Kumtel İkili Ocak Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Erdal

Kumtel

28 Temmuz 2025 14:23

614

Kumtel ikili ocak bozuk çıktı. Sürekli ısınıyor, termostatı arızalı. Kumtel'in kendi internet sitesinden aldım. Hiçbir birimine ulaşamıyorum. İletişim kuramıyoruz. Telefonlar açılmıyor. Formlara geri dönüş yapılmıyor. Mesajlara cevap verilmiyor. Kargo sürecinde bile bilgi verilmiyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Servis Sorunu: Tamir Süreci Ve İletişim Eksikliği

Mehmet

Kumtel

18 Kasım 2024 10:13

1.724

Kumtel'den aldığım ocak arıza yaptı. Belirtilen yetkili servise götürdüm, 1 ay geçmesine rağmen cihaz tamiri yapılmayıp tarafıma bilgi verileceğini söylediler fakat arayan olmadı. Kaç defa iş yerine gittim, kapalı. Telefonla ulaşmaya çalıştım, cevap veren yok. Müşteri hizmetlerine ulaştım, konuyu ha...

Kumtel Ürün İletişim Sorunu

Ozlem

Kumtel

06 Aralık 2023 13:28

1.115

Yaklaşık 2 ay önce Kumtel'in kendi sitesi üzerinden tek gözlü ocak siparişi verdim. Ürün geldi fakat bozuk olduğu için geri iade ettim. Ürünün ulaşıp ulaşmadığı hakkında da hiçbir bilgim yok. Ücreti iade de edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kimseye ulaşamıyorum.

Erhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Kumtel Servisine Ulaşamıyorum: Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Erhan

Kumtel

19 Mart 2025 16:10

628

"Kumtel firmasının hızlı dönüşü için teşekkürler"

Kumtel'den Alınan Ürünlerin Teslim Edilmemesi

İlhan

Kumtel

30 Ekim 2024 10:10

1.897

Kumtel'den almış olduğum iki adet elektrikli ocak, 1 ayı aşkın süredir elimize ulaşmadı. Kargo firması ürünü geri göndermiş, ürünün nerede olduğu belli değil diyorlar. 5 defa müşteri hizmetlerini aradım fakat ne müşteri hizmetleri ne internet şubesi ne şikayet hattı hiçbir şekilde konuyu çözüme ulaş...

Kumtel Pişmanlığı Kargom Kayıp

Sevda

Kumtel

01 Temmuz 2024 19:40

1.330

Kumtel'den kendi sitesinden iki adet elektrikli ocak aldım, biri geldi. Diğeri kayıp, kargo ve Kumtel'i defalarca aramama rağmen çözüm bulunamadı. Gelen ocak da bozuk çıktı, iade de edemiyorum. Acil yardım lütfen, müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapatıyor.