Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kumtel Ankastre Setin Anormal Gürültüsü Ve İlgisiz Servis

3.313
Gönül.'nin Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü

BİM'den Kumtel ankastre set aldım, kurulum yapıldı, aspiratör anormal sesli çalışıyor, evde sanki matkap çalışıyor gibi. Servis talep ettim, servisin cevabı; bunlar ekonomik ürünler olduğu için bu ses gayet normal dedi ve gelip bakma zahmetinde bile bulunmadı, bu sese normal denmesi hiç normal değil.

Kumtel'e 4-5 kere mail çektim zahmet edip dönmediler bile. Şimdi de ocağın küçük çakmağı çalışmıyor, servis muhtemelen buna da bir kulp bulur gelip bakmaz. Zahmet olacak ama buradan yazılan şikayetleri belki ciddiye alırsınız.

2 Nisan 2025 14:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Gönül. K. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde tekrar numaramız üzerinden dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş

3 Nisan 2025 16:02

Sevgili müşterimiz ,Gönül. K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Gönül.
5 Nisan 2025 17:07

Kumtel yetkilisi hemen döndü servis yönlendirmesi yapıldı, sorun halloldu.

Gönül.
5 Nisan 2025 18:30

Sorun çözüldü

Yorumlar

Sorununuz nasıl çözüldü acaba.

Benzer Şikayetler

Kumtel Müşteri Hizmetleri Sorunu

2.668

Kumtel'in kendi internet sitesinden aldığımız ankastre set için 20.05.2024 tarihinde yetkili servis tarafından kuruluma ...

2 Destek

Kumtel Ankastre Setin Aspiratörü Çekmiyor Servis Dönüşü Yapılmıyor

1.347

Kumtel Ankastre set aldık. Kurulumu yapıldı. Kullanmadığımız için fark etmedik nasıl çalıştığını kullanmaya başladık. As...

Kumtel Aspiratörüm Bozuk Çıktı Müşteri Hizmetleri İadeyi Zorlaştırıyor

16.614

BİM mağazalarından Kumtel ankastre set aldım ve aspiratör arızalı çıktı. Kuruluma gelen servis değişim kararı verdi ve d...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Davlumbazı Kumtel'den Aldığıma Pişman Oldum

DavlumbazıKumtel'den Aldığıma Pişman Oldum

Profil fotoğrafı
Yasemin
Kumtel Davlumbazdan Aldığımız Memnuniyetsizliğimiz

KumtelDavlumbazdan Aldığımız Memnuniyetsizliğimiz

Profil fotoğrafı
Perihan
Garantide Olan Kumtel Davlumbazda Paslanmalar Meydana Geldi!

Garantide OlanKumtel Davlumbazda Paslanmalar Meydana Geldi!

Profil fotoğrafı
Malik
Kumtel 3'lü Ankastre Set Cam Patlaması Ve Servisin Tersleyici İletişimi

Kumtel 3'lüAnkastre Set Cam Patlaması Ve Servisin Tersleyici İletişimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kumtel Yaptığın İşi Düzgün Yap!

Kumtel Yaptığınİşi Düzgün Yap!

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

DA6-830 Logo
Kumtel
DA6-830
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru