Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tek Kalan Snowboard Botunun Satılamaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Tek Kalan Snowboard Botunun Satılamaması Ve Yetersiz Bilgilendirme
Tek Kalan Snowboard Botunun Satılamaması Ve Yetersiz Bilgilendirme
profile
16 Ocak 22:01
246

16 Ocak 2026 Cuma akşamı saat 20:46 civarında Bursa Korupark Decathlon mağazasında snb500 Single Dial model 44 numara snowboard botunu reyonda satış temsilcisi eşliğinde denedim ve almaya karar verdim. Ürünü kasaya götürdüğümde ise tek kaldığını ve teşhir ürünü olduğu için satamayacaklarını söylediler. Bu bilgi ürünü denerken bana kesinlikle verilmedi.

Ürüne ertesi gün ihtiyacım olduğunu belirttiğimde, dalga geçer gibi sadece internetten sipariş verebileceğimi ve ürünün en erken 2 gün sonra mağazaya geleceğini söylediler. Alternatif bir çözüm talep ettiğimde ise hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip kasadan yanımdan ayrıldılar. Herhangi bir destek, yönlendirme veya çözüm sunulmadan mağazadan ürünü alamadan ayrılmak zorunda kaldım.

Ben, bu süreçte hem bilgilendirilmemiş olmam hem de çalışanların tutumundan dolayı ciddi anlamda mağdur ve hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. Decathlon’dan öncelikle bu yaşananlar için mağaza yönetimi tarafından özür bekliyorum. Ayrıca aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için teşhir ve tek kalan ürünler konusunda açık, net bir bilgilendirme ve kalıcı bir çözüm süreci oluşturulmasını talep ediyorum.

tek-kalan-snowboard-botunun-satilamamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
30 Ocak 09:53 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba Mehmet Bey, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
28 Kasım 2025 22:27
315
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan Montta Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Destek

profile
16 Aralık 2025 22:32
718
Az Kullanılan Montta Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Destek
Az Kullanılan Montta Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Destek
Az Kullanılan Montta Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Destek
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon "Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Ayıplı Ürün Hakkında Şikayet"

profile
13 Eylül 2024 21:02
4.914
Decathlon "Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Ayıplı Ürün Hakkında Şikayet"
Decathlon "Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Ayıplı Ürün Hakkında Şikayet"
4
Sercan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Haziran 2023 19:30
945
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Şubat 2025 23:00
378
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru