to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel KTF-258W Kule Tipi Vantilatör aldım. Ürün arızalı şekilde geldi. İçindeki parçalardan bir ya da daha fazlası yerinden çıkmış ya da kırılmış. Hiç çalıştırmadım. Ürünü iade etmek için kargoya benim götürmem gerekliymiş. Kargo ücretini de benim ödemem lazımmış. İnceleme yapılıp 15 gün içinde yanıt vereceklermiş.
Zaten kargoya geç verildi, ürün düzgün paketlenmemişti, müşteri hizmetleri dersen keyfine göre cevap veriyor ya da hiç açmıyor. Tüm bunlardan sonra ürünü iade alıp almayacaklarını, paramı iade edip etmeyecekleri konusunda ciddi şüphelerim var.
Bundan sonra Kumtel marka ürünler almayacağım. Sizi de bilgilendireyim.
Kumtel'in resmi sitesinden kule tipi vantilatör ürün sipariş verdim 1 hafta oldu. Ürünüm kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım neden ürünüm kargoya verilmedi. Diyorum gelen cevap beyefendi yoğunluk var böyle saçmalık olmaz. Ödemeyi alıp bir ürünü 1 haftada kargoya vermeyen kalitesiz el...
Kumtel kule tipi vantilatör aldım ve çalışmıyor. Onların bozuk çıkan ürününü kargoya benim götürmem gerekiyormuş kargo ulaşması inceleme süreci falan derken 15 günlük bir süreç var. İnceleme sürecinden sonrada 7 gün gibi sürecek olan bir para iadesi var. Kumtel'den ilk ve son alışverişim oldu
19 Haziran 2025 tarihinde kumtel.com üzerinden kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün bana ulaşmadan, kargo firması tarafından 30 Haziran 2025 tarihinde Kumtel'e iade edildi. İade sebebini bilmiyorum; büyük ihtimalle kargo hasar aldı. Sipariş numaram KM8919655896. Müşteri hizmetlerini defalarca aray...
Kumtel'in web sitesinden vantilatör siparişi verdim ancak ürün eksik geldi. Müşteri temsilcisini aradığımda teknik servisle görüşüp eksik olan parçala...
27.06.2025 tarihinden Kumtel İnternet sitesi üzerinden KM7878337378 sipariş numarası ile ktf-330 Marka vantilatör aldım. Ürünü kurdum. Ekte yolladığım resimlerde de göründüğü üzere pervane kısmında ki koruma kapağı kutudan çıkmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Servis numarası verdiler. Bur...
Yorumlar