Kumtel HVSE-01 Vakum Makinesi Hava Sızdırıyor, Ücret İadesi Talebi

6 Haziran tarihinde Darıca İstasyon BİM Market şubesinin aktüel bölümünden Kumtel hvse-01 vakum makinesini 1250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen vakum yaptıktan 1 ila 2 gün sonra poşetlerin içine tekrar hava dolduğunu ve ürünlerin hiç vakumlanmamış gibi olduğunu fark ettim. Ürün, vakumlama işlevini yerine getirmiyor ve ayıplı mal niteliğindedir.

Sorun yaşadıktan sonra fişimi kaybettiğim için henüz BİM mağazasına gitmedim ve Kumtel müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Ancak ürünü her kullandığımda aynı problemi yaşamam nedeniyle cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Ayıplı olduğu açıkça belli olan bu ürün için, fişim kayıp olsa dahi sistem üzerinden ya da başka bir yöntemle satışın teyit edilerek tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.