Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaygan Ocak Demirleri Tehlikeli, Acil Değişim Talebi

Kaygan Ocak Demirleri Tehlikeli, Acil Değişim Talebi
122

Mayıs ayında BİM’den Kumtel siyah cam ocak satın aldım. Ocağın her gözü için ayrı demir bulunan modelini kullanıyorum. Ancak ocak demirleri son derece kaygan olduğu için üzerinde bulunan tüm tencere ve tavalar kayıyor. İçi dolu, ağır tencereler bile yemeği karıştırmaya başladığım anda yerinden oynamaya başlıyor.

Yemek pişirirken her seferinde ekstra dikkat etmeme rağmen, tencereyi azıcık karıştırdığımda bile tencere kayıyor ve bu durum çok tehlikeli bir hal alıyor. Bir defasında refleksle tencereyi tutmak isterken elimi yaktım, yine de tencerenin devrilip daha büyük bir kazaya yol açmamasını “şans” saymak zorunda kaldım.

Ocak demirlerinin bu kadar kaygan ve güvensiz olmasının ciddi bir güvenlik problemi olduğunu düşünüyorum. Bu demirlerin kalite kontrolden bu şekilde geçmemesi, hatta bu haliyle üretilmemesi gerektiğine inanıyorum. Ürünün güvenlik açısından acilen incelenmesini ve ocak demirlerinin kayma problemi olmayacak, güvenli bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.

Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de bu modelin gözden geçirilerek benzer kazaların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

6 Haziran 13:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Serap D. İletmiş olduğunuz Kaygan Ocak Demirleri Tehlikeli, Acil Değişim Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Cam Ocak Ani Patlaması Çocuklarımızı Tehlikeye Attı

2.040

Kumtel marka cam ocağı yaklaşık 1 yıl önce BİM’den çeyizim için büyük bir heyecanla satın aldım. Evlilik hazırlığında ol...

Kumtel Cam Ocak Ani Patlaması Çocuklarımızı Tehlikeye Attı
Kumtel Cam Ocak Ani Patlaması Çocuklarımızı Tehlikeye Attı

Kumtel Ocağın Camı Aniden Patladı Ve Ocak Tamamen Hasar Gördü

1.262

Yaklaşık iki ay önce BİM’den Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. 2026 Mart ayında, üzerinde yemek pişirirken ocağın ...

1 Destek

Kumtel Ankastre Ocakta Güvenlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

302

Kumtel Beyaz Nil Ankastre Ocak M6-31BF modelini geçen sene Kumtel’in kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü ilk gü...

Yeni Ocakta Siyah Tellerde Atma Ve Boya Dökülmesi, Değişim İsteği

3.232

Kumtel’den BİM aracılığıyla bir ankastre set içinde ocak aldım. Kurulumu çarşamba günü yapıldı, ürün daha yeni olmasına ...

Yeni Ocakta Siyah Tellerde Atma Ve Boya Dökülmesi, Değişim İsteği
Yeni Ocakta Siyah Tellerde Atma Ve Boya Dökülmesi, Değişim İsteği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ocağın Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum!

Kumtel OcağınYenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Kumtel Fabrika Çıkış Hatalı Düzelmiyor!

Kumtel FabrikaÇıkış Hatalı Düzelmiyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Kumtel Inox KO-420 Set Üstü Ocak Demirleri Çok Kaygan!

Kumtel InoxKO-420 Set Üstü Ocak Demirleri Çok Kaygan!

Profil fotoğrafı
Caner
Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı

Kumtel AnkastreOcak Camı Patladı

Profil fotoğrafı
Hakan
Kumtel Arıza Giderilemiyor, Değişim Talep Ediyorum!

Kumtel ArızaGiderilemiyor, Değişim Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Selim
Kumtel Cam Ankastre Ocak Patladı!

Kumtel CamAnkastre Ocak Patladı!

Profil fotoğrafı
Telli

Öne ÇıkanKonular

KO-40 TAHDF Logo
Kumtel
KO-40 TAHDF
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru