to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Klima Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık
07.10.2026 tarihinde Kumtel klima kurulum hattı olan 0850 450 8445 numaralı telefondan klima kurulum kaydı oluşturdum. Görüştüğüm kişi normalde kurulumların 7 iş günü içinde yapıldığını, ancak internetten aldığım için kampanya kapsamında 48 saat içinde montaja gelineceğini söyledi. Buna rağmen 72 saat geçmesine karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine aynı hattı tekrar aradım, bu kez bana yetkili servisin numarası olan 0322 232 8085 verildi ve burayı aramam istendi. Servisi arayıp durumu anlattığımda da en geç 2 gün içinde klima kurulumuna gelineceği bilgisi verildi, ancak yine ne arayan oldu ne de gelen.
20.10.2026 tarihinde tekrar Kumtel klima kurulum hattı 0850 450 8445’i arayarak yeniden kayıt açtırdım. Servis kaydımın 11676638 numarasıyla alındığı, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Bu görüşmeden sonra da 5 gün geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kurulum için kimse gelmedi ve herhangi bir telafi sunulmadı.
Adana Çukurova’daki adresimde kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu kadar uzun süren gecikmenin açıklanmasını istiyorum. Sürekli kayıt açılmasına rağmen hiçbir aksiyon alınmamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
