görüştüğümüz görevli sadece kayıt açtı ve bize sürekli olarak “3 iş günü” ifade...

Kumtel ko 420 f Inox set üstü gazlı ocağı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Mutfakta dolap yüksekliği ile ilgili sorun ...olduğu için önce Kumtel servisini aradım, bana ocak ile aspiratör arasındaki mesafenin yükseltilmesi gerektiği söylendi. Tadilat ve dolap yükseltme işlemleri nedeniyle yaklaşık 15 ...

Kumtel marka ankastre setimle ilgili servis ihtiyacım olduğu için yaklaşık iki haftadır 0850 333 56 85 numaralı servis h...attını arıyorum; ancak bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistem, otomatik olarak servis kaydı için beni bekletiyor fakat hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye aktarım yap...

Kumtel markasına ait bir ankastre set satın aldık ve bugün yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında sadece aspir...atör borusunu takmak için benden 3.000 TL ek ücret talep edildi. Ürünü alırken böyle ekstra bir montaj ücreti konusunda bilgilendirilmedim ve bu talebi haksız buluyorum. Yetkili s...

BİM’den 22.07.2026 tarihinde Antalya Serik Otogar şubesinden Kumtel kmpc7 Jumper 7.000 BTU portatif klima satın aldım. Ü...rünü aldığım gün sorunsuz şekilde soğutma yaptı ancak ikinci günden itibaren soğutmayı tamamen kesti ve beklediğim performansı hiç vermemeye başladı. Sorunla ilgili olarak Kumtel ...

Kumtel’den aldığım 2 adet 12.000 BTU klimayı taktırmak için servisle 01.08.2026 tarihine randevulaştık ancak belirtilen ...gün hiçbir şekilde gelmediler. Ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren. Satın aldığım klimaların bir an önce yetkili servis tarafından takılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini i...

Kumtel ankastre 3’lü set aldım ancak kurulum için yetkili servis bir türlü gelmedi. Yaklaşık 1 haftadır kurulum yapılmas...ını bekliyorum ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca durumu e‑posta ile de ilettim ancak orad...

Kumtel marka Kumtel dokunmatik ankastre fırın B66-SF2 model ürünü satın aldım. Satın alma sürecinde kurulumun 2 iş günü ...içinde yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen 24 Ağustos’ta kurulum için başvurmuş olmama karşın aradan günler geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...

Kumtel’den aldığım Inox ankastre 2’li setim (ocak ve davlumbaz) için yaklaşık 10 gün önce servis kaydı oluşturdum. 5 iş ...günü içinde servis hizmeti verilmesi gerekirken hala eve gelen giden hiçbir servis olmadı. Defalarca servis için arandım, her seferinde servis geleceğine dair dönüş yaptılar ancak...

İzmir Torbalı İnönü Mahallesi’nde bulunan evimize yaklaşık 2 ay önce Kumtel marka ankastre set aldık. Yeni evliyiz ve ür...ünü aldıktan sonra yetkili servis gelip kurulumu yaptı, ancak kurulumu yapar yapmaz kontrol etmeden hemen gittiler. Akşam fırını çalıştırdığımızda ısıtmadığını fark ettik. Hemen K...

Kumtel marka davlumbaz, ocak ve fırından oluşan ankastre set aldım. Yetkili Kumtel servisini aradığımda 29.07.2016 Perşe...mbe günü kuruluma geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de arayan. Buna rağmen sisteme kurulum tamamlandı şeklinde giriş yapılmış. Oysa ürünlerimin kutul...