to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel ikili ocak bozuk çıktı. Sürekli ısınıyor, termostatı arızalı. Kumtel'in kendi internet sitesinden aldım. Hiçbir birimine ulaşamıyorum. İletişim kuramıyoruz. Telefonlar açılmıyor. Formlara geri dönüş yapılmıyor. Mesajlara cevap verilmiyor. Kargo sürecinde bile bilgi verilmiyor.
Kumtel'den aldığım ocak arıza yaptı. Belirtilen yetkili servise götürdüm, 1 ay geçmesine rağmen cihaz tamiri yapılmayıp ...tarafıma bilgi verileceğini söylediler fakat arayan olmadı. Kaç defa iş yerine gittim, kapalı. Telefonla ulaşmaya çalıştım, cevap veren yok. Müşteri hizmetlerine ulaştım, konuyu ha
Yaklaşık 2 ay önce Kumtel'in kendi sitesi üzerinden tek gözlü ocak siparişi verdim. Ürün geldi fakat bozuk olduğu için g...eri iade ettim. Ürünün ulaşıp ulaşmadığı hakkında da hiçbir bilgim yok. Ücreti iade de edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kimseye ulaşamıyorum.
"Kumtel firmasının hızlı dönüşü için teşekkürler"
Kumtel'den almış olduğum iki adet elektrikli ocak, 1 ayı aşkın süredir elimize ulaşmadı. Kargo firması ürünü geri gönder...miş, ürünün nerede olduğu belli değil diyorlar. 5 defa müşteri hizmetlerini aradım fakat ne müşteri hizmetleri ne internet şubesi ne şikayet hattı hiçbir şekilde konuyu çözüme ulaş
Kumtel'den kendi sitesinden iki adet elektrikli ocak aldım, biri geldi. Diğeri kayıp, kargo ve Kumtel'i defalarca aramam...a rağmen çözüm bulunamadı. Gelen ocak da bozuk çıktı, iade de edemiyorum. Acil yardım lütfen, müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapatıyor.
Airfryer1.358
Ankastre Fırın2.044
Ankastre Set5.351
Aspiratör429
Barbekü10
Bulaşık Makinesi175
Buzdolabı191
Davlumbaz1.193
Elektrikli Düdüklü Tencere26
Elektrikli Isıtıcı298
Elektrikli Izgara15
Fanlı Isıtıcı313
Fırın795
Halı Yıkama Makinesi91
Hamur Yoğurma Makinesi215
Hava Temizleyici15
Kettle21
Kıyma Makinesi22
Klima423
Mikrodalga78
Ocak2.600
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.450
Süpürge60Şarjlı Mop50
Tost Makinesi116
Ütü24
Ütü Masası5
Vakum Makinesi37
Vantilatör516
