Kumtel Airfryer’da Emniyet Şalteri Plastik Parçasının Aşınması Ve Yedek Parça Talebi
"İlginizden dolayı teşekkürler"



"İlginizden dolayı teşekkürler"



Kumtel’in resmi internet sitesi üzerinden 19.10.2026 tarihinde Kumtel Digital Plus 15 programlı dokunmatik siyah cam ank...astre set aldım. 22.10.2026 tarihinde Kumtel Manisa Merkez yetkili servisini arayıp kurulum talebinde bulundum. Numaramı ve adresimi alıp “bugün ya da yarın geliriz” dediler. Gelen
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Digital Plus Beyaz Ankastre Fırın 15 Prog. B66-SF3(DDT) model fırının kurulumu y...apıldıktan sonra, ilk çalıştırmamda dairemin ve binanın ana şalterini (kaçak akım rölesini) attırdı. Bu durum hem evimin elektrik tesisatı hem de can güvenliğimiz açısından ciddi r
"Lütfen ücretsiz servis bir an önce gönderilsin. Annemin yemek yapması lazım ilaçlarını alacak, tencerelerin altıbsimsiyah oluyor diye yemek yapmayı bıraktı, lütfen bir an önce yardımcı olun. Arayan müşteri temsilcisi çok iyi bir çalışan çok ilgilendi, güven verdi çok teşekkür ederim"



Kumtel marka c6 40bf model ankastre setimin kurulumu için 23 Ekim 2026 tarihinde Kumtel Küçükçekmece servisine kayıt açt...ırdım. Yaklaşık 3 gündür evde servis gelmesi için bekliyorum ancak herhangi bir gelen olmadı. Servis, hiçbir şekilde kapımı çalmadığı veya beni aramadığı halde “Sizi aradık, ulaşa
16 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için hemen talep oluşturdum. Aradan 13 gün ge...çmesine rağmen “geleceğiz” denilmesine karşın yetkili servis kuruluma hiç gelmedi ve montaj hâlâ yapılmadı. Ürünler kutusunda bekliyor, mutfakta her şey montaj için hazır olmasına

Kumtel marka fırınımın alt ızgarası ısıtma yapmadığı için yetkili servisi aradım. Uzun süre randevu vermediler, yaklaşık... bir ay randevu için bekletildim. Şikayetvar’a yazdıktan sonra ancak benimle ilgilenip eve geldiler, o süreçte de verdikleri tarihten daha geç geldiler. Sonrasında fırınımı alıp se

Kumtel markasına ait ko-40 tahdf model ankastre ocağımın çakmağı yaklaşık 3...–4 aydır çalışmıyor. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için 26 ve 27 Eki
Kumtel markalı damacana su pompasını yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk açtığımda arızalı çıktı ve ç...alışmadığı için yetkili servise gönderdim. Serviste tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi ancak kısa süre sonra tekrar çalışmadı. Tekrar servise gitti, yeniden tamir edil

Yaklaşık yirmi gün önce Kumtel marka ankastre set aldım ve yetkili ekip tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında b...ize fırını bir saat boyunca boş şekilde çalıştırmamız gerektiği söylendi, biz de tam olarak denileni yaptık. Ancak fırını ilk kez bu şekilde çalıştırdığımızda kontrol düğmesinin ya

Yaklaşık 3 hafta önce, Kumtel marka ankastre ürünümüzün yanlış monte edilmesi nedeniyle ankastre ocak üzerine düştü. Yaş...anan bu olay hem maddi hasar riski oluşturdu hem de ciddi bir güvenlik tehlikesine yol açtı. Ürünün kurulumunu gerçekleştiren yetkili kişi, ürünü sisteme kaydetmediği için şu anda

Yaklaşık 7 yıldır severek kullandığım Kumtel fırınımın ısıtmasında sorun yaşadığım için yetkili servisi aradım. Gelen se...rvis çalışanları fırının düğmesinin bozulduğunu söyleyip değişim yaptılar ve bu işlem için toplam 3.500 TL ödedim. Bu işlemden sonra fırını ne için kullanmaya çalıştıysam, yaptığım
"Hemen iletişim kurarak ilgilendiler iade edebileceğimi söylediler"

Kumtel marka 3’lü seti BİM’den Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 9.750 TL ödeyerek satın aldım. Ocağın B0A000097 seri numa...ralı ürünü daha ilk aydan itibaren sürekli çakmak hatası vermeye başladı, ıslanma veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum olmamasına rağmen bu sorun devam etti. Ayrıca ocağın b
07.10.2026 tarihinde Kumtel klima kurulum hattı olan 0850 450 8445 numaralı telefondan klima kurulum kaydı oluşturdum. G...örüştüğüm kişi normalde kurulumların 7 iş günü içinde yapıldığını, ancak internetten aldığım için kampanya kapsamında 48 saat içinde montaja gelineceğini söyledi. Buna rağmen 72 sa

"Sorunumu giderip yardımcı olduğunuz için teşekkürler ederim"
Kumtel ankastre ürünüm için yaklaşık 4 ay önce yetkili servis kurulum amacı...yla evime geldi. Ürünün ilk kurulumunun ücretsiz olması gerekirken, servis
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Ko420F inox doğal gazlı set üstü... ocağın ilk kurulumu için Kumtel Lüleburgaz yetkili servisi Nur Teknik ile
BİM’den Kumtel marka ankastre set aldım, ancak yaklaşık 20 gündür servisle büyük sıkıntı yaşıyorum. Ürün halen kutusunda... evimde bekliyor, kurulumu yapılmadığı için kullanamıyorum. İlk servis geldiğinde kuruluma hazır değil diyerek işlem yapmadı ve bana 0546********46 numaralı telefonu verip “Hazırl
Migros’tan 6 Ekim tarihinde Kumtel lx-6331 model ısıtıcı satın aldım. Ürünü sadece ilk açtığımda denediğimde düğmesinin ...bozuk olduğunu fark edince hiç kullanmadan tekrar kutulayıp iade talebi oluşturdum. Ancak süreçte yaşadığım servis ve mağaza tutumundan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. İade
Yaklaşık 3 yıl önce BİM’den Kumtel XXL Airfryer satın aldım. Garantisi dolm...adan önce ürünün iç haznesinde paslanma oluştuğu için yetkili servis tarafı

Kumtel ankastre ocağın camı, Haziran ayında kullanmaya başlanmasından yakla...şık dört ay sonra, yemek pişirilirken hiçbir darbe veya dış müdahale olmada
Kumtel markasına ait htb-02 Beyaz Masa Blenderi Öğütücülü model masaüstü blenderımı arıza nedeniyle 12 Ağustos 2026 tari...hinde Antalya Serik’te bulunan Em Soğutma Kumtel yetkili servisine teslim ettim. Bugün 22 Ekim 2026 olmasına rağmen ürünümle ilgili hiçbir somut çözüm üretilmedi ve hâlâ sonuç alam
Kumtel markalı B66-SF2-A0f (mt) ankastre fırın ve c6 40f ankastre ocağı 9’unda satın aldım ve aynı gün müşteri hizmetler...ini arayarak kurulum talebinde bulundum. Görüşmede 13’ünde kurulumun yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
Yaklaşık iki yıl önce Kumtel ankastre set satın aldım. 21 Eylül Pazartesi günü kurulum için yetkili servisi aradım ve 22... Eylül’de ekip eve gelerek kurulumu yaptı. Bu esnada davlumbazın motorunun kırık olduğu ortaya çıktı. Gelen servis, bunun garanti kapsamında olduğunu söyleyerek kayıt açtı. Yaklaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79