Kumtel Klimaücretsiz kurulum
34 şikayet
Kumtel Klimamın Kurulumu Gerçekleşmedi, Sahte Tamamlanma Kaydı Ve Haksız Ücret Talebi
Kumtel marka klimam için ücretsiz kurulum talebinde bulundum. Servis montaj için geldiğinde camın sökülmesi gerektiğini,... bu nedenle o anda kurulum yapamayacaklarını söyleyip daha sonra geleceklerini belirterek evden ayrıldı. Ancak daha sonra sistemde kurulum yapılmış gibi işleme geçmişler. 21.08.20
Kumtel'in 48 Saat Ücretsiz Kurulum Vaadi 7 İş Gününe Uzatıldı
14 Ağustos 2026 tarihinde BİM mağazasından Kumtel 12000 BTU klima satın aldım. 15 Ağustos’ta Kumtel müşteri hizmetlerini... arayarak kurulum talebinde bulundum. Ürün satılırken ve paylaşılan bilgilendirme metinlerinde klimanın 48 saat içinde ücretsiz kurulacağı özellikle vadediliyor. Ancak kurulum tal
Kumtel Klimam İçin 30.000 TL Montaj Ücreti Aşırı Yüksek
Kumtel marka kmsac-12 ı model klimayı birkaç gün önce güven duyduğum için Ankara Eryaman Güzelkent’teki BİM mağazasından... satın aldım. Burası bir dükkan ve iş yerim için bu klimayı alırken de bilindik bir marka olduğunuz için tercih ettim. 10.08.2026 tarihinde kurulum için talep oluşturduktan sonra
Ücretsiz Duyurulan Kumtel Klima Kurulumu Gerçekleşmedi Ve 6.000 TL Masraf Katlandı
BİM’den Kumtel markalı 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Satın alma esnasında kurulumun ücretsiz olacağı belirtil...di, ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Ürünü bu yıl mayıs ayı başında aldım ve o günden bu yana klimayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kurulum için Kumtel müşteri hizm
Kumtel Yetkili Servisinden Kurulum Gelmemesi Ve Saygısız Üslup Şikayeti
Kumtel marka 12.000 BTU klimayı yaklaşık bir hafta önce BİM’den 20.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için Küt...ahya Kumtel genel yetkili servisini defalarca aramama rağmen, sürekli bahaneler üreterek kuruluma gelmiyorlar. Telefon görüşmelerimizde servis yetkililerinin üslubu son derece uka
Kumtel'in Ücretsiz Montaj Sözü Aykırı Boru Ücreti Ve Hızlı İade Talebi
04.06.2026 tarihinde BİM’den 12.000 BTU Kumtel marka klima satın aldık. Ürün, 3 metreye kadar ücretsiz montaj dahil olar...ak satılıyordu. 05.06.2026 tarihinde 10966271-72 servis numarasıyla yetkili servis kurulum için adresimize geldi ve kuruluma başlanmadan önce toplamda 5 metre tesisata ihtiyaç oldu


Montajda İzolasyon Eksikliği Ve Çirkin Görünüm
"Şikayetimden bir gün sonra ilgili servis arayıp gerekli düzeltmelerin yapılacağını bildirdi, aynı gün içinde gelip gerekli düzeltmeleri yaptılar, hızlı çözüm için Kumtel firması yetkililerine ve şikayet var sitesine teşekkür ederim"



Kurulum Ücreti Ödendi, Klima Çalışmıyor Ve Servis Cevapsız
12 Nisan 2026 tarihinde Kumtel kmsac-12, 12.000 BTU duvar tipi klimamın kurulumu için servis geldi. Kurulum yapıldıktan ...sonra servis görevlisi, klimayı bir gün boyunca 3–4 saat çalıştırmamı, bu süre sonunda kendini toparlayıp sıcak üflemeye başlayacağını söyledi ve 2.000 TL kurulum ücretini tahsil e
Kumtel Servisinden Kurulum İçin Geri Dönüş Alınamıyor
BİM’den 3 gün önce Kumtel Hinoki split duvar tipi 12000’lik klima satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için Kumtel’i...n resmi servisini arıyorum ancak 4gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sabahın erken saatlerinden akşama kadar defalarca aramama rağmen telefonlara bakan yok. Ayrıca WhatsApp hattı
Öne ÇıkanKonular
Kurulumda Test Yapmayan Yetkili Servis Ürün Arızasını Gizledi, Müşteriyi Mağdur Etti
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada dijital platformundan, “Bizde De Var” satıcısından Kumtel Matsu KMSAC-12A++ BTU duvar... tipi split klima satın aldım. Kurulum için Kumtel yetkili servis ekipleri, Mersin Silifke Mukaddem Mahallesi’ndeki adresimize geldi. Klimanın montajı yapıldı ancak o gün cihaz kes

Kumtel Klima Montaj Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kumtel markasından satın aldığım klimanın montajı için yetkili servis geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. İlk kurulumun ar...dından klimayı çalıştırdığımda dış üniteden tuhaf sesler gelmeye başladı. Servisin dış ünitede vidaları sıkmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Servis tekrar gelip v
Kumtel Klima Servisinden Randevuya Gelinmemesi Ve Ek Ücret Talebi
12 Kasım tarihinde Kumtel kaç12H model klima için Sarıoğlu Teknik (Küçükçekmece bölgesi) firmasından keşif randevusu ald...ım. Gün boyu beklememe rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca aramama rağmen telefona da cevap verilmedi. Kumtel genel merkeziyle iletişime geçtiğimde sadece Sarıoğlu T
Yetkili Servisin Gecikmesi Nedeniyle Klimamı Kullanamıyorum
4 Ekim’de satın aldığım Kumtel 18’lik inverter klimanın kurulumunu yaptırmak için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden bi...r ay geçmesine rağmen Adana’daki yetkili servis hâlâ kurulum için gelmedi. Bu süreçte defalarca kez servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “yarın gelecekle
Klimamın Ücretsiz Kurulumu Yapılmadı Ve Yüksek Ücret Talep Edildi
Kumtel kaç-12H model klimamı yaklaşık bir ay önce satın aldım ve ürün kısa sürede elime ulaştı. Ancak, ücretsiz kurulum ...hakkım olmasına rağmen yetkili servis bir türlü klimayı bağlamaya gelmedi. Defalarca aradılar, her defasında konum istediler ama hiçbir şekilde gelmediler. Üstelik, ücretsiz kurulu
Kumtel Klima Kurulumunda Gecikme Ve Ekstra Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet
BİM marketinden Kumtel marka 12.000 BTU klima satın aldım ve ücretsiz kurulum garantisiyle birlikte 20.000 TL ödeme yapt...ım. Kurulum için 10 gün içerisinde servis geleceği söylendi, ancak 12 gün sonra geldiler. Servis ekibi, klimayı istediğimiz yere takmadıkları gibi boru, şalter ve kablolar için eks
Kumtel Klima Kurulumu Gecikti, Ek Ücret Talep Edildi Ve Mağdur Edildim
Temmuz ayı sonunda BİM marketlerinden 21.000 TL ödeyerek Kumtel kmsac-12 model klima satın aldım. 2 Ağustos’ta kurulum t...alebimi ilettim ve servis takip numaram 9381626’dır. Ankara Etimesgut’ta oturuyorum. Kurulum için bölgeye bakan Sincan servisine ulaşmak mümkün olmuyor; telefonları hiçbir şekilde

Ücretsiz Kurulum Hakkım Engelleniyor, Ek Ücret Talep Ediliyor!
Kumtel 12 BTU klimamı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün ücretsiz kurulum garantisi ile teslim edildiğini özellikl...e belirttiler. 15 gündür Kocaeli Çayırova’daki adresimde kurulum için Kumtel yetkili servisini bekliyorum. Servis, 2500 TL ödeme yaparsam hemen kurulum yapılacağını, ödeme yapmazsa



Kumtel Ücretsiz Olması Gereken Kurulum İçin 2.000 TL Ücret Alındı
05/08/2025'de Kumtel kmsac-12 12.000 BTU model klimamın kurulumu için ankastreciniz teknik servis (Mahfesığmaz Mah. 7906...0 Sk. E*** Suit No: 18A Çukurova/Adana) tarafından 2.000 TL kurulum ücreti alındı. Oysa ürün garanti kapsamında ve Kumtel’in kendi internet sitesinde de kurulumun ücretsiz olduğu a
Kumtel Klima Kurulumu İçin Uzun Süre Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor
29 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel km sac 12 model klima için müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Anc...ak aradan geçen zamana rağmen Ankara’daki adresime herhangi bir servis yönlendirilmedi ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmed
Klimamın Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum Servis Ulaşmıyor
Kumtel KMSAC-12 model klimamın kurulumu için 6 gündür beklemekteyim. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve başvuru sıras...ında bana 0212 448 05 61 numaralı servisin yönlendirildiği bilgisi verildi. Ancak bu servis numarasına ulaşamıyor ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kurulum için başvur
Kumtel Klima Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum Çözüm Sunulmuyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel 12000 model klimamın kurulumu için 5 gün önce Kumtel yetkili servisine başvurdum.... Kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmişti ve Malatya’daki adresime gelinmesini bekliyorum. Ancak her gün “bugün geleceğiz” denilerek oyalanıyorum ve şu ana kadar kimse gelmedi. Müş
Kumtel Matsu Klima Kurulumu İçin Uzun Süre Beklemekten Şikayetçiyim
4 Ağustos 2024 tarihinde satın aldığım Kumtel Matsu KMSAC 12A model klimamın kurulumu için günlerdir beklemekteyim. İzmi...r Kemalpaşa’daki adresime kurulum yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, internetten form doldurdum, mail attım ve siteden destek talebi oluşturdum. Ancak

Kumtel Klima Kurulumu İçin Fahiş Ek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kumtel A++ 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım ve Gaziantep Şehitkamil Beykent’teki adresime kurulumu için Sarıgüllük... yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, kurulumun 3 metreye kadar ücretsiz olduğunu belirtti ancak bağlantı parçalarıyla birlikte toplamda 5 metreye çıkacağı için benden 4000
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.302
Ankastre Fırın2.038
Ankastre Set5.287
Aspiratör409
Barbekü10
Bulaşık Makinesi186
Buzdolabı199
Davlumbaz1.177
Elektrikli Düdüklü Tencere19
Elektrikli Isıtıcı294
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı308
Fırın766
Halı Yıkama Makinesi98
Hamur Yoğurma Makinesi211
Hava Temizleyici16
Kettle22
Kıyma Makinesi24
Klima449
Mikrodalga77
Ocak2.569
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.463
Süpürge60
Şarjlı Mop52
Tost Makinesi123
Ütü24
Ütü Masası4
Vakum Makinesi37
Vantilatör479
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
















