to read complaints and reviews, or file yours.
2025 yılı Ekim ayında BİM mağazasından Kumtel marka mini ısıtıcı satın aldım. Ürünü 1 hafta bile kullanamadan arızalandı... ve 03.03.2026 tarihinde Kütahya’daki yetkili servise teslim ettim. O günden bu yana ne tarafıma bilgi verildi ne de ürünüm geri teslim edildi, yaklaşık 3,5 aydır bekliyorum. Bu s
17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Boraks” isimli satıcıdan Kumtel fanlı ısıtıcı 2000w lx 6331 modelini satın al...dım. Ürün bir kez arıza yaptığı için Tekirdağ Çerkezköy’deki Kumtel yetkili servisine verildi, tamir edilip tarafıma teslim edildi. Tamirden sonra ürünü kullanmaya devam ederken
Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı Konya Selçuklu’daki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ısıtıc...ı 2 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanmaya ve daha sonra hiç açılmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için ısıtıcıyı defalarca yetkili servise götürdüm. Her seferinde
Yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından Kumtel lx-6331 fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü bir... aydır kullanıyordum ancak yaklaşık 3 gün önce ısıtıcı aniden bozuldu ve o günden beri çalışmıyor. Ürün garanti kapsamındayken Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak destek almak is
"Şikayetimden sonra günlerce 'yasal süreniz geçti' denilerek oyalanmış olsam da, 6502 sayılı kanun maddelerini ve Hakem Heyeti sürecini hatırlatmam üzerine 7 dakika içinde dönüş yapılıp iade süreci başlatılmıştır. Para iadesi bugün hesabıma yattı. Sürecin bu kadar uzatılmadan en başta kanuna uygun çözülmesini dilerdim. Teşekkürler."
Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı BİM’den satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra en yüksek ayarda kısa bir süre çalı...ştıktan sonra kendiliğinden kapanmaya başladı ve bir daha açılmamaya başladı. Yaklaşık 1 yıldır ürünü bu şekilde, verim alamadan kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun üzeri
Kumtel satıcısından 9 Mart’ta elime ulaşan Kumtel Fanlı Isıtıcı 2000 w lx-6331 Lila model elektrikli ısıtıcıyı alalı dah...a bir hafta bile olmadan ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk günlerden itibaren kullanırken, 2. Kademeye aldığımda içeride kıvılcım gibi bir şey gördüm. Bu durum iki kez 2. Kademeyi
"Biraz uzun sürdü ama ürünümü sorunsuz değiştirdiler. Teşekkürler."
Kumtel markalı Fan Heater ısıtıcıyı Aralık ayında BİM mağazasından aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım;... ancak kısa süre sonra kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bunun üzerine Kumtel servisini aradım, onlar da Adana’da anlaşmalı oldukları bir yere yönlendirdiler. İnternetten bak
Hepsiburada üzerinden 15 Kasım 2025 tarihinde Kumtel lx-6331 fanlı ısıtıcı (bej) satın aldım. Aynı ürünün yaklaşık 10 yı...l önce aldığım eski modeli hâlâ sorunsuz çalışıyor ve ondan çok memnunum. Ancak yeni aldığım bu ürünü aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün, odada çalışırken b
Migros Bursa İnegöl AVM şubesinden ekim ayında Kumtel üflemeli ısıtıcı satı...n aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 20 gün sorunsuz kullandım, ardından
Kumtel LX-6331-A0M fanlı ısıtıcı soğutucuyu yaklaşık 10 ay önce bir spotçu aracılığıyla satın aldık, garanti belgesi de ...duruyor. Ürünü o dönemlerde kullanma ihtiyacı duymadığımız için hiç çalıştırmadık. Havalar soğuyup ürünü kullanmaya başladığımda ise cihazın maksimum iki üç dakika çalışıp durduğun
"Yetkili hanımefendi çok hızlı bir dönüş sağladı, bana çözüm odaklı seçenekler sundular fakat iş sebebiyle meşgul olduğumdan ve yetkili servise kendim götürmem gerektiği için zaman ayıramadım ve cihazı kendi imkanlarımla tamir ettirdim. Fakat firmanın olumlu dönüşleri ve hızlarından memnun kaldım, ayrıca cihazda termostat olmadığı için son ayarda uzun süre çalıştığından bir arıza yapmış yeni modellerde termostat eklenirse cihaz 10/10 saygılar."
Yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden Kumtel marka 2000w lx-6331 gri renk... fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünümü şimdiye kadar sorunsuz bir şekilde kull
"Kumtel genel merkezine konuyla alakadar olduğu için çok teşekkür ederim."
Kumtel marka ısıtıcımı arızalandığı için 16 Ocak 2026 tarihinde Şanlıurfa H...aliliye’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünü en geç 2 hafta içinde tesl
Kumtel marka 2000 watt fanlı ısıtıcım yaklaşık 2 aydır sorunlu çalışıyor. Cihaz çalıştırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra ...kendiliğinden duruyor ve normal bir ısıtıcı gibi kesintisiz çalışmıyor. Arıza nedeniyle yetkili servise başvurmak istediğimde, bulunduğum ilçede servis olmadığını, en yakın servis
"İlginiz için teşekkürler"
Migros Sanal Market üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde 699,95 TL ödeyerek a...ldığım Kumtel ks-6331 fanlı ısıtıcı 23 Şubat itibarıyla hiçbir şekilde çalı
"Ürün servis tarafında alındı ve onarılıp tarafıma sağlıklı bir şekilde iade edildi. Teşekkür ederim."
Hepsiburada sitesi üzerinden Kumtel marka hdm 1 model duvar tipi fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü 10.01.2025 tarihinde a...ldım ve yaklaşık 1 yıl sonra arızalandı. 15.01.2026 tarihinde ürünü Antalya B**** yetkili Kumtel servisine teslim ettim. İlk etapta parça beklendiği, en fazla 15 gün içinde sonuçla
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 13 Aralık’ta Kumtel fan ısıtıcı 2000w lx-6331 lila model... ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra ş
"."
"Genel Merkez'den iletişim sağlayan özlem hanıma teşekkürler. Ürünümün yeni bir ürün ile değiştirilmesi için yardımcı oldu."
Airfryer1.488
Ankastre Fırın1.996
Ankastre Set5.356
Aspiratör436
Barbekü10
Bulaşık Makinesi152
Buzdolabı157
Davlumbaz1.210
Elektrikli Düdüklü Tencere37
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara18
Fanlı Isıtıcı314
Fırın820
Halı Yıkama Makinesi81
Hamur Yoğurma Makinesi206
Hava Temizleyici13
Kettle19
Kıyma Makinesi21
Klima371
Mikrodalga76
Ocak2.627
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.412
Süpürge61Şarjlı Mop45
Tost Makinesi105
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi32
Vantilatör599Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
