Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Fırının Düğmeleri Aşırı Isınıyor Ve Tepsi Eksik Çıktı

profile
Ayşenur
13 Ağustos 2025 00:25
4.698
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerine ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim”

Kumtel B66 SF2 adh model fırını yaklaşık bir hafta önce BİM’den satın aldım ve kurulumu bugün yapıldı. Fırını ilk kez kullandığımda, yaklaşık yarım saat çalışmasının ardından fırının düğmeleri aşırı derecede ısındı ve dokunamayacak hale geldi. Ayrıca fırın çok geç soğuyor. Bu durum hem güvenliğimi hem de kullanım konforumu olumsuz etkiliyor.

Bunun yanında, ürün kutusundan iki adet fırın tepsisi çıkması gerekirken sadece bir adet tepsi çıktı. Garanti belgem mevcut ve henüz Kumtel müşteri hizmetleriyle ya da BİM mağazasıyla iletişime geçmedim.

Fırındaki aşırı ısınma sorununun giderilmesini ve eksik olan fırın tepsisinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 10:26 (Şikayetten 6 gün sonra)
Ayşenur
Ayşenur
19 Ağustos 2025 10:29

Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerine ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra
Esra

BİM'den Kumtel ankastre set aldım ve içinden 1 tepsi çıktı zaten çok geniş değil için yetersiz olacak bu eksiğin giderilmesini talep ediyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kumtel Ankastre Fırında Aşırı Isınma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Tuğçe
07 Ağustos 2025 02:50
2.103

Kumtel Ankastre Fırında Isı Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Duralı
11 Ağustos 2025 12:21
1.818

Garanti Kapsamındaki Fırın İçin Ekstra Ücret Talebi Ve Ciddi Kullanım Sorunları

profile
Hülya
14 Ağustos 2025 13:21
1.527

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru