Kumtel Klima

30.07.2025 tarihinde Kumtel KMSAC 18 model klimamın kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen Ankara’daki adresime yetkili servis gelmedi. Başvuru numaram 9397344. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geleceğini söylediler fakat herhangi bir tarih veya saat bilg...

01.08.2025 tarihinde satın aldığım Kumtel KMSAC-12 model klima elime ulaştıktan sonra, kurulum için yetkili servisi aradım. Ancak bana tam 7 gün sonrasına, yani 08.08.2025’e randevu verildi. O günü bekledim fakat ne arayan oldu ne de bilgi veren. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir sorun; daki...

05/08/2025'de Kumtel kmsac-12 12.000 BTU model klimamın kurulumu için ankastreciniz teknik servis (Mahfesığmaz Mah. 79060 Sk. E*** Suit No: 18A Çukurova/Adana) tarafından 2.000 TL kurulum ücreti alındı. Oysa ürün garanti kapsamında ve Kumtel’in kendi internet sitesinde de kurulumun ücretsiz olduğu a...

Kumtel 12000 model klimayı Pamukova BİM mağazasından satın aldım. Ürünün kurulumu için 20 gündür bekliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana “10 gün sonra kuruluma gelinecek” denilerek oyalandım, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum...

Kumtel Matsu KMSAC-12 model klimamın kurulumu için yaklaşık 1 aydır büyük sıkıntı yaşıyorum. Şehit Osman Avcı Mahallesi, Kaplan Caddesi B-5 Bordo Platinum adresine kurulum talebimi ilettim. Ancak haftalarca bekledikten sonra gelen ekip, apartmanda herkesin aynı şekilde kurduğu yere sürekli bahaneler...

Kumtel Matsu A 12.000 BTU inverter duvar tipi split klima (KMSAC-12) model ürünüm için Sakarya Hendek Yukarıçalıca Mahallesi'nde garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Kutusunu dahi açmadan, kurulumu için 27 Temmuz’dan beri bekliyorum. En son 31 Temmuz’da aradığımda, bir hafta içinde servis g...

31 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel 12000 duvar tipi klima için İstanbul Maltepe adresime kurulum talebinde bulundum. Müşteri numaram: 9365597. Kurulum için başvurduğumda, 10 gün içerisinde işlem yapılacağı söylendi. Ancak ilk açtığım kayıttan sonra, ertesi gün gelen ekibe...

Kumtel’den satın aldığım KMSAC-12 I model klimamın kurulumu için 15 gündür bekliyorum. Satın alma sırasında kurulumun 7 gün içinde yapılacağı belirtilmişti, ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ servis gelmedi. Her gün aradığımda “yarın gelecek” denilerek oyalandım, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı...

29 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel km sac 12 model klima için müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen Ankara’daki adresime herhangi bir servis yönlendirilmedi ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmed...

Kumtel'den sıfır klima aldım, kuruluma geldiklerinde dış üniteyi binanın dışına takmak için benden vinç kiralamamı istediler. Vinci benim kiralamam gerekiyormuş. Klimayı kurdular, dış üniteyi Amerikan camın önüne koyup gittiler. Bu sırada klimanın su gider hortumunu herhangi bir gidere bağlamamışlar...

Kumtel KAC12 model klimamın montajı Ankara Keçiören’de yapıldı. İlk kurulum sırasında montaj aparatının eksik olduğu fark edildi ve motoru geçici olarak sadece bir vidayla iskeleye tutturdular. Sabitleyici lastik pabuç da yoktu. Bu şekilde bırakılması hem cihazın güvenliği açısından hem de çevredeki...

Kumtel KMSAC-12 model klimamın kurulumu için 6 gündür beklemekteyim. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve başvuru sırasında bana 0212 448 05 61 numaralı servisin yönlendirildiği bilgisi verildi. Ancak bu servis numarasına ulaşamıyor ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kurulum için başvur...

Kumtel Matsu KMSAC 12000 BTU klimayı 10 gün önce Hepsiburada üzerinden, sipariş numarası 4555562524 ile 21.449 TL tutarında ve taksitli olarak satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri hiçbir şekilde Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıy...

Kumtel’den Trendyol üzerinden sıfır ve garantili olarak satın aldığım KMSAC-12 model klimamın kurulumu için 5 Ağustos 2025 tarihinde talep oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne genel merkezden ne de teknik servisten tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kumtel müşteri hizmetleriyle ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel 12000 model klimamın kurulumu için 5 gün önce Kumtel yetkili servisine başvurdum. Kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmişti ve Malatya’daki adresime gelinmesini bekliyorum. Ancak her gün “bugün geleceğiz” denilerek oyalanıyorum ve şu ana kadar kimse gelmedi. Müş...

24 Temmuz’da satın aldığım Kumtel inverter KMSAC-12 O 12000 BTU klimamın kurulumu için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen kimse gelmeyince tekrar aradığımda kaydımın görünmediği söylendi ve yeniden kayıt açıldı. Sonrasında bölgemdeki yetkili servisi...

4 Ağustos 2024 tarihinde satın aldığım Kumtel Matsu KMSAC 12A model klimamın kurulumu için günlerdir beklemekteyim. İzmir Kemalpaşa’daki adresime kurulum yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, internetten form doldurdum, mail attım ve siteden destek talebi oluşturdum. Ancak ...

Kumtel 12000 BTU A++ inverter klimam yaklaşık 2 aydır arızalı durumda. Servis tarafından yapılan incelemede motor arızası olduğu belirtildi. İlk olarak servis gelip cihaza gaz bastı ancak klima tekrar soğutmamaya başladı. Sonrasında cihazı söküp götürdüler ve yaklaşık 1 aydır motorun gelmesini bekle...

Kumtel A++ 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım ve Gaziantep Şehitkamil Beykent’teki adresime kurulumu için Sarıgüllük yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, kurulumun 3 metreye kadar ücretsiz olduğunu belirtti ancak bağlantı parçalarıyla birlikte toplamda 5 metreye çıkacağı için benden 4000...

Kumtel KMSAC-12 split klima satın aldım ve 24 Temmuz’dan beri Sakarya/Akyazı’daki adresimde yetkili servisin gelip montaj yapmasını bekliyorum. Defalarca hem yetkili servisi hem de Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 7 iş günü içinde montaj yapılacağı söyleniyor ancak sürekli yoğunluk ...

Kumtel KMSAC-12 A++ 12.000 BTU inverter klima satın aldım ve ücretsiz kurulum hizmetiyle birlikte teslim edildi. Ancak, 8 gündür Ankara Çankaya’daki adresime kurulum için yetkili servise ulaşamıyorum. Garanti kapsamı dışına çıkmaması için özel firmalara da kurulum yaptırmak istemiyorum. Bu süre zar...