to read complaints and reviews, or file yours.12.06.2025 tarihinde Kumtel markalı kmpac-7 Juniper portatif taşınabilir klimayı satın aldım. İlk başlarda cihaz normal ...şekilde çalışırken yaklaşık son 2 aydır klima çalışmaya başladıktan bir süre sonra çakışır gibi zırıltılı, oldukça rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Evde klima çalıştığı sü
Kumtel markalı ktf-258 kule tipi vantilatörü 17 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca bir...kaç kez kullanmama rağmen tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç çalışmamaya başladı. Bu nedenle ürünü 25.08.2026 tarihinde Konya’daki Kumtel yetkili servisine teslim ettim. Teslim sı
Kumtel marka ankastre setimi Konya Meram’daki adresime kurdurmak için 29 Ağustos’ta internetten kurulum formu doldurdum ...ve en geç 3 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süre boyunca evde ocaksız kaldım. Servisle yaptığım görü
Kumtel ankastre setim için Konya’da yetkili servisten randevu oluşturduğumda, servis daha gelmeden benden 750 TL servis ...ücreti talep edildi. Üstelik ekstra bir işlem yapmadan, yalnızca gelmek için bu ücreti almaya çalıştıklarını anladım. Kumtel müşteri hizmetlerini de aradığımda, aynı şekilde ücret
"Hızlı dönüş ve çözüm sağladıkları için teşekkürler."
Trendyol üzerinden Kumtel markasının Rustik model ankastre setini 15 Ağusto...s 2025 tarihinde satın aldım. Ürün köy evimde bulunuyor, kışın ev kullanılm
Kumtel marka beyaz cam ankastre seti 2024 yılı Şubat ayında Konya’da BİM’den 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıkt...an bir süre sonra fırının fanı 2026 Mart ayı gibi kendiliğinden arızalandı. Garantisi devam ederken Kumtel ile iletişime geçip arızayı bildirdim, kayıt oluşturuldu ve Mayıs ayı ort
"6 saat içinde dönüş yapılarak kurulumum yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
13 Temmuz 2026 tarihinde Konya Ereğli BİM şubesinden Kumtel Turbo Beyaz Cam... Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için 13 Temmuz 2026 saat 14:33’t
"Teşekkürler"
"Hemen geri dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Kumtel Karatay servisi ekiplerinden Emre ve Yiğit beye teşekkür ederim."
Kumtel bk 123 ankastre fırınım daha bir yıl olmadan arızalandı. Fırının saa...ti bozulduğu için cihaz hiç çalışmıyor, ne ısıtma yapıyor ne de iç aydınlat
"Bana yaptığı iş ile güven veren Şahin Beye teşekkür ederim."
Konya Kumtel Yaren Yetkili Servisi’ne Kumtel Dual Orbit Kule model UFO elektrikli ısıtıcımı, üzerindeki rezistanslardan ...birinin yanmaması arızası nedeniyle 1 Haziran’da teslim ettim. Ürünü, arızasının tespit edilip tamir edilmesi için bıraktım ve 5 Haziran’da servisten geri aldım. Isıtıcıyı eve get
Kumtel marka ocak aldım, 2026 yılında Konya Beyşehir’deki BİM şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ocağın gözlerind...e arıza olduğu için Beyşehir’den bakan servisi aradım, gelip baktılar ve gözlerin bozuk olduğunu, parçayı iki gün içinde getirip takacaklarını söylediler. Ancak bu görüşmenin üzeri
Kumtel marka halı yıkama makinesini Konya Selçuklu’daki BİM şubesinden aldım. Ürünü ilk aldığımda sadece denemek için bi...r kez kullandım, ikinci kullanmak istediğimde ise makinenin hortumunda bıçakla kesilmiş gibi bir kesik olduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen böyle bir
BİM mağazasından 19 Eylül 2025 tarihinde 3.990 TL ödeyerek Kumtel hesewm-02 model dikiş makinesi satın aldım. Ürünü aldı...ğımız günden beri ip almama sorunu nedeniyle doğru düzgün kullanamadık. Bu nedenle 14 Mart 2026 tarihinde ürünü Konya merkezde, Karatay ilçesi Sedirler Mahallesi Hacı Hasanbaşı Ca
"Kısa sürede servisten arayıp ürünün yenisini gönderdiler. Songül hanıma çok teşekkür ederim."
Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı Konya Selçuklu’daki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ısıtıc...ı 2 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanmaya ve daha sonra hiç açılmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için ısıtıcıyı defalarca yetkili servise götürdüm. Her seferinde
Kumtel marka ocağımın ateşleme bobini en baştan beri kırık ve arızalı olmas...ına rağmen Konya Kadınhanı’ndaki yetkili servis sorunu düzgün şekilde çözmü
Kumtel’den aldığım tam boy fırının teslimatı yapıldığı halde, kurulum için müşteri hizmetlerinden maalesef yeterli hizme...ti alamıyorum. Teslimattan sonra kurulum randevusu oluşturdum ancak 3 gündür kurulumu beklememe rağmen herhangi bir net bilgi verilmediği için mağdur durumdayım. Konya Selçuklu’da
26 Mart akşamı saat 20.30 civarında Konya Karatay hacı İ**** Mahallesi Çancı Çad. No;29/B, şehitler mezarlığı karşısında...ki BİM şubesinden dikey ayaklı Kumtel Orbit ısıtıcı satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp kurulumunu yaptığımda, 20 dakika kadar beklememe rağmen ısıtıcının sadece tek tarafının ça
24.03.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime Kumtel yetkili servisi davlumbaz montajı için gelmiştir. Montaj sırası...nda servis personeli, mutfak duvarımda bulunan fayanslardan birini kırmıştır. Kırılan fayansın aynısı piyasada bulunamamaktadır. Bu nedenle mutfaktaki görsel bütünlüğün korunabilm
"Teşekkürler"
Konya Ereğli’de ikamet ediyorum ve Kumtel marka ankastre set satın aldım. K...urulum için Kumtel firmasının 0850 333 56 85 numaralı müşteri hizmetlerini
Kumtel almak pişmanlıktır! 12.12.2025 tarihinde Kumtel fanlı konvektör ürünün daha ay demeden fandan şiddetli ses ve ıs...ıtmama şikayeti ile Müşteri hizmetlerini aradık. Ürünün kusurlu talebinde bulunup hatalı, kusurlu mal nedeniyle değişim istedik. Konya yetkili servis (Yaren Teknik) yönlendirilen ü
"Şikayet var. Com sayesinde tüm hizmetler sonuç buluyor iyi ki varsınız siz olmasanız firmaların iş yapası yok. Teşekkürler kolay gelsin"
25.07.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel kmsac-12 o 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için en geç 7 gün içinde ge...lineceği söylenmesine rağmen yetkili servis ancak 21 gün sonra geldi. Kurulum yapıldıktan sonra klima sadece 2 gün çalıştı ve ardından soğutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine Kon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
