Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

41100
(3.134 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.739 Şikayet
Kumtel
41100
(3.134 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kumtel İkili Ocak Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
Erdal
28 Temmuz 2025 14:23
489
Kumtel İkili Ocak Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Kumtel Servisinden Cevapsızlık Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mustafa
28 Temmuz 2025 14:13
184
Kumtel Servisinden Cevapsızlık Ve Çözüm Eksikliği

Aspiratörüm Haftalardır Serviste Parça Bekliyor Çözüm Sunulmuyor

profile
İrfan
28 Temmuz 2025 14:01
272
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Servis Ve Müşteri Temsilcilerinden Memnun Kalmadım

profile
Mustafa
28 Temmuz 2025 13:27
85

Kusurlu Bulaşık Makinesi İçin İki Aydır Çözüm Bekliyorum

profile
Evren
28 Temmuz 2025 12:57
2.852
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini İstiyorum

profile
Ömer
28 Temmuz 2025 12:21
348
4
Ayla sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ayla
28 Temmuz 2025 12:05
-

"Teşekkürler"

Ayla Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kumtel Çağrı Merkezi Ve Kurulum Hizmetinde Cevapsızlık Sorunu

profile
Ahmet
28 Temmuz 2025 11:55
681

Kumtel Yetkili Servisinden Acil Destek Alınamıyor

profile
Ayşenur
28 Temmuz 2025 11:46
355
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Servisinden İlgisiz Davranış Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
28 Temmuz 2025 11:37
119
Kumtel Servisinden İlgisiz Davranış Ve Mağduriyet

Klima Servisine Ulaşamıyorum, Mağdur Ediliyorum

profile
Ayşenur
28 Temmuz 2025 11:29
404

Kumtel Davlumbaz İçin Servis Hizmeti Bir Yıldır Sağlanmıyor

profile
Satukhan
28 Temmuz 2025 11:12
175

Kumtel Klima Kurulumunda Ulaşamama Ve Pişmanlık

profile
Mucahid
28 Temmuz 2025 11:11
428

Kurulum Randevum Bir Haftadır Gerçekleşmedi

profile
Sefa
28 Temmuz 2025 10:46
323
Kurulum Randevum Bir Haftadır Gerçekleşmedi

Kumtel Ocak İçin Servis Yok Mağduriyet Büyük

profile
Ayşe
28 Temmuz 2025 10:38
353
Kumtel Ocak İçin Servis Yok Mağduriyet Büyük
Kumtel Ocak İçin Servis Yok Mağduriyet Büyük

Kumtel Ankastre Set Servis Kurulumu İçin Günlerdir Ulaşamıyorum

profile
Melisa
28 Temmuz 2025 09:59
381

Kumtel Vantilatör Beklenen Performansı Sunmuyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Kenan
28 Temmuz 2025 02:12
249

Aldığım Ankastre Sette Eksik Tepsi Sorunu Yaşadım

profile
Lala
27 Temmuz 2025 19:53
603
Aldığım Ankastre Sette Eksik Tepsi Sorunu Yaşadım
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Ocak Kurulumu İçin Servis Bekleyişi Ve İletişim Sorunu

profile
Fatih
27 Temmuz 2025 19:11
318

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru