to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre fırınım daha 7 aylık toplasan 5 kere kullanmışımdır üst rezistans bozuk servis arıyorum zar zor ulaşıyorum sözde yetkili servis geliyor 10 saniye içinde üstten bakıp fırın sağlam rezistans ısınıyor deyip dalga geçer gibi gidiyor yetkililer sizi arar diyor arayan soran yok bekliyorum 3 hafta oldu. Rezistans sıcak olsa benim buna bu şekilde dokunabilmem mümkün olabilir mi? Hafifi ılık sadece ne kızarıyor ne ısınıyor yemek koyuyorsun 3 saate zor pişiyor üstü kızarmıyor lütfen markanızın arkasında durun ve bu sorunuma artık çözüm bulun zaten güçlükle ulaşıyoruz size bir de gelen adam dalga geçer gibi saniyeler içinde üstten bakıp gidiyor bir şey yok diye doğru düzgün yetkili talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Hasret D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
Kumtel marka ankastre fırınımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ancak Sivas Merkez’deki evimde kullandığım bu fırın bir süre önce tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunla birlikte yetkili servisi defalarca aradım, yaklaşık 10 gündür “bugün yarın geleceğiz” denilerek o...
Kumtel marka 3’lü seti 18 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden BİM aracılığıyla Aydın Kuşadası’na sipariş vererek yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri fırın doğru düzgün pişirme yapmıyor, ayrıca ocakta tencereler sabit durmuyor, kayıyor. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen s...
Sonuç şu. Burası böyle takılı. Burada sıkıntı yok. Burası çıkmış. Şunu civataya geçiriyoruz. Civataya geçiyor. Geçtiğinde bunun karşılığı olarak şu elimizde mevcut. Takılabiliyor ama bunun iç kısmına girip de onu takamıyoruz. Yani oraya bir tornavidayla giriyorum. Sıkamıyorum. Ya şu aparat mı söküle...
Kumtel ankastre fırınımı aynı arızadan dolayı iki kez servise gönderdim, her seferinde tamir edildi denmesine rağmen fırın kısa süre içinde tekrar bozuldu. Şu anda üçüncü kez bozulmuş durumda ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Son yaşadığım arızada fırının alt rezistansı çalışmamaya başladı...
Kumtel marka üçlü ankastre set aldım, ocak, fırın ve davlumbazın kurulumu aynı anda yapıldı. Ancak yaklaşık 1 aydır fırını çalıştırdığımda sigorta atıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca servis talep etmeme rağmen fırınım sistemde görünmediği söyleniyor, sistemde sa...
Yorumlar