to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Klimasının 48 Saat Taahhütlü Montajı 72 Saat Gecikti Ve Geri Dönüş Yok
Kumtel marka klimayı Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürünün montajı için Kumtel tarafından 48 saat içinde montaj yapılacağı taahhüt edildi.
Buna rağmen montaj için 48 saat içinde değil, 72 saat sonrasına bugüne randevu verildi. Bugün için verilen randevu saatinde ise ne gelen oldu ne de haber veren. Üstelik montaj ekibine ve ilgili numaralara ulaşmak için aramama rağmen telefonlara bakmıyorlar, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor.
İstanbul Çekmeköy bölgesindeki adresime, taahhüt ettikleri süreye uygun şekilde en kısa zamanda montaj yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Gökhan Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Klimasının 48 Saat Taahhütlü Montajı 72 Saat Gecikti Ve Geri Dönüş Yok konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
