to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2026'den beri üye
Yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul Çatalca’daki BİM şubesinden Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünleri aldığım g...ünden bu yana bir türlü kurulumu yaptıramadım. Yetkili servis, doğalgaz borusunun ocağa yakın olduğunu söyleyerek kurulum için ısrarla 1800 TL talep ediyor. Doğalgaz hattı, proje ç
Kumtel kf5320 model fırını aldıktan henüz 1 ay bile olmadan fırının camı patladı. Ürünü garantiye gönderdim, ilk etapta ...garanti kapsamına almadılar, daha sonra kabul ettiler. Ancak fırını teslim ettiğim yetkili servisin kapandığını, bu süreçte de fırınımın kaybolduğunu öğrendim. Sonrasında bana yeni
6ay önce Kumtel marka 3lü ankastre set aldım servis beyin keyfi taleplerinden dolayı bir türlü kurdurtmak nasip olmadı. Yok doğalgaz borusu çok yakınmış usta diyorum ben kendi keyfime göre mi bu doğalgaz borusunu buradan yaptırttım doğalgaz kuran mühendis onaylamış, büyükşehirin mühendisi onaylamış ama servis beyden bir türlü onay alamadık kurarım ama 1800lira para alırım diyor yani Anlayacağınız parayı verirsek onayı alıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum şikayetimi dikkate bile almıyorlar. Fırın deseniz kutusu açılmamış camı patlamış garantiye bile almıyorlar geri iade edin diyor çözümü yok. Bir daha mı Kumtel markamı evime aman düşmanımın bile başına vermesin.
Kumtel marka ankastre fırını, BİM’den yaklaşık 7 bin tl ödeyerek ankastre 3’lü set olarak satın aldık. Mutfak yeni yapıl...mış ve yeri tamamen hazır olmasına rağmen kurulum için gelen kişi fırını kurmadı, kutusunu bile açmadı. Gelen kişi takım elbiseli olup davlumbaz kurmaya geldiğini, fırının kurulumu
