to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimden sonra günlerce 'yasal süreniz geçti' denilerek oyalanmış olsam da, 6502 sayılı kanun maddelerini ve Hakem Heyeti sürecini hatırlatmam üzerine 7 dakika içinde dönüş yapılıp iade süreci başlatılmıştır. Para iadesi bugün hesabıma yattı. Sürecin bu kadar uzatılmadan en başta kanuna uygun çözülmesini dilerdim. Teşekkürler."
Kumtel'den almış olduğum fanlı ısıtıcıyı, rezistans arızası nedeniyle tam üç kez aynı sorunla yaşamama rağmen çözüme kav...uşturamadım. Cihaz sürekli duruyor ve çalışmıyor. Ürünü her seferinde Kayseri Kocasinan Sahabiye Mahallesi Ahmet Paşa Caddesi No: 46c adresindeki şubeye bırakıyorum. Ancak buradak
2023 yılının 10. Ayında Kumtel fanlı ısıtıcı aldım ve bir anda ısınıp kapan...maya başladı. Servise iki kere gitti ve ikisinde de rezistans değişmesine r
Ben de BİM'den aldım, 2 gün kullandım. O da az, Kumtel fanlı ısıtıcı içinden rezistans patlayacak gibi kırmızı ışık yanı...yor. Ne yapabilirim? Servise götür diyorlar. Kumtel'i aradım, iki günlük ürün. Önermiyorum. Kimseye, keşke elektrik sobası alsaydım. Pişmanım.
BİM'den 20 gün önce Kumtel fanlı ısıtıcı almıştım ürün arızalı çıktı rezistans ateş atıyordu değiştirmeğe uğraştım BİM'd...e bitmiş. Beni servise yönlendirdiler. Servis değişim olmayacağını ve tamir olacağını söyledi. Ben ısrarla sıfırını istediğim halde değişim yapamayız efendim dediler. Ve ben tamiri
Airfryer1.443
Ankastre Fırın2.011
Ankastre Set5.369
Aspiratör436
Barbekü10
Bulaşık Makinesi157
Buzdolabı170
Davlumbaz1.208
Elektrikli Düdüklü Tencere36
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı314
Fırın811
Halı Yıkama Makinesi86
Hamur Yoğurma Makinesi208
Hava Temizleyici13
Kettle20
Kıyma Makinesi23
Klima383
Mikrodalga76
Ocak2.622
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.420
Süpürge61Şarjlı Mop48
Tost Makinesi109
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi34
Vantilatör598Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
