to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimden sonra günlerce 'yasal süreniz geçti' denilerek oyalanmış olsam da, 6502 sayılı kanun maddelerini ve Hakem Heyeti sürecini hatırlatmam üzerine 7 dakika içinde dönüş yapılıp iade süreci başlatılmıştır. Para iadesi bugün hesabıma yattı. Sürecin bu kadar uzatılmadan en başta kanuna uygun çözülmesini dilerdim. Teşekkürler."
Kumtel'den almış olduğum fanlı ısıtıcıyı, rezistans arızası nedeniyle tam üç kez aynı sorunla yaşamama rağmen çözüme kavuşturamadım. Cihaz sürekli duruyor ve çalışmıyor. Ürünü her seferinde Kayseri Kocasinan Sahabiye Mahallesi Ahmet Paşa Caddesi No: 46c adresindeki şubeye bırakıyorum. Ancak buradak...
"Markadan memnunuz teknik servis sorunlu"
Kumtel marka 9201 model fanlı ısıtıcıyı Kahramanmaraş’ta M**** AVM K**** B****’tan yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün yeterince ısıtmadığı iç...
1 ay önce Trendyol'dan Aldığım Kumtel marka fanlı ısıtıcı artık ilk aldığım gün ki gibi ısıtmıyor. Sanırım rezistansı bozuldu. Ürünümün Türkiye cumhuriyeti kanunları gereği sıfırı ile değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili Kumtel birimi arkadaşlara arz ederim.
2024 sonbaharında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Fanlı Isıtıcı hf 6331 model üründe, ilk haftadan itibaren aşırı ısınma problemi yaşadım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra rezistansından ateş çıkmaya başladı ve tamamen bozuldu. Şu anda sadece soğuk hava üflüyor, hiçbir şekilde ısıtmıyo...
Kumtel marka 2 adet fanlı ısıtıcı aldım. Bir tanesi birkaç dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor. Servise götürdüm. Rezistansı değişti dediler. Ancak ürün aynı hatayı vermeye devam ediyordu. Yeniden servise götürdüğümde bana dedikleri ifade şu. Odanız sıcak olduğundan kendi kendini kapatı...
Kumtel marka 2 adet fanlı ısıtıcı aldım. Bir tanesi birkaç dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor. Servise götürdüm. Rezistansı değişti dediler. Ancak ürün aynı hatayı vermeye devam ediyordu. Yeniden servise götürdüğümde bana dedikleri ifade şu. Odanız sıcak olduğundan kendi kendini kapatı...
2023 yılının 10. Ayında Kumtel fanlı ısıtıcı aldım ve bir anda ısınıp kapanmaya başladı. Servise iki kere gitti ve ikisinde de rezistans değişmesine r...
Ben de BİM'den aldım, 2 gün kullandım. O da az, Kumtel fanlı ısıtıcı içinden rezistans patlayacak gibi kırmızı ışık yanıyor. Ne yapabilirim? Servise götür diyorlar. Kumtel'i aradım, iki günlük ürün. Önermiyorum. Kimseye, keşke elektrik sobası alsaydım. Pişmanım.
BİM'den 20 gün önce Kumtel fanlı ısıtıcı almıştım ürün arızalı çıktı rezistans ateş atıyordu değiştirmeğe uğraştım BİM'de bitmiş. Beni servise yönlendirdiler. Servis değişim olmayacağını ve tamir olacağını söyledi. Ben ısrarla sıfırını istediğim halde değişim yapamayız efendim dediler. Ve ben tamiri...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
