to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl almış olduğum vantilatör kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Kendileriyle görüştükten sonra ürünü servise götürmem istendi. Servise teslim ettim. Merkezden aranıp yenisini göndereceklerini söylediler. Aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma ne gönderi yapıldı ne de bilgi verildi. Ayrıca, iki yıldır vantilatöre bir çözüm bulunamadı maalesef.
Geçen yıl almış olduğum vantilatör kusurlu olarak tarafıma gelmiştir. Kendileriyle görüştükten sonra servise götürmem söylendi servise verdim merkezden aranıp yenisini göndereceklerini söylediler aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma ne gönderi yapıldı ne de bilgi verildi ayrıca iki yıldır vantilatöre bir çözüm bulunamadı maalesef
2 sene önce Kumtel Vantilatör aldım ilk aldığım zamanlarda çalışmasına rağmen şu an en ufak bir esinti dahi vermiyor sorunu hiçbir şekilde çözüme kavuşturamadım. Firma benimle iletişime geçerse sevinirim. Bunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak istiyorum.
Kumtel firmasından aldığım vantilatör kusurlu çıktı. 30 Temmuzda Kadıköy Kumtel yetkili servisine götürdüm. (İstanbul) Garanti kapsamında parça değişeceği ve ürünün kusurlu olduğu kabul edildi. 15 gün sonra aradığımda parça gelmediği, Kumtel'in depo taşınmasına denk geldiğimiz söylendi! Biz cehennem...
Merhaba, Kumtel marka kule tipi vantilatörümü garantiye verdim, üzerinden 1 aydan fazla geçti. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Garantiye verdiğim yeri aradım, 'Biz fabrikadan yenisini istedik' dediler; ancak haftalardır asla bir bilgi alamıyorum. Bu sıcaklarda mağdur olduk. Biz bu ürünü yazın k...
Kumtel'in web sitesinden vantilatör siparişi verdim ancak ürün eksik geldi. Müşteri temsilcisini aradığımda teknik servisle görüşüp eksik olan parçala...
Yorumlar