to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Servisinden Belgesiz 300 TL Ücret İadesi Talebi
Kumtel ko-40 tahdf model ocak kurulumu için yetkili servisten randevu aldık. İstanbul Büyükçekmece Mimaroba mahallesindeki adrese 22.06.2026 tarihinde gelen servis ekibi, ocak için 125 cm’lik doğalgaz borusu taktı ve hortum için 750 TL ödeme aldı. Bunun yanında, “doğalgaz vanasını ilaçladık” diyerek annemden hiç konuşulmamış, bizim de beklemediğimiz şekilde ekstra 300 TL Nakit para daha talep edip almışlar.
Bu 300 TL için herhangi bir fiş, fatura ya da belge düzenlenmedi. Bu nedenle bu tutarın servis personeli tarafından usulsüz bir şekilde alındığını düşünüyoruz. Kumtel’den, ilgili servisin ve personelin incelenmesini, fazladan ve belgesiz tahsil edilen 300 TL’nin tarafımıza iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Ali Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Servisinden Belgesiz 300 TL Ücret İadesi Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
