Kumtel B66-S2 Fırınında Tek Tepsi Çıktı, Ücretsiz Yedek Talebi

Ömer · 2026-02-09T16:10:48+03:00

BİM’den satın aldığım Kumtel B66-S2 model fırının içinden yalnızca 1 adet tepsi çıktı. Fırını 2025 Haziran ayında Afyonkarahisar merkez şubesinden aldım. İkinci bir tepsiye ihtiyaç duyduğum için piyasadan yedek tepsi almak istedim ancak karşılaştığım fiyatlar oldukça afaki ve makul gelmeyecek düzeydeydi. Ürünü yeni almış bir tüketici olarak, eğer kullanım ve garanti koşullarım el veriyorsa tarafıma ikinci bir fırın tepsisinin ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürün ve fiş bilgilerini de paylaşabileceğimi belirtir, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Kumtel

Sayın Ömer Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel B66-S2 Fırınında Tek Tepsi Çıktı, Ücretsiz Yedek Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

Ömer

Bugüne kadar bu kadar hızlı iletisim kurup çözen bir servise rastlamadım inan sorunumu 10 dakika içinde çözüme kavuşturdular teşekkürler Kumtel

Kumtel

Sayın Ömer Bey, Yaşadığınız süreçte sizi yorduğumuzun farkındayız. Sabır ve anlayışınız için özellikle teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımızca sonuçlandırılmıştır. Herhangi bir aşamada tekrar desteğe ihtiyaç duyarsanız memnuniyetle yanınızda olacağımızı bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL