to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Klima Montajında Bakır Boru Ezildi, Servis Geri Dönüşü Yok
Kumtel marka 18 BTU klimamın montajı için Ankara Keçiören’den gelen F***** isimli montaj elemanı tarafından yapılan işlem sırasında bakır boru ezilerek takıldı. Bu nedenle klima çalışırken motor gaz basarken zorlanıyor ve normal olmayan şekilde aşırı ses çıkarıyor.
Bu durumu gösteren video ve fotoğrafları yetkili servis ile paylaştık ancak buna rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Montaj Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi Papatya Sokak 13/6 adresinde gerçekleştirildi ve konuya ilişkin servis formunu da ilgili servisle paylaştım.
Ben, klimamın bakır boru ve ilgili tesisatının uzman bir ekip tarafından, ücretsiz olarak yeniden ve düzgün biçimde montajının yapılmasını, gerekiyorsa ezilen veya zarar gören parçaların da ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sayın Selçuk Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Klima Montajında Bakır Boru Ezildi, Servis Geri Dönüşü Yok konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
