to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel LX-6331 Fanlı Isıtıcıda Gürültülü Fan Sorunu Ve Garanti Değişimi
Kumtel lx-6331 fanlı ısıtıcıyı yaklaşık iki hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sorun yoktu ancak 18.02.2026 tarihi itibarıyla fan kısmından belirgin bir şekilde gürültü gelmeye başladı ve bu ses gün geçtikçe artarak çekilmez bir hale dönüştü. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamayı, özellikle Kumtel gibi bilinen bir markadan hiç beklemezdim, tam bir hayal kırıklığı oldu.
Ürüne ait Hepsiburada sipariş numaram 432 948 097 8’dir. Şu ana kadar ne Kumtel’e ne de Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, garanti kapsamında fan gürültüsü sorunu olmayan yeni bir Kumtel lx-6331 fanlı ısıtıcı ile birebir ürün değişimi talep ediyorum.
Sayın Cüneyt ,bey İletmiş olduğunuz fanlı ısıtıcı gürültülü çalışıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Ürün servis tarafında alındı ve onarılıp tarafıma sağlıklı bir şekilde iade edildi. Teşekkür ederim.
