to read complaints and reviews, or file yours.Fırın Tepsisi Raylara Uymuyor, Güvenlik Riski Oluşturuyor
Birkaç yıl önce BİM’den Kumtel marka, ankastre takımın içinde yer alan bir fırın aldım. Uzun süre evimi kiracım kullandığı için fırına ben yeni yeni geçtim. Fırını kullanmaya başladığımda fırın tepsisinin raylara tam oturmadığını ve iç kısma geniş geldiği için sürekli düştüğünü fark ettim. Bu nedenle fırını güvenli şekilde kullanamıyor ve şu an hiç kullanmamayı tercih ediyorum.
Şu ana kadar Kumtel müşteri hizmetlerini veya yetkili servisi aramadım ancak bu durumun güvenlik açısından da riskli olduğunu düşünüyorum. Fırın tepsisinin ölçüsünün ya da fırın içi ray sisteminin kontrol edilmesini, gerekiyorsa uygun tepsi veya parçalarla ücretsiz olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Ürünün kontrol edilmesi ve fırını sorunsuz, güvenli bir şekilde kullanabilmem için tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Feray Yakşi Ç. İletmiş olduğunuz Fırın Tepsisi Raylara Uymuyor, Güvenlik Riski Oluşturuyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
