Kırık Aspiratör Pervanesinin Değiştirilmemesi Ve Servisin Gelmemesi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Kumtel servis hizmetiyle yaşadığım süreçten son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Aspiratör montajı için yap...tığım ilk telefon görüşmesinde talebimi detaylı şekilde anlattım ve servisten bu işlem için 200 TL fiyat verildi. Bu şartları kabul ederek servis kaydı oluşturduk. Ardından 1 gün
Kumtel markalı üçlü ankastre seti İstanbul Bahçelievler’deki BİM mağazasından satın aldım. Kurulum için gelen yetkili se...rvis, mutfağımda aspiratör için hazır bir havalandırma çıkışı olmasına rağmen, karbon filtre almak zorunda olduğumu, aksi halde aspiratörün kurulumunu yapmayacağını ve ürünün garan

Kumtel marka ankastre set aldım ve 13 Nisan’da Giresun Merkez Erikli Ana Mahallesi’ne gelen kurulum servisi, aspiratör f...iltresi için benden toplam 1.500 TL ücret aldı. Ödemenin 1.000 TL’sini hesaba havale/EFT ile, 500 TL’sini ise elden nakit olarak verdim. Daha sonra yaptığım araştırmada bu filtreni
Kumtel markasından DP6-S model davlumbaz aspiratör satın aldım. Bugün İstanbul Bağcılar’daki Kumtel yetkili servisi mont...aj için eve geldi. Montaj sırasında servis görevlisi, mutfağımdaki havalandırma boşluğunun 12’lik olduğunu, makinenin ise 10’luk baca çıkışına sahip olduğunu söyleyerek, “Bu şekild
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Kumtel markalı davlumbaz aspiratörünü yaklaşık 2 hafta önce satın aldım. Kurulumu için Kumtel servisini aramamız gerekti...ği söylendi, bunun üzerine servis kaydı oluşturduk. Servis ilk olarak 18 Kasım için randevu verdi ancak o gün hiç gelmediler. Daha sonra tekrar aradığımızda bu kez 20 Kasım Perşemb
19 Kasım 2025 tarihinde Kumtel’den satın aldığım ocak, fırın ve aspiratör setinin montajı için gelen yetkili servis, asp...iratör montajı sırasında duvarda delik açarken arkadaki duvarı da kırarak ciddi bir hasara neden olmuştur. Bu işlem sonucunda diğer odaya kadar geçen bir delik oluşmuş, yatak ve eş


16 Eylül’de yeni satın aldığım Kumtel ds6-905 w Beyaz Sürgülü aspiratörün kurulumu için 0 (850) 333 56 85 numaralı telef...ondan İzmir Karşıyaka adresime servis kaydı oluşturdum. Bugün 30 Eylül olmasına rağmen ne arayan oldu ne de servis geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sef
02 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Siyah Cam Davlumbaz DA6-830 modelini satın aldım. Ürünün montajı iç...in Kumtel’in WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek randevu oluşturdum. Montaj için bugün Ataşehir, Örnek Mahallesi Melikşah Sokak’taki adresime servis geldi. Ancak, standartla
Kumtel aspiratör çekmiyor Sıfır takılan aspiratör sigara dumanını bile çekmiyor. Birkaç deneme yaptık ancak videodaki gi...bi ince bir peçeteyi dahi çekmiyor. Servisi aradığımızda ise ancak bu kadar çeker diyerek bir çözüm dahi sunmadan gittiler. Üreticiyi aradığımda ise komple set olarak iade etmem ge
Ben Kumtel aspiratör davlumbaz aldım. Kumtel servisi ürünü takmaya geldiğinde, o sırada evde olmadığım için komşum ilgil...endi. Takılım sırasında servis görevlisi evime büyük zarar verdi. Fayansları kırıp parçaladı, evimi çöp gibi kullandı. Takılan davlumbaz saklanmakta, ayakkabılarıyla girip her yeri



Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Kumtel ASPİRATÖR/DAVLUMBAZ içerideki havayı asla çekmiyor. Şikayette bulunmam üzerine g...elen ekip peçete testi yaptı ve havayı çektiğini söyledi, aynı ürünü diğer evimde de kullandığım için cihazın çekim gücünün o olmadığından çok eminim. 3 derecesi olan aspiratörde t
Kumtel aspiratör cihaz 1,5 yıl kullanım sonrası bozuldu. Yetkili servis olarak gelen kişi kısa bir inceleme sonrası ciha...z kullanımdan bozulmuş motoru yanmış vb. Diyerek eşimden 1500 TL talep etmiş. Ödemeyi de kendi hesabına EFT yaptırmış. Ortada herhangi bir evrak yok, ürünü teslim aldığına dair bi
Kumtel marka dokunmatik ekran bir davlumbaz satın aldım. Ürün için 25 Nisan günü servis talebi oluşturdum, 26 Nisan günü... tarafıma ulaşıldı. Teknisyen, ürünün tek ocak mı olduğunu sordu. Ben de halk arasında genellikle 'aspiratör' denildiği için aspiratör dedim. Teknisyen, aspiratörlerin kurulumunun
"İlgi ve hızlı dönüşleri için teşekkür ederim 🙏"

Kumtel marka aspiratör aldım ve aspiratör aşırı derecede ses çıkarmakta. Malzeme kalitesinden mi yoksa motorundan mı çöz...ebilmiş değilim. Servis taklı daha 1.5 hafta oldu ve böyle bir sorunla karşılaştım. İvedilikle bu sorunun giderilmesini talep ediyorum 
"Sorun çözüldü"
Küçükçekmece Kumtel servisi adres değişikliği sebebiyle 4 aylık ürünlerim taşındı ve kurulum yapıldı. İlk telefon görüşm...esinde servis ücreti dışında herhangi bir ücret söylenmedi. Gelen ekip ekstra ücret talep etti. Davlumbaza göre dolap yaptırdık. Boru olmaz dediler. Son sistem ayarlandı ve yapıldı

Kumtel marka cam aspiratör aldım, benden yeri hazır olan aspiratörü takmak için 400 TL ücret talep ediyorlar. Akhisar'da...ki servis, bu ürünü aldığımızda kurulum ücreti yok denilmişti. Madem kurulum ücreti talep ediliyor, ürünü almadan önce neden söylenmiyor?
Merhaba, 8432422 arıza kayıt numarası ile Kumtel üzerinden bir servis kaydı oluşturmuştum. Kumtel marka aspiratörümüzü...n halen 1 yıl garantisi devam etmektedir. Yetkili servis ekibi aspiratörle ilgili bir inceleme yaparak sorunun elektrik tesisatında olduğunu iddia etti. Ancak prizde herhangi bir s
Merhaba, Kumtel marka aspiratör satın aldım. Servis kurulumu yaptı. Bir gün sonra aşırı derecede ses vardı bir sorun var...dı belliydi bu nedenle kullanmadan tekrar servis çağırdım. Gelen personel pervane arızası olduğunu ve parça siparişi vereceğini iletti. 7-10 gün sürer dediler bekledim. 14/12/24 ta
Kumtel davlumbaz aspiratör aldım, kurulum için zar zor gün aldım, adamlara ...ulaşmak kolay da değil. Neyse, aldık. Randevu servis geldik diyor, biz evde
Kumtel marka bacasız Davlumbazım havayı çekmiyor geri üfleyip ocağı söndürüyor... Birkaç kez servis gelip baktı hiçbir ş...ekilde düzelme olmadı. İlk gelen servis elemanı. Dolabın rafını kesip ekstradan hava deliği açmamızı söyledi. Dolabımı kesmek zorunda kaldım fakat ona rağmen bir çözüm elde edemedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79