KO-40 TAHDF bim

BİM mağazasından Kumtel ko-40 tsh model set üstü ocak satın aldım ve kurulumu yapıldı. İlk kurulum sırasında iki gözün çalışmadığı ve arızalı olduğu tespit edildi. Servis ekibi herhangi bir tutanak tutmadı. Yetkili servis, en geç bir hafta içinde arızaya müdahale edileceğini söyledi ancak yaklaşık b...

21.10.2025 tarihinde Kumtel yetkili servisiyle iletişime geçerek KO-40TAHDF (Y. CAM (L) Ankara byz kum. NG-BİM kristal b model ocağımın küçük gözünde çakmak sorunu ve yanmama problemi yaşadığımı bildirdim. Ancak 24.10.2025 tarihi itibarıyla servis hâlen gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak tekrar ...

Aralık 2024’te BİM Kütahya Merkez şubesinden Kumtel Beyaz Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf modelini satın aldık. Aldığımız günden bu yana ocağın düğmesi hiç çalışmıyor ve yaklaşık 10 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünü kullanamıyoruz. Ürün garanti kapsamında olduğu...

Kumtel’den 4 Ekim Cumartesi günü BİM üzerinden KO-40TAHDF -aom ankastre camlı set satın aldım. Ancak kurulum için cumartesi günü saat 15’ten sonrasına denk geldiği için randevu alamadım. 6 Ekim Pazartesi sabahı saat 09:04’te Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu hafta içinde "muhtemelen" dönüş...

27 Temmuz'da Alanya Adalı BİM şubesinden Kumtel siyah ankastre set satın aldım. Kurulum sırasında fırının kapağının sağ üst köşesinde boşluk olduğunu ve kapağın tam kapanmadığını fark ettim. Bu şekilde kullanılamayacağını belirterek ürünü hiç kullanmadan, paketiyle birlikte gelen servise iade ettim ...

Yaşadığım ilçede BİM yok, bu yüzden şehir merkezinden Kumtel fırın aldım. Evime getirdim, kurulum için beni oyalıyorlar. Servisi aradım ve kesinlikle telefonlarıma cevap verilmiyor. Uygun fiyatlı hizmet sağlayıp güvence veriyorsanız, devamı için böyle güven sarsmamalısınız.

21.06.2025 tarihinde BİM mağazasından beyaz ankastre 3'lü set aldım. Aynı gün arayıp kurulum için garantinin belirli bir günü olup olmadığını sordum ve bana kurulum yapıldığında garantinin başlayacağını söylediler. Ben de kurulum yapılacak yerleri ayarlayıp 28.06.2025 tarihinde arayıp kuruluma gelme...

BİM den Kumtell marka beyaz cam ankastre set aldım. Davlumbaz ve fırın Kumtel marka ancak ocak Luxell marka çıktı. Ocağın kutusunda Kumtel yazıyor ancak içindeki ocakta Luxell yazıyor. Kurmaya gelen servis bile şaşırdı olaya. Kumtel'i defalarca 850 li numaradan ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü açıl...

BİM mağazasından üçlü ankastre set aldım, ocağın çakmakları yanmıyor. Sürekli aynı sıkıntıyı yaşayıp aramama rağmen doğru düzgün bir dönüş alamadım. Hiçbir şekilde garanti sürecinde gönderilen kişiden de bir sonuca varamadık. Ürün, kalite ve çalışanlar konusunda büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

BİM marketinden satın aldığım Kumtel marka ankastre set ürünün fırını çalıştırdığım zaman ocak düğmeleri ve fırın kapağı tutma kolu aşırı derecede el ile tutamayacağım şekilde ısınıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis e yönlendirdiler. Bu sorunu teknik servise anlattım. Bu sorun markette ...

BİM mağazasından Kumtel ocak aldık. Üzerinden kurulum talebi belirttik, hiçbir şekilde kuruluma gelinmiyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Nasıl bir firma anlamış değilim. Perşembe gününden beri kurulum için bekliyoruz, hiçbir sonuç alamadık. İvedi çözülmesini istiyoruz.

Ürün İzmit BİM marketten alındı. Kurulum için yine İzmit Kumtel numarasını 11/08/2024 tarihinde 0546******28 numarayı aradım. Açan bayan gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Kurulum yapılacak yerde ocak vs. var ise ücret karşılığında sökülür dendi. Biz gerekli hazırlığımızı yaptık. Filtreli ve filtresi ...

6 ay önce BİM marketten Kumtel marka ankastre set aldım! (ne yazık ki ) 6 ay içinde defalarca sorun yaşadım. Sürekli çakmaklık kendi kendine sesler çıkardı. 5. Ayda da komple çakmaklık iptal oldu. Kendi kendine! Fırını da içinde ne pişirirsek sürekli sıcaklığı dışarı veriyor! Fırın çalıştığında dışı...

14 Haziran 2024 tarihinde BİM'den Kumtel ankastre set aldım. Kaç gündür bekliyorum, kurulum için hala gelip kurulmadı. 3 çocuğumla perişan oldum. Arıyorum, size ulaşamadık diyorlar ya da tarih veriyorlar. Randevu için gelmiyorlar, aldığım alacağıma pişman oldum. Lütfen buna bir çare bulun artık. Bu ...

BİM den almış olduğum Kumtel ankastre setin kurulumu için randevu oluşturdum, randevuya gelmeden önce servis evde elektrik ve doğalgaz olup olmadığını sordu, var dedim. Kuruluma geldiler, kurulum yapıldı. Test etmek için ürünlerin kablosunun kısa olması ve eve yeni taşındığından dolayı evde uzatma k...

Merhabalar, şubat ayında mutfağımı yeniledim ve BİM markette ankastre set (Kumtel Marka) satın aldım ama arızalı çıktı. Ocağının çakmağı bir yanıyor bir yanmıyor. Davlumbazın da aşırı sesi çıkıyor diye arıza kaydı oluşturdum. Servis geldi davlumbazın motorunu değişti ve ocağında çakmaklarını yeniled...