Mersin'de 34 Gün Bekleyen Teslim Edilmeyen Stanley Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi

19.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Termos Türkiye üzerinden 1179 TL ödeyerek kredi kartıyla Stanley marka bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 34975 ve teslimat adresim Mersin olmasına rağmen, aradan 34 gün geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı.

Siparişimle ilgili kargo bilgisi, gönderim durumu veya herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Şu anda Termos Türkiye’nin internet sitesine de ulaşılamadığı için firma ile iletişime geçemiyor, siparişimin akıbetini öğrenemiyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.