to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel ikili ocak bozuk çıktı. Sürekli ısınıyor, termostatı arızalı. Kumtel'in kendi internet sitesinden aldım. Hiçbir birimine ulaşamıyorum. İletişim kuramıyoruz. Telefonlar açılmıyor. Formlara geri dönüş yapılmıyor. Mesajlara cevap verilmiyor. Kargo sürecinde bile bilgi verilmiyor.
Kumtel'den aldığım ocak arıza yaptı. Belirtilen yetkili servise götürdüm, 1 ay geçmesine rağmen cihaz tamiri yapılmayıp ...tarafıma bilgi verileceğini söylediler fakat arayan olmadı. Kaç defa iş yerine gittim, kapalı. Telefonla ulaşmaya çalıştım, cevap veren yok. Müşteri hizmetlerine ulaştım, konuyu ha
Yaklaşık 2 ay önce Kumtel'in kendi sitesi üzerinden tek gözlü ocak siparişi verdim. Ürün geldi fakat bozuk olduğu için g...eri iade ettim. Ürünün ulaşıp ulaşmadığı hakkında da hiçbir bilgim yok. Ücreti iade de edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kimseye ulaşamıyorum.
"Kumtel firmasının hızlı dönüşü için teşekkürler"
Kumtel'den almış olduğum iki adet elektrikli ocak, 1 ayı aşkın süredir elimize ulaşmadı. Kargo firması ürünü geri gönder...miş, ürünün nerede olduğu belli değil diyorlar. 5 defa müşteri hizmetlerini aradım fakat ne müşteri hizmetleri ne internet şubesi ne şikayet hattı hiçbir şekilde konuyu çözüme ulaş
Kumtel'den kendi sitesinden iki adet elektrikli ocak aldım, biri geldi. Diğeri kayıp, kargo ve Kumtel'i defalarca aramam...a rağmen çözüm bulunamadı. Gelen ocak da bozuk çıktı, iade de edemiyorum. Acil yardım lütfen, müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapatıyor.
Airfryer1.284
Ankastre Fırın2.037
Ankastre Set5.262
Aspiratör409
Barbekü9
Bulaşık Makinesi190
Buzdolabı200
Davlumbaz1.168
Elektrikli Düdüklü Tencere19
Elektrikli Isıtıcı292
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı306
Fırın753
Halı Yıkama Makinesi99
Hamur Yoğurma Makinesi212
Hava Temizleyici16
Kettle22
Kıyma Makinesi23
Klima454
Mikrodalga77
Ocak2.554
Radyatör22
Set Üstü Ocak1.470
Süpürge60Şarjlı Mop53
Tost Makinesi124
Ütü23
Ütü Masası4
Vakum Makinesi37
Vantilatör476
