to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimden sonra günlerce 'yasal süreniz geçti' denilerek oyalanmış olsam da, 6502 sayılı kanun maddelerini ve Hakem Heyeti sürecini hatırlatmam üzerine 7 dakika içinde dönüş yapılıp iade süreci başlatılmıştır. Para iadesi bugün hesabıma yattı. Sürecin bu kadar uzatılmadan en başta kanuna uygun çözülmesini dilerdim. Teşekkürler."
Kumtel'den almış olduğum fanlı ısıtıcıyı, rezistans arızası nedeniyle tam üç kez aynı sorunla yaşamama rağmen çözüme kav...uşturamadım. Cihaz sürekli duruyor ve çalışmıyor. Ürünü her seferinde Kayseri Kocasinan Sahabiye Mahallesi Ahmet Paşa Caddesi No: 46c adresindeki şubeye bırakıyorum. Ancak buradak
"Markadan memnunuz teknik servis sorunlu"
Kumtel marka 9201 model fanlı ısıtıcıyı Kahramanmaraş’ta M**** AVM K**** B*...***’tan yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün yeterince ısıtmadığı iç
1 ay önce Trendyol'dan Aldığım Kumtel marka fanlı ısıtıcı artık ilk aldığım gün ki gibi ısıtmıyor. Sanırım rezistansı bo...zuldu. Ürünümün Türkiye cumhuriyeti kanunları gereği sıfırı ile değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili Kumtel birimi arkadaşlara arz ederim.
2024 sonbaharında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Fanlı Isıtıcı hf 6331 model üründe, ilk haftadan itibaren a...şırı ısınma problemi yaşadım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra rezistansından ateş çıkmaya başladı ve tamamen bozuldu. Şu anda sadece soğuk hava üflüyor, hiçbir şekilde ısıtmıyo
Kumtel marka 2 adet fanlı ısıtıcı aldım. Bir tanesi birkaç dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor. Servise göt...ürdüm. Rezistansı değişti dediler. Ancak ürün aynı hatayı vermeye devam ediyordu. Yeniden servise götürdüğümde bana dedikleri ifade şu. Odanız sıcak olduğundan kendi kendini kapatı
Kumtel marka 2 adet fanlı ısıtıcı aldım. Bir tanesi birkaç dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor. Servise göt...ürdüm. Rezistansı değişti dediler. Ancak ürün aynı hatayı vermeye devam ediyordu. Yeniden servise götürdüğümde bana dedikleri ifade şu. Odanız sıcak olduğundan kendi kendini kapatı
2023 yılının 10. Ayında Kumtel fanlı ısıtıcı aldım ve bir anda ısınıp kapan...maya başladı. Servise iki kere gitti ve ikisinde de rezistans değişmesine r
Ben de BİM'den aldım, 2 gün kullandım. O da az, Kumtel fanlı ısıtıcı içinden rezistans patlayacak gibi kırmızı ışık yanı...yor. Ne yapabilirim? Servise götür diyorlar. Kumtel'i aradım, iki günlük ürün. Önermiyorum. Kimseye, keşke elektrik sobası alsaydım. Pişmanım.
BİM'den 20 gün önce Kumtel fanlı ısıtıcı almıştım ürün arızalı çıktı rezistans ateş atıyordu değiştirmeğe uğraştım BİM'd...e bitmiş. Beni servise yönlendirdiler. Servis değişim olmayacağını ve tamir olacağını söyledi. Ben ısrarla sıfırını istediğim halde değişim yapamayız efendim dediler. Ve ben tamiri
Airfryer1.432
Ankastre Fırın2.018
Ankastre Set5.378
Aspiratör439
Barbekü10
Bulaşık Makinesi161
Buzdolabı177
Davlumbaz1.213
Elektrikli Düdüklü Tencere33
Elektrikli Isıtıcı298
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı315
Fırın811
Halı Yıkama Makinesi87
Hamur Yoğurma Makinesi208
Hava Temizleyici14
Kettle20
Kıyma Makinesi23
Klima389
Mikrodalga76
Ocak2.627
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.426
Süpürge60Şarjlı Mop49
Tost Makinesi111
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi35
Vantilatör586Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
