to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Klimamın Kurulumunda 10 Günlük Gecikme Ve Servis İhmali
Kumtel marka klimamın kurulumu için yetkili servisle görüştüm ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. 11210222 numaralı kayıt oluşturulmasına rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı.
Bu süre içinde yetkili servisi en az 7–8 kez arayıp durumu ilettim, defalarca hatırlatmama rağmen sadece beklemem söylendi ve herhangi bir kurulum planlaması yapılmadı. Her aramamda farklı bahanelerle oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum.
Klimamın kurulumu için daha fazla beklemeden, en ivedi şekilde yetkili servisin yönlendirilmesini ve kurulum işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sayın Berkant Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Klimamın Kurulumunda 10 Günlük Gecikme Ve Servis İhmali konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
