Kumtel konya

Kumtel markasının ko-40 dokunmatik ankastre setini 2024 Eylül ayında Konya’da satın aldım. Kurulum süreci en baştan itibaren çok uzun sürdü, buna rağmen sabırla bekledik. Ücretsiz kurulum denmesine rağmen montaj esnasında benden ekstra ücret talep edildi ve yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Kurulumdan...

Kumtel KTF-340F model ürünümü satın aldıktan birkaç gün sonra cihaz sağa sola dönerken takılmaya başladı ve ürün arızalı hale geldi. Bunun üzerine 17.11.2025 tarihinde Konya’da bulunan Yaren Teknik isimli yetkili servise başvurdum. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...

Kumtel SF3 15 programlı ankastre fırını Konya ili Meram ilçesindeki adresime yeni kurulum için getirdiler. Fırın, daha ilk günden beri arızalı çıktı. Saat kısmı ayarlanmıyor, sürekli “Off” ışığı yanıp sönüyor, sesli uyarı veriyor ve fırın açılınca kendi kendine reset atıp duruyor. Doğru düzgün kulla...

Kumtel markasına ait ankastre seti Trendyol üzerinden yaklaşık 11 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Konya Beyşehir’de yetkili servis olarak görünen Selvi Soğutma beni arayarak kurulumu kendimin yapmasını söyledi. İlk aldığım ankastre setin kurulumunu mecburen kendim yaptım. Daha son...

Yaklaşık 2 yıl önce BİM Seydişehir şubesinden Kumtel marka beyaz hamur yoğurma makinesi satın aldım. Makine çok sık kullandığım bir ürün değildi ancak 8 Aralık 2025 günü gövdeyi indirip kaldırmaya yarayan küçük plastik aparat bir anda kırıldı. Bu parça kırılınca makine tamamen işlevsiz hale geldi. ...

Kumtel Konya bayisinden aldığımız beyaz renkli ocak, kurulumu yapıldıktan sadece 2 ay sonra bugün camı aniden patladı. Olay sırasında herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya anormal bir durum söz konusu değildi; tamamen normal kullanımdayken gerçekleşti. Maalesef patlayan cam annemin sırtına isabet...

16 Ekim’de Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel da6-830 model davlumbaz, Konya Meram adresime ulaştı. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen kurulum için yetkili servis gelmedi. Sipariş numaram: 484 387 551 9. Bu süreçte hem Kumtel hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her sefe...

Kumtel set üstü ocak kurulumu için dün Konya Selçuklu’daki servisle iletişim sağladım ve randevu aldım. Ancak bugün servisi tekrar aradığımda telefonlara ya hiç bakmıyorlar ya da açıp yüzüme kapatıyorlar. Kurulumun bir an önce yapılması için sadece cumartesi günleri evde olabileceğimi özellikle beli...

Kumtel’den Konya Çumra BİM mağazasından yeni taşındığımız evimiz için fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü ankastre set satın aldık. Kurulum için pazartesi günü telefonla başvuru yaptık ve bize cuma günü il çıkışlarıyla birlikte kuruluma gelineceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağme...

Kumtel markasına ait siyah turbo cam ankastre seti 2 hafta önce BİM’den satın aldım. Kurulum için Konya Çumra’daki yetkili servisi (03325013800) defalarca aramama rağmen, sürekli farklı bahanelerle gelmediler. İlk olarak cuma günü sabah 9 ile akşam 6 arasında geleceklerini söylediler, tüm gün evde b...

Kumtel marka fırını yaklaşık 2-3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Fırını ilk günden beri kullanırken sürekli olarak pişirme sorunları yaşıyorum. Fırın genelde yemekleri yakıyor, düzgünce pişirmiyor ve dışı sırılsıklam oluyor. Bu sorunlar her kullanımda tekrar ediyor ve ürünün işlevini yeri...

Kumtel KO410BF model ankastre ocak için 1 hafta önce Konya Meram’daki adresimize kurulum talebinde bulunduk. Kayıt numaramız 9922891. Ancak bu süre boyunca yetkili servis kuruluma gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ya dönüş yapılmadı ya da telefon yüzümüze kapatıldı. Kurulum iş...

27.09.2025 tarihinde satın aldığım Kumtel beyaz turbo cam ankastre fırının kurulumu için 1 ay önce servis talebinde bulundum. Ancak aradan geçen yaklaşık 1,5 aylık süreye rağmen hâlâ servis gelip kurulum işlemini gerçekleştirmedi. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip şi...

13.10.2025 tarihinde Konya Meram’daki Kumtel yetkili servisi tarafından 3501DA60STR5601****6207 seri numaralı ankastre setimin kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum sırasında, setin içinden yağ filtresi çıkmadığı gerekçesiyle benden 1800 TL Nakit ödeme talep edildi ve bu tutarı ödedim. Ancak bana herha...

Kumtel Orbit kule tipi elektrikli ısıtıcımı garanti süresi içinde rezistans arızası nedeniyle 4 Ekim 2025’te Konya’daki Yaren Kumtel Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen, sürekli “parça bekleniyor” denilerek ürünüm teslim edilmedi. Bir defasında “tamir edildi, gelip...

14.10.2025 tarihinde Kumtel ankastre ürünümüzün kurulumu için talep oluşturduk. Kurulumun yapılacağı adres Konya Meram’dır. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen yetkili servis tarafından herhangi bir şekilde aranmadık ve bilgilendirilmedik. Şikayet kaydı açmamıza rağmen yine dönüş yapılmadı. Bu sür...

12 gün önce BİM’den aldığım Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu için başvuru yaptım. Kurulumun ücretsiz olarak yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, yetkililerin aracı olmadığı için gelemeyeceklerini söylediler. Bugün tekrar aradığı...