Montaj İçin Ücret Talep Edip Geri Dönmeyen Yetkili Servis
Kumtel marka kmsac-120 model klimamın montajı için yaklaşık bir hafta önce ...yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Servis bugün İstanbul Küçükçekme


Kumtel marka kmsac-120 model klimamın montajı için yaklaşık bir hafta önce ...yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Servis bugün İstanbul Küçükçekme


Kumtel marka kmsac-12 ı model klimayı birkaç gün önce güven duyduğum için Ankara Eryaman Güzelkent’teki BİM mağazasından... satın aldım. Burası bir dükkan ve iş yerim için bu klimayı alırken de bilindik bir marka olduğunuz için tercih ettim. 10.08.2026 tarihinde kurulum için talep oluşturduktan sonra
Kumtel marka klimayı Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürünün montajı için Kumt...el tarafından 48 saat içinde montaj yapılacağı taahhüt edildi. Buna rağmen montaj için 48 saat içinde değil, 72 saat sonrasına bugüne randevu verildi. Bugün için verilen randevu s
Kumtel markasından geçen sene satın aldığım klimanın kurulumu için teknik servis yaklaşık 15 gün sonra gelerek montajı y...aptı. Bu sene aynı apartmanda başka bir daireye taşındım, klimayı da yeni daireye yine Kumtel teknik servisi taşıdı. Ancak klimayı taşıdıktan sonra elektriğin bağlanmasını beklemed
Kumtel marka kmpac-7 model 7000 BTU portatif klimayı Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10.400 TL ödeyerek kredi kartıyla sa...tın aldım. Klimayı kullanmaya başladığım andan itibaren doğru düzgün soğutma yapmadığını fark ettim ve yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşıyorum. Mardin Merkez’de oturuyorum, Kumtel’

Boraks firması üzerinden Kumtel marka Sugi kmsac 18.000 BTU klimayı satın aldım ve 14 Temmuz’da İstanbul Bayrampaşa’daki... evime yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra cihazın soğutmadığını, sadece hava üflediğini fark ettik. Bunun üzerine servisi tekrar çağırdım, yoğunluk


Boraks firması üzerinden Kumtel marka Sugi kmsac 18.000 BTU klimayı satın aldım ve 14 Temmuz’da yetkili servis tarafında...n kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra cihazın soğutmadığını, sadece hava üflediğini fark ettik. Bunun üzerine servisi tekrar çağırdım, yoğunluk bahanesiyle gelmeleri yaklaşık


"Ellerine sağlık sorunu çözdüler"
Kumtel markasına ait kmsac 12 ı model klima montajı için 14 gün önce başvuru yaptım. Buna rağmen montaj için hiçbir yetk...ili gelmedi. 30.07.2026 tarihinde saat 19:00 için tarafıma 11282589 kayıt numarasıyla servis randevusu onay mesajı gönderildi ancak belirtilen gün ve saatte yine kimse gelmedi. Mu
Kumtel online mağazasından Kumtel Hinoki 12000 BTU klima satın aldım. Satın alma aşamasında ve reklamlarında ürün için 4...8 saat içinde kurulum ve montaj yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Pazartesi günü saat 15.00’te ürün kargoyla teslim edildi, bugün ise çarşamba saat 17.30 oldu ve üzerinden 50 saati
Kumtel marka Hinoki model klimayı 24 Temmuz’da 24.500 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 6. Gün olmasına rağmen Muğla Fethiy...e’deki adresime kurulum için ne arayan oldu ne de gelen bir servis görevlisi oldu. Kurulum talebim için Kumtel servisini aradım ve 11260889 numaralı kayıt oluşturuldu, ancak bu ka

"Kurulum tamamlandı, teşekkürler"
Kumtel marka klimayı 26.03.2026 tarihinde Giresun Merkez’deki BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Gedikkaya Mah. Bahtiyar Gürel... Cad. No:24 şubesinden satın aldım. Hava şartları nedeniyle klimayı almamın üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen çok kısa bir süredir kullanmaya başladım. Yetkili ser
19 Temmuz 2026 tarihinde BİM mağazalarındaki kampanyadan Kumtel marka klima satın aldım. Ürünü alırken ücretsiz montaj h...izmeti olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Satın aldıktan sonra montaj için 3–5 iş günü içerisinde ekip geleceği söylendi, ancak m
"Yeni dış ünite gönderdiler 15 günde sorun çözüldü."

Kumtel markasına ait Kumtel 12’lik klimayı aldıktan birkaç gün sonra kurulum için gelen servis, müstakil evimde dış ünit...eyi yerden sadece yaklaşık 1 metre yükseğe monte etti. Merdiven getirmemeleri nedeniyle, iç ünitenin montajında da kendi sandalyemi kullanarak çıktı ve bu şekilde montajı tamamladı


"Bugün servis gelip kurulumu gerçekleştirdi geçte olsa Kumtel ekibine ve teknik servis erdem beye teşekkürler"
Kumtel marka duvar tipi klima satın aldım, ürünüm 20 Temmuz’da kargoyla teslim edildi ve aynı gün yetkili servisi arayar...ak kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen klimamın kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde servis numarasını defalarca aradım, her seferinde
Kumtel marka kmsac12 12.000 BTU klimayı geçen sene temmuz ayında satın aldım. Aldığım yıl boyunca klima sorunsuz ve tam ...performanslı şekilde çalıştı. Kışın evde doğalgaz kullandığım için klimayı kapattım ve uzun süre kullanmadım. Bu yaz sıcaklar başladığında klimayı tekrar çalıştırmak istediğimde is
"İletişime gelişip çözüm sağlandı"

14.07.2026 tarihinde Diyarbakır Ofis Sanat Sokağı’ndaki BİM şubesinden Kumtel marka 12 BTU klima satın aldım. Aynı gün K...umtel çağrı merkezini arayarak montaj için kayıt oluşturdum ancak bugün 22.07.2026 olmasına rağmen, yani 10 gündür, montaj için gelen olmadı. Diyarbakır Kumtel yetkili servisini d
"Teşekkürler"
Kumtel marka 1008 yüzlük klimamız 26 Aralık 2025 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi'ndeki adresimize montaja geldi. ...Klimanın duvara monte edilmesini talep ettim; buna rağmen ekip duvara takmayıp balkona yere koyup gitti. Duvar tartmaz dediler, ancak aynı klima bir üst kattaki babamın evinde duva
"5. İş gününde kuruldu gelen servisten memnunuz"
BİM’den 17 Temmuz tarihinde Kumtel Hinoki 12.000 BTU klima satın aldım. Tan...ıtımlarda kurulumu 48 saat içinde yapılacağı belirtiliyordu, bu ifadeye güv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75