to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel ikili ocak bozuk çıktı. Sürekli ısınıyor, termostatı arızalı. Kumtel'in kendi internet sitesinden aldım. Hiçbir birimine ulaşamıyorum. İletişim kuramıyoruz. Telefonlar açılmıyor. Formlara geri dönüş yapılmıyor. Mesajlara cevap verilmiyor. Kargo sürecinde bile bilgi verilmiyor.
Kumtel'den aldığım ocak arıza yaptı. Belirtilen yetkili servise götürdüm, 1 ay geçmesine rağmen cihaz tamiri yapılmayıp ...tarafıma bilgi verileceğini söylediler fakat arayan olmadı. Kaç defa iş yerine gittim, kapalı. Telefonla ulaşmaya çalıştım, cevap veren yok. Müşteri hizmetlerine ulaştım, konuyu ha
Yaklaşık 2 ay önce Kumtel'in kendi sitesi üzerinden tek gözlü ocak siparişi verdim. Ürün geldi fakat bozuk olduğu için g...eri iade ettim. Ürünün ulaşıp ulaşmadığı hakkında da hiçbir bilgim yok. Ücreti iade de edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kimseye ulaşamıyorum.
"Kumtel firmasının hızlı dönüşü için teşekkürler"
Kumtel'den almış olduğum iki adet elektrikli ocak, 1 ayı aşkın süredir elimize ulaşmadı. Kargo firması ürünü geri gönder...miş, ürünün nerede olduğu belli değil diyorlar. 5 defa müşteri hizmetlerini aradım fakat ne müşteri hizmetleri ne internet şubesi ne şikayet hattı hiçbir şekilde konuyu çözüme ulaş
Kumtel'den kendi sitesinden iki adet elektrikli ocak aldım, biri geldi. Diğeri kayıp, kargo ve Kumtel'i defalarca aramam...a rağmen çözüm bulunamadı. Gelen ocak da bozuk çıktı, iade de edemiyorum. Acil yardım lütfen, müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapatıyor.
Airfryer1.443
Ankastre Fırın2.010
Ankastre Set5.364
Aspiratör435
Barbekü10
Bulaşık Makinesi156
Buzdolabı170
Davlumbaz1.207
Elektrikli Düdüklü Tencere36
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı314
Fırın811
Halı Yıkama Makinesi86
Hamur Yoğurma Makinesi208
Hava Temizleyici13
Kettle20
Kıyma Makinesi23
Klima382
Mikrodalga76
Ocak2.621
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.420
Süpürge61Şarjlı Mop48
Tost Makinesi109
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi34
Vantilatör598
