KO-40 TAHDF

20.08.2025 tarihinde Kumtel KO-40TAH ankastre ocak kurulumu için servis talebinde bulundum. Servis süresinin 3-5 gün olacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Ankara’dır ve başvuru numaram 9502987’dir. Bu ...

5 Mayıs 2022 tarihinde aldığım Kumtel Beyaz Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf, Zonguldak Merkez’deki evimizin mutfağında aniden şiddetli bir şekilde patladı. Olay sırasında eşim ve çocuğum ciddi şekilde ölüm tehlikesi atlattı; çok şükür sağlık açısından bir sorun yaşanmadı. Patlama sonucunda ocakta ve y...

+2

26.08.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te, kendi adıma satın aldığım Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66 - Sf2 DDT Fırın ve DA6-835 Davlumbaz’dan oluşan ankastre setin kurulumu için yetkili servis teknisyeni T**** T******* adresime geldi. Kurulum sırasında, aspiratör ve fırın montajının ancak kendisinden 800 ...

Kumtel KO-40TAHDF model ocak için İstanbul Başakşehir’de kurulum talebinde bulundum. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak 4 gün sonra tekrar aradığımda kaydımın oluşturulmadığını öğrendim. Bu nedenle kurulum için yeniden kayıt açıldı ve en erken 3 gün sonrasına randev...

Kumtel KO-40TAHDF-A0E ankastre camlı siyah ocak satın aldık ve 22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden teslim edildi. Kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini aradık, SMS ile yönlendirme yapıldı ve gerekli talebi ilettik fakat herhangi bir dönüş alamadık. WhatsApp üzerinden de yazmamıza rağm...

Kumtel KO-40TAHDF model ocağı 7 Ağustos Perşembe günü Kumtel’in resmi internet sitesinden satın alıp kullanmaya başladım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren, ocak ızgaralarının boyasında dökülmeler ve hasarlar oluştu. Sadece iki kullanımda bu kadar ciddi bir sorun yaşanması beni oldukça mağdur etti. Ür...

21.08.2025 tarihinde Kumtel ko-40 Tahdf 3’lü ankastre seti satın aldım ve kurulum için aynı gün başvuruda bulundum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen Bursa Gemlik’teki adresime Kumtel yetkili servisi tarafından herhangi bir kurulum hizmeti verilmedi. Bu süreçte yeni taşındığım için doğalgazı da aç...

2 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66-sf2 DDT fırın ve DA6-835 davlumbaz içeren beyaz cam dijital dokunmatik 8 programlı ankastre set satın aldım. Üzerinden üç hafta geçmesine rağmen Kütahya Merkez 75. Yıl Mahallesi’indeki adresime henüz servis gelmedi ve ürünle...

Kumtel KO-40TAHDF model ocakta büyük gözden çıkan yüksek alev nedeniyle ocak demirinde erime ve bükülmeler oluştu. Bu nedenle parçayı değiştirmek için Altınordu/Ordu’daki yetkili servise başvurdum. Servis, parçanın ücretli olduğunu ancak kendileri servis kaydı açıp eve gelirse ücretsiz değişim yapac...

+2

18.08.2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki evime Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66-Sf2 DDT Fırın ve DA6-835 Davlumbaz içeren ankastre setin kurulumu için yetkili servise başvurdum. Servis kayıt oluşturdu ancak bugüne kadar kurulum yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefona da cevap verilmedi. Kurulum gar...

19 Ağustos Salı günü Kumtel KO-40TAHDF model ankastre ocak kurulum talebinde bulundum. Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. Kurulumun yapılmaması nedeniyle doğal gaz açtırma işlemini de gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için 9485789 numaralı başvuruyu oluşturdum. Kumtel müşteri hiz...

15 gün önce Balıkesir Kumtel bayisinden aldığımız ankastre ocağın kurulumu için yetkili servisin gelmesini bekliyoruz. Satın alma sonrası hemen servis kaydı oluşturduk ve 9453237 numaralı kayıt ile başvurumuz alındı. 6 iş günü geçmesine rağmen kimse gelmediği için şikayet kaydı açıldı, 2 gün içinde ...

Kumtel'den bir ankastre seti aldım, keşke almasaydım dedim. Kurulum için zorla Balıkesir servisine bir şekilde ulaştık. Normalde 3 iş gününde kurulum yapılacak denildi, bugün 4. iş günü ve hala kurulum yapılmadı. Aradığımda 2 gündür 'Tamam, bugün servis sırasında listede isminiz var, gelinecek' deni...

1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ko-40 model ocağı tamamen normal kullanım sırasında kullanırken, bugün ocağın damperli camı aniden patladı. Olay sırasında herhangi bir yaralanma yaşanmadı ancak halıda yanık oluştu. Ürünü 2 yıl garantili olarak satın aldım ve henüz 1 yıldır kullanı...

8 gün önce Ankara’daki Kumtel yetkili servisine ankastre ocak ve davlumbaz kurulumu için başvurdum. Ücretsiz kurulum talebim olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm ve her defasında “aciliyetinizi ileteceğiz” yanıtı aldım, a...

8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3’lü Kumtel ankastre seti (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım ve toplamda 11.624 TL ödeme yaptım. 11 Ağustos 2025’te montaj başvurusu yaptım aradım ancak o tarihten bu yana 10 gündür ne arayan oldu ne de gelen. Konya Karatay Keçeciler Mahallesi’ndeyim ...

20 gün önce Hepsiburada üzerinden Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66 - Sf2 DDT Fırın ve DA6-835 Davlumbaz içeren bir ankastre set satın aldım. Kurulum için yetkili servis geldi ancak eksik parça nedeniyle kurulum tamamlanamadı. Ayrıca ocağın iki gözünün çakmağı çalışmıyor. Servis, eksik parçaları bir-iki ...

Kumtel ko-40 model 4 gözlü ocak satın aldım ve 4 aydır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden, tek çekim kredi kartı ile aldım. 8 Ağustos’ta ocakta gaz kaçağı problemi başladı ve ocağı her açtığımda bir süre sonra patlama sesiyle karşılaşıyorum. Bugün sabah da dahil olmak üzere toplamda 4 kez patlam...

25 Temmuz’da satın aldığım, 26 Temmuz’da teslim edilen Kumtel ankastre gri cam digital dokunmatik - 8 Prog DA6-835-KO-40 TAHDF-B66-S72 fırın setimin kurulumu için yaklaşık 3 haftadır beklemekteyim. Ürünü alırken 1 günde teslim edileceği ve hızlı kurulum yapılacağı söylenmişti. Ancak teslimattan bu y...

Trendyol'dan Kumtel fırın aldım, gaz vermiyor, servis ilgilenmiyor, satıcı da yardımcı olmuyor. Ürün 5 Ağustos'ta teslim edildi, 13 Ağustos'ta kurulumu yapıldı. Ancak o kadar ilgisizler ki, gaz yoktu, gaz gelmiyor dediğim halde 'bizim sorunumuz değil' diyorlar. Satıcı da yardımcı olmuyor. Ben kiminl...

20 gün önce satın aldığım Kumtel ko-40 tahdf cam ankastre ocak (siyah) İstanbul adresime teslim edildi. 25 Temmuz’da WhatsApp üzerinden Kumtel’in resmi numarasından kurulum randevusu oluşturdum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde servis gelmedi. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat h...